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南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼 クチコミ・感想・情報

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南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.31
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.83
  • 食事4.54

総合3

投稿者さんの 南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-30 12:29:58

食事    スモークされた料理は好き嫌いがあるので望ましくない。ご飯はおいしい。
アメニティ 種類が少なく女性は不満
風呂    風呂場まで遠くさらに外階段を下りてゆくため冬場は寒く、年配者には階段はきつい

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼 2024-01-29 18:39:03


この度は、当宿にご宿泊いただきまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お食事について、スモークされた料理が好みでないとのご意見をいただきありがとうございます。
ご飯に関してはおいしさを実感いただけたこと、大変嬉しく思います。

アメニティについて、女性のお客様には種類が少なく、不満を感じさせてしまったようで申し訳ございません。今後は、より充実したアメニティの提供に努めてまいります。

お風呂について、風呂場までのアクセスが遠く、冬場は寒く、年配者には階段がきついとのご指摘をいただきました。これらの点について、私どもも認識しており、なんとか改善していけるように検討しておりますが、まだ改善しておらず、お客様には快適にお過ごしいただけなく大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

この度は、ご宿泊、口コミに誠にありがとうございました。

若神楼スタッフ一同

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