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南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼 クチコミ・感想・情報

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南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.31
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.83
  • 食事4.54

総合4

mmh3326さんの 南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼 のクチコミ

mmh3326さん [70代/女性] 2023-09-18 14:02:54

6人グループで宿泊させていただきました。
食事も豪華でスタッフの方々も感じがとてもよく大満足でした。
ただ一つ
お風呂も温泉自体はとってもいいお湯で満足できましたがお風呂場に行くまでが階段が多くて、高齢者、特に足腰に問題のある人は大変だったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼 2023-09-18 20:13:25

この度は、グループでのご宿泊、誠にありがとうございました。

お食事が豪華でスタッフの対応が良かったとのご感想、大変嬉しく存じます。UPグレードお料理の満足度やスタッフの接客にお喜びいただけたことは何よりも私たちスタッフ一同の励みとなります。

一方で、お風呂へのアクセスについてご指摘いただき、ありがとうございます。お風呂場への階段が多く、不便だったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、将来的な改善に向けて検討いたします。

お風呂自体は、お客様にご満足いただける良いお湯であったこと、何よりも大変嬉しく思います。また、機会ございましたら、次回のご利用時にもっと快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

改めまして、口コミへのご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。

若神楼 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【訳あり★外壁工事による景観制限】<UPグレード2食付・八ヶ岳コース>板長自慢の創作会席料理
ご利用のお部屋
【【富士山側】16畳和室ベッドタイプ(広縁付)】