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南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼 クチコミ・感想・情報

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南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.31
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.83
  • 食事4.54

総合3

投稿者さんの 南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-01 22:32:26

インターから近いことで帰り道に利用しました。
お食事処は個室で赤ちゃんがいても良かったです。ただ他の飲食店でも言える事ですが配膳する方はマスクの着用はして欲しいと思いました。食事の説明をして下さる時に飛沫が・・・とその内容より気になりました。
部屋は古いながらもきれいでしたがTVがあまりにも小さすぎでした。それと椅子が欲しかったかな。
温泉は私にはぬるすぎました。内湯もそうですが露天風呂は寒くて入っていられなかったです。また部屋からお風呂に行くのに一度外に出る、というのは冬は勿論の事雨の日でも不都合に思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼 2023-11-19 20:25:47

この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただき、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。

しかし、配膳の際にお客様が不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。

また部屋のTVが小さく感じられたこと、椅子が欲しかったとのおっしゃるご意見、大変参考になります。温泉の温度や露天風呂へのアクセスについてもご指摘いただき、冬季や雨の日のご利用がしやすいよう改善してまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
若神楼スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【富士山側】16畳和室(広縁付)】