4月6日から1泊、夫婦でお世話になりました。
立地がとてもよく、インターから迷うことはありませんでした。
スタッフの方の応対も丁寧で、とてもくつろげました。
朝夕のお料理もおいしくいただけました。量的にもちょうどいいと思います。
温泉も、ちょっと階段はきついですが、趣のある建物の中、低温浴と高温浴を交互にするなど、特徴的なものでした。
当日は天気が悪かったのですがお部屋からの景色もよく、ぜひまたここに泊まりたいと思いました。
トータルとてもよかったのですが、改善していただきたい点が、2点だけ。
掃除がずさんでゴミが随所にありました。それを直して欲しいのと、男性のお風呂場にもリンスを置いていただきたい、ということ。(シャンプーの横にあるボトルがリンスだと思って頭になじませたら、それはボディソープで頭がカピカピになりました)
どうぞよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

9月の連休に家族で利用しました。
風呂は内湯、露天とも広々していて、ゆっくりできました。 ただ、露天からは立ち寄り客向けの看板が目立ち、雰囲気を壊しているのではと思いました。正面玄関への庭園やお部屋の雰囲気が良かったので逆に目立ちます。

全体的にはふつうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お風呂がとっても良かったのですが・・・残念ながらお風呂に行くまでに外階段の上り下りが大変でした。　家族旅行の下調べに行きましたが足の悪い年寄りが居るので諦めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

料理もサービスも良かった。
温泉もゆったり入れて満足だが、しいて言うなら脱衣所が暗かった。
朝でも一人の時、薄気味悪い感じがした。ちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

源泉の冷鉱泉？が非常に良かったです。
温冷交互浴で効果がありました。

お庭も綺麗で子供は池のコイが特に気に入り、離れませんでした。

１点だけ、お部屋のふすまのレールの済に誇りが溜まっていて、
ハウスダスト症の私はくしゃみが止まらなくなりました。

しかし全体的には非常に良かったです。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

小学2年と4年の子供と家族で利用しました。ＧＷ前日に子供無料に惹かれて予約しました。大人もリーズナブルな値段なので、不安もありましたが、大変満足しました。
まず、高速出口から見える立派な風情にびっくり。周りに高い建物がないのでわかりやすく、夫は高速から近いと行きやすいと高評価でした。反面幹線道路が近いので、静かな空間を望む方は、夜間の車の音が気になるかも知れません。
温泉ですが、皆さんの口コミで遠いとありましたが、源泉に近いお風呂と解釈し我が家は苦ではありませんでした。ただ足の悪い方は階段の上り下りがあるので、つらいと思います。温泉の建物もすてきですし、子供は男風呂の露天が広く、楽しかったそうです。
冷鉱泉を、沸しているせいか、熱くなく入りやすいお湯です。
朝、露天に入れないのは残念でしたが、私は内風呂のほうが好みでした。
食事も、無料の子供にも4年生には大人の70％の食事、2年生にはお子様ランチ（大盛り）
で、大人の食事も大変おいしくいただき、満足しました。たくさん食べる方も問題ないとおもいます。サービスも、子供にデザートをつけてくださったり、浴衣や、バスタオルも子供分も貸してくださりありがたかったです。
清里・小淵沢の拠点に大変便利です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

スタッフの気さくな対応はほっとする宿ですが、部屋の広さは申し分なかったものの、あまり使われていない鏡台や座椅子の隅にほこりがたまっていたり、トイレの電球がチェックインしたときからチカチカしていたので、前日くらいから調子が悪かったはずですが、夜中に切れてしまったりと、少し残念でした。
食事もおいしかったのですが、配膳のタイミングが早すぎて、汁物が冷めてしまったり、食事がまだだいぶ残っているのにデザートが出て来て、いただく頃にはせっかくのフルーツが暖まっていたりとこれも少し残念でした。
スタッフの皆さんが努力されているのは判るのですが、あと少しの気配りがあるともう一度訪れたい宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

忙しい時期の予約ということもありましたが、接客があまり。。。
お料理については出来立てとは言い難い、冷めているもしくは乾いていました。
お部屋についてはクモの巣があり、また髪の毛も落ちていて、壁もはげていました。
エントランスの街灯は２本倒れていました。

温泉は気持ちよく入れましたが、掃除が行き届いているようには見えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

貸切露天風呂はとても良かったです。贅沢な気分を味わえました。
大浴場にある露天風呂も良かったのですが、大浴場に行くまでが遠すぎると思いました。
食事は、夕食の焼き魚が前日に焼いた物をそのまま出したように硬くなっていました。朝食では、うどんが味噌汁代わりでしたが、やはり味噌汁が欲しかったですし、量的にもうどんは食べられませんでした。夕・朝食共、食事処はテーブルが大きく余裕があって良かったです。朝食時間は8：00からと言われたのですが、ゴルフに行く為7：00にしてもらえないかとお願いしたところ、時間前に連絡を頂き、ゆっくり頂くことができ、とても有難かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

子供３人つれて家族５人で行ってきました。料理もしっかり手が込んで美味しくて、温泉も飲泉できるようなきれいなお湯で気持ちよかったです。
従業員の方も子供に優しく接していただき、本当にこの価格ですごく得をした気分です。

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

今回は温泉重視で選んだので、その部分はかなり満足です！
あと、スタッフの方の対応がとても親身で、子供もいつの間にかなついていました。

ひとつだけ難点があるとすれば、部屋から大浴場までの直通のエレベーターがなく、
一度外をとおらねばならない点です。夏場以外は半纏を羽織るのをお忘れなく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

「料理長のオリジナル会席料理で旬の素材を」というプランの謳い文句とは、あまりの違いに愕然としました。席には既にほとんど全ての料理が冷めた状態で（配膳前にお皿に盛りつけた状態で冷蔵保管されていたと思われる)並べられ、まるで一昔前の観光旅館のやりかたそのもので、呆れてしまいました。「懐石料理」という言葉を使うべきでなく、ある面では「看板に偽りあり」です。確かに、あの値段でちゃんとした懐石料理を期待していたわけではありませんが、ひどすぎました。
人員整理の結果なのか、挨拶や言葉遣いも接客業の訓練を受けていないスタッフが多く、酒飲み親父の団体（この言い方は失礼ですが)を扱うような、低俗な物言いや態度には、気分を害するばかりで、決して楽しい雰囲気にはなれません。
とても残念な一泊でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

古さはありますが、広々としたお部屋で、のんびりできました。
お風呂は確かに少し遠いのですが、広さも十分にあり、快適です。
ただ、ドライヤーなどが２台飲みなので、混んでいると利用できないのが残念です。
今回は、節電の折り仕方なしと思いますが、次回はぜひ夜中にもゆったり温泉を楽しみたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

建物や風呂は古びていますが立派で、露天なんかもなかなか立派でした。
夕食は。。。。後からでてくる天ぷらは冷めているし、味噌汁がでてくるのはご飯が食べ終わっているような時だしいまいちです。たいしたことではないかもしれませんが、こういうタイミングというのが非常に重要なのかなと逆に感じました。
朝食はまあよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

予約前に宿のホームページをみると「古びた汚い宿かな？、風呂も狭いのかな」と想像していましたが、家族４人のため安いのが優先として予約しました。
いざ宿に着くと、外観はちょっと古びた感じがあったので心配でしたが、中に入ると清潔感があり従業員もとても親切でした。
特に、お風呂は屋内、露天共に最高でした。食事もとてもおいしく大食いの私でも十分でした。
立地も観光地に隣接していませんが近いため非常に満足出来る宿でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

温泉自体は可もなく不可もなくなのですが、場所があまり良くありませんでした。部屋から一階にエレベーターで降りてからは、階段で地下一階に降り、さらにそこから外のお風呂場へ階段で一階分降ります。高齢の方などはかなりキツイのではないでしょうか。
それ以外は、サービス（気遣い）も良く、食事は部屋食ではなかったのですが、夕食は個室でいただくことができました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

まず夕食は、普通でした。てんぷら以外最初からテーブルの上に置かれていたので、うどんを食べる時には、みんなくっついてしまっていたのが残念です。また楽天のページに特典・グラスワインのサービスとあったので、仲居さんに夕食の時に何か飲み物は付きますかと尋ねたところ特にありませんということだったので、その特典というのは何だったのでしょう。温泉は、よかったです。また、朝風呂の後のミニトマトのサービスとか気遣ってくださいました。お部屋に

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お風呂が部屋から遠すぎて2度しか行きませんでした。さらに階段を40段も上り降りするのはちょっと面倒です。エレベーターがあったら何度も行けたのにと思います。
夕飯は、ちょっと寂しかったです。乾ききった物や、不思議な味のするものも。そして、揚げ物と蒸し物は後から来たので、出来立てのアツアツを期待しましたが、天ぷらは冷え切ってはました。蒸し物はほとんど冷めていました。「料理長オリジナル懐石料理で旬の素材を♪」という名前のプランに期待しましたが、懐石料理と言える内容ではなかったです。ぜんぜん良くなかったです。また、部屋にあったたくさんの床のシミはかなり不潔な感じがして気になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

懐石料理という割には、料理はいたって普通だった。
接客についても、宿泊者数に対して従業員数が少ないせいか気の利くサービスとまでではなかった。ハードは良いのにそれを活かしきれていない感じがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

いろいろなクチコミはありましたが、ＧＷ中のなか家族3名で2食付いてこの値段、結果は○です
宿泊数にもよるのでしょうが温泉も混雑もなく少し屋外の階段を使うだけ（雨の日は傘も風情で）、朝の露天は温度が低く入れませんが、内湯で十分でした
食事は夜は品数も十分でしたが味は普通です、朝は旅館の朝食という形でした
旅館の方々がみなさん笑顔で応対してくれていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月