キャッスルシティ　ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

キャッスルシティ　ホテル 2006年10月11日 12:42:01: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駅から遠くの当ホテルまでお越し頂き、
大変うれしく存じます。
お客様の声を大切に今後とも皆様に愛されるホテル作りを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 18:37:37

電気スタンドはあるのだが、部屋をもっと明るくして頂きたい。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年10月04日 21:19:05: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の明るさではお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
以前はスタンドを貸し出しておりましたが好評でしたので洋室は全室設置させていただきました。
今後客室改装の際には照明の部分を一番に考えてまいりますので今しばらくご辛抱くださいませ。
今後ともご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

数年前によく泊まっていたんですが、久々の宿泊でした。
宇都宮市内には新規のホテルがOPENし、他のホテルを定宿にしていますが、
定宿が満室で、こちらにしました。
キャッスルは、大浴場があるので、他と差別化できていて、いいと思います。大浴場は気持ちがいい。
遅い時間のチェックインでしたが、フロントの対応もよかったです。
駐車場も、平地にとめられるので、便利です。
チェックアウトもスムーズでよかったです。
総じて、悪いところは無かったですが、何か言うとしたら、窓が小さい分、部屋がちょっと暗いかな。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年10月04日 21:13:40: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご意見も頂き、ありがとうございます。
お部屋の明るさの点ではご不便をお掛けし、心苦しく存じます。

ハード面では改善が難しい部分もございますがその分スタッフ一同
心をひとつにしてお客様をお迎えする所存でおりますので
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年09月08日 21:43:28

禁煙室が空いていなくて、喫煙室のオゾン消臭のお部屋に泊めさせて頂きました。
過去のコメントに、タバコの臭いが取れていないと書かれていたものもあったので少し心配だったのですが、少なくとも私の泊まった部屋は問題ありませんでした。
全体的にもとても満足しています。
ありがとうございました。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年09月10日 14:31:37: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当日は禁煙室がご用意できませんで申し訳ございませんでした。
消臭にはかなり気を遣っておりますが
何か気づいた点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年09月04日 20:16:13

ホテル近郊に食事をする所が無いのでルームサービスがあったのはよかった。とても美味しかったです。門限が早いような気がします。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年09月10日 14:28:20: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ルームサービスもご利用頂き、ありがとうございました。
門限については女性のお客様もいらっしゃいますので一応設けておりますが
お帰りが遅い場合も対応いたしますのでご相談くださいませ。
ご意見、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年09月02日 09:32:14

当日予約ですぐに宿泊できました。助かりました

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キャッスルシティ　ホテル 2006年09月10日 14:25:35: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年08月22日 12:15:25

８月１４日に宿泊しました。東武宇都宮駅から５分位で部屋もきれいで、フロントの対応もよくよかったです。ただ、館内の空調の設定が悪いのかやたら暑かったのが残念です。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年08月27日 14:13:00: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

空調ではご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
温度設定は27度にしておりますがお部屋によって（お部屋の向き）多少温度差があるようでございます。
お好みの応じて設定温度を変えることが可能ですのでもしご不明な点がございましたらご用命くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 14:26:01

女性の泊客がすくないのかもしれませんが、大浴場の女性時間帯がもう少し欲しいかなぁと…出張で泊まらせてもらいましたが仕事終了後だと間に合わなかったので少し残念でした。せっかく大浴場があるなら利用したかったです。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年08月27日 14:04:00: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたのに
大浴場をご利用できませんで大変申し訳ございませんでした。
お時間の設定も早い時間にするとお帰りの遅いお客様は利用できず、
遅い時間ですと早いお客様は待っていられないとクレームが出ましてなかなかの難点となっております。
これからも皆様のご意見を聞きながら
お時間等設定を考えてまいりたいと思っております。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 13:43:25

ホテルは帰って寝るだけの利用目的でしたので、事前検討時の選定基準は、設備と広さは普通で良し、大浴場と駐車場無料が利点、という事で選びました。周辺に高い建物があまり無く、土地に不案内な私共でも遠くからすぐに発見できたので楽でした。館内は広くは無いものの清潔でした。１階の大浴場が良かったですね。体を完全に伸ばして入浴できるし、お湯は温泉ではないものの効能を持たせており、ご努力されてますね。浴場は男女タイムシェリング型利用であり、男性客が圧倒的なのが理由でしょうが、女性利用時間がわずかしか設定されておらず、妻が利用できるタイミングが無かった事が一点残念でしたが、総じては良い感じのホテルでした。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年08月27日 13:59:46: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

奥様が大浴場を利用できなかったことは大変申し訳なく存じます。
ただ、ご承知のとおりどうしても男性の方のお客様が多く、一時間の女性専用時間でもクレームが出る場合がございます。
それでも女性のお客様が多い場合は少しお時間を多くとらせていただいております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 10:35:09

鉄道を利用して行きましたが、駅から思ったよりも遠かった（きちんと調べなかったのがよくないのですが）。
ビジネスホテルなのに大浴場があるのは良いと感じた。設備面では、無線ＬＡＮがあればより良いと思います（せっかくＬＡＮはありましたので・・・）。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年08月27日 13:55:38: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

LAN導入の際、無線か有線の選択肢がございましたが無線だと妨害電波などで切断されることが多々あるようでしたので断念いたしました。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年08月12日 08:56:22

入浴剤入りの浴場は気持ち良かったです。
ただ、少し狭いのとシャワーの勢いが弱かったのが残念でした。
部屋はシングルの割りに広かったですが、照明が暗く閉鎖感がありました。
テレビももう少し大きいものにしてはどうですか。
小さい冷蔵庫がありましたが、朝に結露しており、入れたものが濡れていました。
なお、総合的には気持ち良く過ごせ、良かったです。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年08月27日 13:49:05: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

照明とテレビの件は入れ替えの時期を見て検討していく所存でございます。
冷蔵庫は点検をさせていただきます。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 19:57:47

宇都宮のビジネスホテルの中ではコストパフォーマンスが良い方だと思います。（大浴場が特に良い）
喫煙室でしたが、タバコの匂いは結構きつかったです。
あと、冷蔵庫を設置していただければと思います。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年08月27日 13:35:41: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お煙草の臭いにてご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
消臭処理は念入りに行っているつもりですが状況により臭いが落ちない場合もございます。これからも尚いっそう努力してまいります。

また、冷蔵庫を設置しているタイプのお部屋もございますのでそちらも是非ご利用くださいませ。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年08月06日 14:28:13

フロントスタッフの対応は丁寧でとてもよかった。
朝食にちょっとだけ工夫が欲しかった。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年08月07日 11:15:15: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食の件、担当部署と検討させて頂きます。
ご意見、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年07月31日 10:05:50

中心部から徒歩5分ほど離れてましたがさほど不便でなく静かでしたのでゆっくりと出来ました。大浴場のほうは大というほど大きくないですが足が伸ばせて入れたので満足です。
　

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キャッスルシティ　ホテル 2006年08月07日 11:07:09: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場というほど大きくございませんが
少しでも身体の疲れが癒せれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年07月27日 22:09:03

駐車場無料なので泊まりました。
こぎれいにしてあって、価格を考えれば十分満足でした。
良かったと思います。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年08月07日 11:05:14: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

投稿者さんのキャッスルシティ　ホテルのクチコミ

投稿者さん 2006年06月11日 22:07:11

近くにコンビにもあり結構便利な場所でした。
駐車場も無料でスムーズに出し入れが出来ます。
部屋はタバコの匂いがかなりしました。
本当に嫌な人なら部屋を変えてもらわないと寝れないと思います。

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キャッスルシティ　ホテル 2006年06月14日 12:43:51: この度はキャッスルシティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

タバコに臭いではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
毎日臭いのきついお部屋には消臭を施しているのですが閉めきりにしておきますとまたにおいが出てくる場合があるようです。
今後とも消臭には力を入れてまいりますのでまたお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。
ご意見、ありがとうございました。
フロントマネージャー