目的地から一番近い旅館だったので使用。正直、口コミが良くなかったので心配していましたが、良い意味で裏切ってくれました。
まず料理が美味い。地元の特産品を活かし、調理法、量、味付けと共に大満足です。
そして従業員の方々がとても親切、丁寧。息子の姿を見るや、浴衣のサイズに気をつけてくださり、また翌日早い出立だったのですが対応していただきスムーズに出発出来ました。
部屋の洗面所などやや古い施設はありますが、大浴場はかえってそれが重厚感のある趣きを加味出していました。
もう数年前の口コミは信じない方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

4月6日から1泊、夫婦でお世話になりました。
立地がとてもよく、インターから迷うことはありませんでした。
スタッフの方の応対も丁寧で、とてもくつろげました。
朝夕のお料理もおいしくいただけました。量的にもちょうどいいと思います。
温泉も、ちょっと階段はきついですが、趣のある建物の中、低温浴と高温浴を交互にするなど、特徴的なものでした。
当日は天気が悪かったのですがお部屋からの景色もよく、ぜひまたここに泊まりたいと思いました。
トータルとてもよかったのですが、改善していただきたい点が、2点だけ。
掃除がずさんでゴミが随所にありました。それを直して欲しいのと、男性のお風呂場にもリンスを置いていただきたい、ということ。(シャンプーの横にあるボトルがリンスだと思って頭になじませたら、それはボディソープで頭がカピカピになりました)
どうぞよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

源泉の冷鉱泉？が非常に良かったです。
温冷交互浴で効果がありました。

お庭も綺麗で子供は池のコイが特に気に入り、離れませんでした。

１点だけ、お部屋のふすまのレールの済に誇りが溜まっていて、
ハウスダスト症の私はくしゃみが止まらなくなりました。

しかし全体的には非常に良かったです。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回は温泉重視で選んだので、その部分はかなり満足です！
あと、スタッフの方の対応がとても親身で、子供もいつの間にかなついていました。

ひとつだけ難点があるとすれば、部屋から大浴場までの直通のエレベーターがなく、
一度外をとおらねばならない点です。夏場以外は半纏を羽織るのをお忘れなく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

毎年お世話になっております。今年は接客スタッフの方が入れ替わったようで，やや不慣れなところがあったようですが，それなりに一生懸命で，これもまた旅の一興で楽しかったです。
お風呂は，部屋からやや遠いところが難点です。でも露天風呂も大きく，いいお湯です。

食事は一品一品がとても美味しく，ご飯も美味しく，また食べ過ぎてしまいました。

宿泊年月

2009年06月

スタンダードを選んだので仕方ないのですが、内装はとても古く、襖はシミだらけでした。でも清掃は行き届いてます。温泉は外国の方が泊まっていましたが、時間をずらせば貸切状態。料理が豪華です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

当日予約にも関わらず、こちらの要望に快く応えてくださり、感謝しています。何人かのスタッフに話しましたが、皆さん同じように親切に対応してくれ、ホスピタリティの高さが伺えました。施設は古いのは全然気にならず、浴衣で食事ができて、温泉に何度も入れて、心地よい布団で寝ることができる。この３つが温泉旅行の醍醐味なので、本当にこちらを選んでよかったと思いました。
食事は、子供が好みの料理というより大人向けだったので、評価は４としていますが、大人からしたら十分堪能できました。
接客対応に関して、同じ接客業をしていますが、とても参考になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

1月4日に家族4人で宿泊しました。まず、旅館の入り口の庭が風情があり癒されました。フロントの方の対応も気持ちよく、着いた早々ですが、ここを選んで良かったなと思いました。通された部屋は、想像を越える広さで写真通り立派な部屋でした。
お風呂については、洗い場がなんとも寒くささっと洗い、湯船に入りましたが、泉質はとてもよく若干ぬるめなこともありゆっくり入ることができました。大浴場まで外を少し歩くので寒い時季は羽織物を着ていった方がいいかもしれません。
食事は、四季を感じる色彩豊かな会席料理で品のある味付けで、目と舌で楽しませていただきました。
いい思い出づくりができよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年05月

北杜の桜を見るために四月のこの時期に利用させていただいています。
チェックイン時にドイツの団体客に遭遇し、ちょっと心配でしたが、何もなく風呂も、夕食、朝食も満足でした。部屋も清潔に管理されているようで、２年ぶりでしたがこの日は天候にも恵まれ快適に利用させていただきました。正面には富士山、少し車を動かすと南アルプスの甲斐駒ヶ岳、八ヶ岳と堪能させていただきました。いつもですがこのホテルの支配人の人柄の良さも魅力的でした。　６０代神奈川県夫婦で宿泊

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

お風呂がとっても良かったのですが・・・残念ながらお風呂に行くまでに外階段の上り下りが大変でした。　家族旅行の下調べに行きましたが足の悪い年寄りが居るので諦めます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年07月

貸切露天風呂はとても良かったです。贅沢な気分を味わえました。
大浴場にある露天風呂も良かったのですが、大浴場に行くまでが遠すぎると思いました。
食事は、夕食の焼き魚が前日に焼いた物をそのまま出したように硬くなっていました。朝食では、うどんが味噌汁代わりでしたが、やはり味噌汁が欲しかったですし、量的にもうどんは食べられませんでした。夕・朝食共、食事処はテーブルが大きく余裕があって良かったです。朝食時間は8：00からと言われたのですが、ゴルフに行く為7：00にしてもらえないかとお願いしたところ、時間前に連絡を頂き、ゆっくり頂くことができ、とても有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

古さはありますが、広々としたお部屋で、のんびりできました。
お風呂は確かに少し遠いのですが、広さも十分にあり、快適です。
ただ、ドライヤーなどが２台飲みなので、混んでいると利用できないのが残念です。
今回は、節電の折り仕方なしと思いますが、次回はぜひ夜中にもゆったり温泉を楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

温泉自体は可もなく不可もなくなのですが、場所があまり良くありませんでした。部屋から一階にエレベーターで降りてからは、階段で地下一階に降り、さらにそこから外のお風呂場へ階段で一階分降ります。高齢の方などはかなりキツイのではないでしょうか。
それ以外は、サービス（気遣い）も良く、食事は部屋食ではなかったのですが、夕食は個室でいただくことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月