この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室、清掃状況につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。


又ご連泊時.清掃不要にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また9年ふりにお越しいただき、うれしく存じます。


最近はまた地震が多く、心配されますが
当ホテルは11年前の地震でも鉄骨構造はビクともしませんでしたのでご安心頂ければと存じます。

今後ともキャッスルシティホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントマネージャー　鈴木澄子

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
現在は新型コロナウイルスの感染拡大もありお部屋等の清掃面については特に力を入れておりましたのでお客様のお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
また、ご夕食やご朝食についてもお褒め頂き有難うございます。
現在は新型コロナウイルスの件もあり、夜のレストラン営業を停止しているため、レストランでの飲食をご提供出来ず申し訳ありませんでした。
今後も事前にお酒類をご注文していただいて夕食のお弁当と一緒にお持ちすることは可能なので、次回ご利用の際も是非ともご利用くださいませ。
今後もホテルに出来る限りの感染対策をして参りますのでまた宇都宮にお越しの際は是非ともご利用ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、フロントスタッフや朝食スタッフへのお褒めのお言葉大変有難うございます。
チェックインのお時間の関係で大浴場のご利用が出来ずご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご朝食については、今回ご予約頂いたのが軽朝食付きのプランであった為、朝にしっかり食べたいお客様には量が少なく感じてしまったかもしれません。
チェックイン時に追加料金をお支払い頂ければしっかり食べたいお客様用にご用意しているご朝食へ変更出来きますので、次回ご利用の際は是非ともご用命くださいませ。
女性のお客様の視点で他に何か気になる点がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。今後の営業の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
宇都宮に数あるホテルの中から当ホテルをいつも選んで頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
立地については、色々と厳しいお言葉を頂くことが多いのですが、お客様にとっては好立地と思って頂けて何よりでございます。

現在、コロナウイルス感染拡大もあり大変な時期ではありますが、事態が収束した際にまたお客様に来ていただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの清掃やスタッフについてのお褒めのお言葉も有り難い限りでございます。
飲み物の無料サービスについても、少しでもお客様に喜んで頂ければと思い導入した物となりますので気に入って頂けたのなら何よりでございます。
今後もお客様のご意見に耳を傾けてサービス向上を図って参りますので、他にご要望等がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

　この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
　また、当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉も有り難く思います。
　大浴場については、時間に限りがございますが、お部屋のお風呂より足を伸ばせる為、お体の疲れが取れると思います。
　次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
　お客様が次回お越しになられた際も満足していただけるよう精進して参りますので、今後ともキャッスルシティホテルを宜しくお願い致します。
フロント　鈴木

この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご到着されまして安心致しました。
これからはバイクの旅もいいですね。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー　鈴木澄子

このたびはキャッスルシティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回奥様が希望されていらっしゃいました大浴場をご利用いただけなくご不便をお掛け致しました。
ただ、和室Bタイプは洗い場のついたユニットバスがついておりましたのでせめてもの幸いとほっとしております。

またお越しいただけるとのお言葉、大変うれしく存じます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度は長い間キャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

長期間、毎日お会いしておりましたので今回で一区切りとお伺いいたしました際は少しさびしく感じておりました。
いつも笑顔で接していただきこちらこそ感謝しております。

また新たにご予約を頂きましてありがとうございます。今回もスタッフ一同全力でお待ち申し上げております。

どうぞお気を付けてお越しくださいませ。


フロントマネージャー　鈴木澄子

いつもキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

こちらも気づかずにご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はご夕食付プランにてご予約を確認させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャ　鈴木澄子

いつもキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食もお召し上がりいただきありがとうございます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

フロントマネージャー　鈴木澄子

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
お客様からのお言葉は何よりもの励みになります。
今後もより精進してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　鈴木澄子

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルとしてお客様にオススメしたいポイントが、正に無料駐車場と大浴場でございます。その点を評価していただき、感涙の思いでございます。

これからもサービスの質向上のため精進していく所存でございますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

K様作成の『飲食店オススメBOOK』は、その後スタッフオススメのお店も追加しボリュームアップさせていただきました。ロビーでご覧いただいたお客様からも好評でございます。その節は大変お世話になりました。

またのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また客室アンケートでもお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

当日は女性のお客様が多かったため、大浴場の女性専用時間を延長させていただきました。折良くご利用いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。

設備等につきましてもご満足いただけたようで光栄でございます。これに驕らず、日々サービスの向上を図っていきたいと存じておりますので、今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。ではまたのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　星野 貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。設備や備品についてお褒めの言葉をいただき、非常に光栄でございます。

女性用のアメニティはご存知のように2種類ございます。1つはメイク落としや化粧水などの基礎化粧品セットで、もう1つは入浴剤や使い捨てスリッパなどのグッズセットでございます。連泊のお客様には毎日お好きなほうをお渡ししているので、滞在期間が長いお客様にもご好評をいただいております。もし次回ご利用いただける機会がございましたら、グッズセットの方もお試しくださいませ。

ではまたのご利用を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ　星野 貴志

先日は当キャッスルシティホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

サービスや清掃についてお褒めの言葉をいただき、
従業員の励みになります。
重ねて御礼申し上げます。

お出掛けが6時前との事で、お見送りができず申し訳ございませんでした。
チェックアウトも担当させていただきたかったのですが残念でございます。
是非またご利用くださいませ。
従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当日は遅くまでお疲れ様でございました。
少しでも疲れを癒せることができましたでしょうか。

次回10月のお越しも
従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ 星野貴志