この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ホテルのお部屋やアメニティ等のお褒めのお言葉、大変有難うございます。
ホテルの部屋着はいかかでしたか？館内であればどこでも部屋着で過ごしていただいて大丈夫ですので部屋着に着替えてゆっくりと体の疲れを癒していただければと思います。
何かご要望等がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋へのお褒めのお言葉、大変有り難く思います。
立地につきましては、お客様の仰るとおり繁華街から若干離れていることもあり大変ご不便をお掛けしております。
ホテル内でご夕食をご注文することも可能ですが、夕食は前日までのご予約制となっております。機会があれば、是非ご用命下さい。
※夕食の予約が定員に達してしまった場合はご予約出来ない場合もございます。
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お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、最寄り駅である東武宇都宮駅からも徒歩１０分程度かかる為、立地については厳しいお言葉をいただく事が多く、ご迷惑をお掛けしてしまっております。
また、ご朝食についてですが、具体的にこのような物があったら良いといったものはありますでしょうか？
連泊されているお客様の中には同様のご意見もあると思いますので、後学の為の参考とさせていただければと思います。お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルのお部屋やフロントスタッフ、アメニティ等お褒め頂き大変嬉しく思います。
ですが立地については、お客様の仰るとおり、市の中心部から若干離れている為、徒歩でのお買い物や外食をするお客様にはご不便をお掛けしてしまっており、大変申し訳なく思います。
他にお客様でこういったアメニティやサービスが欲しいといったご要望がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度は、キャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋やご朝食についてのお褒めのお言葉有難うございます。
立地については、当ホテルは繁華街から若干離れている為、外にお出掛けになるお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご朝食のお時間も限りがございますが、軽食のパンセットでよろしければ６時３０分からご用意することも可能ですので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルについてご満足頂けた様で何よりでございます。
また、禁煙室を増やして欲しいとのご要望についてですが、お客様の中には喫煙室を希望するお客様も多くいらっしゃる為、すぐに禁煙室を増やすことは出来ないのが現状でございます。
禁煙室の増加については今後ホテルでも検討させていただければと思います。
また、ご朝食についてですが、大盛りについては無料で行っておりますので、ご朝食をご注文の際にフロントスタッフへその旨お伝えください。
ご案内不足となってしまい申し訳ありませんでした。
また、おかわりについても今後別料金で実施できるか部内にて検討させて頂ければと思います。
貴重なご意見大変有難うございます。
もしまた何かご要望がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの清掃やスタッフについてのお褒めのお言葉も有り難い限りでございます。
飲み物の無料サービスについても、少しでもお客様に喜んで頂ければと思い導入した物となりますので気に入って頂けたのなら何よりでございます。
今後もお客様のご意見に耳を傾けてサービス向上を図って参りますので、他にご要望等がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の期待を良い意味で裏切れたようで何よりでございます。
大浴場についてもお褒め頂き、有難うございます。
他に気になる点やご要望がございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。ホテルのサービス提供の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔
お客様の

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご朝食やホテルのコストパフォーマンスが良いとのお褒めのお言葉、大変有難うございます。
大浴場については、男女入れ替え制となっているためご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
次回ご利用の際は是非ともご利用くださいませ。
他に気になる点やご要望がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度は、キャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うござはいます。
また、ホテルの客室や部屋着、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉も大変有難うございます。
ご朝食についてもコストパフォーマンスが良いとお褒め頂き有り難い限りです。
ホテルの立地では厳しいお言葉を頂くことが多いのですが、お客様に置かれましては満足頂けた様で何よりでございます。
他にご要望がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ホテルの和室についてお褒めのお言葉大変有難うございます。
正嗣様には行けなかったとのことですが、フロントでお伝えした他の餃子の人気店の情報が少しでもお役に立てたのなら幸いでございます。
今後、お子様連れのお客様の視点でこういったサービスが欲しいといったご要望があればお気軽にお声掛けください。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉も大変有り難く思います。
ホテルの立地については、お客様のおっしゃる通りJR宇都宮駅からでは距離がある為、お車のないお客様には大変ご不便をお掛けしてしまっております。
付近までバスは通行しておりますのでお時間等お気軽にお問い合わせください。
また宇都宮にてご宿泊をお考えの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回チェックインが遅くなるとのことでしたので、ご夕食を温め可能な容器にお入れしてお部屋でお召し上がりなる対応となりましたが、レストラン営業時間内であればレストランにてお飲み物等を一緒に召し上がることも可能ですので次回是非ともご利用下さいませ。
ご夕食を含めて他にご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、フロントスタッフの対応についてのお褒めのお言葉やホテルに対して高い評価をしていただき大変有り難く思います。
他に気になる点やこうしてほしいといったご意見がありましたら今後の参考にさせていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
和室や駐車場についてご満足頂けたようで何よりでございます。
今回のお客様のお褒めのお言葉に満足することなく、これからも精進して参りますので、何か他に気になる点がございましたら遠慮なくお声掛けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場については、男女入れ替え制であることや、夜間（２３時４５分以降）は清掃の為ご利用出来ない等、営業時間によるご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
大浴場についての貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
その他については、ご満足していただけたようで何よりでございます。
今後も気になる点がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、フロントスタッフの対応に対してのお褒めのお言葉、大変有り難く頂戴致します。
今後もお客様のお褒めのお言葉に満足することなく精進して参りますので、他に気になる点がございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お子様の初めての外泊に当ホテルを選んで頂き有難うございます。
和室のお部屋は、まさにお子様連れのお客様用にご用意しているお部屋なので、お子様を含め皆様のお疲れを癒せたのなら何よりでございます。
フロントスタッフやお部屋へのお褒めのお言葉も大変有り難く思います。
お子様連れのお客様から見て何か他に気になる点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。
また宇都宮に来る機会がございましたら是非、成長されたお子様と一緒に当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルのコストパフォーマンスについてのお褒めのお言葉、大変有り難く思います。
今回のお客様のお褒めのお言葉に満足することなく今後も精進して参りますので、何か他に気になる点などございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルへの宿泊の決め手が大浴場とのことですが、ゆっくりご利用いただけましたでしょうか？
大事なゴルフの前に少しでもお疲れを癒せたのならなによりでございます。
また、ホテルのコストパフォーマンスに対してもお褒めのお言葉有難うございます。
また宇都宮にお越しになる際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鈴木翔