大浴場の場所が遠い（屋外に隣接）のに不便を感じましたが、料理などはそれなりに満足でした。
梨北産コシヒカリ、早速食べましたが美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
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１２,５畳和室

宿泊年月

2009年05月

ゴールデンウィークに宿泊させていただきました。
接客、食事は良かったのですが、露天風呂が最悪でした。
お風呂の底には苔、岩と岩をまたぐように蜘蛛の巣だらけ、お湯の中には虫、落ち葉だらけ、まるでため池のようでした。
朝は、お水になっていたようで一緒に入ってきた方も悲鳴をあげていました！
以前宿泊させていただいた時には、そうでもなかったように記憶していますが、、、、
部屋は二間続きでとても広いです。でも畳をリニューアルしたようなのですが、歩くと所々ベコベコへこんでしまいます。
ほんと、接客がよかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

古さはありますが、広々としたお部屋で、のんびりできました。
お風呂は確かに少し遠いのですが、広さも十分にあり、快適です。
ただ、ドライヤーなどが２台飲みなので、混んでいると利用できないのが残念です。
今回は、節電の折り仕方なしと思いますが、次回はぜひ夜中にもゆったり温泉を楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

温泉自体は可もなく不可もなくなのですが、場所があまり良くありませんでした。部屋から一階にエレベーターで降りてからは、階段で地下一階に降り、さらにそこから外のお風呂場へ階段で一階分降ります。高齢の方などはかなりキツイのではないでしょうか。
それ以外は、サービス（気遣い）も良く、食事は部屋食ではなかったのですが、夕食は個室でいただくことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

まず夕食は、普通でした。てんぷら以外最初からテーブルの上に置かれていたので、うどんを食べる時には、みんなくっついてしまっていたのが残念です。また楽天のページに特典・グラスワインのサービスとあったので、仲居さんに夕食の時に何か飲み物は付きますかと尋ねたところ特にありませんということだったので、その特典というのは何だったのでしょう。温泉は、よかったです。また、朝風呂の後のミニトマトのサービスとか気遣ってくださいました。お部屋に

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

スタッフの方は、一生懸命に応対して下さってありがたく思います。
残念だったのは・・・
大浴場までの道のりが階段が多くて大変でした。
足の不自由なお年寄りには困難な状況だと思います。　お風呂場にはアメ二ティグッズがほどんどなく、部屋にはヘヤ—ドライヤーもなくがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

7月19日に宿泊しました。
良くも悪くも「古き良き」って感じですかね。見た目キレイだけど、意外に汚れてた気もしますが(大浴場の脱衣所とか)。冷蔵庫とかも自由に使えたとは言え古かったですね(冷えも悪かったし)。テレビは山梨県、ということでチャネル数が少ないですが、CSとまでは行かずともBSぐらいは見れても良かったかなと思います。
お風呂(大浴場)までは遠いのは(クチコミであったように)確かだし、冬に来たら行くのをためらうかも。お風呂場へのアクセス時、下足をここで脱ぐのか、お風呂への入り口で脱ぐのかちょっとためらいます。もう少し何か書いといてくれたら良かったです。
食事については、普通でしょ？と思いました。これと言った特徴があったわけでもなく、地のものが出たというわけでもなかったように思いました。もう少し今風というか、工夫が必要かなと思えました。楽天価格ならしょうがないか・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

スタッフの気さくな対応はほっとする宿ですが、部屋の広さは申し分なかったものの、あまり使われていない鏡台や座椅子の隅にほこりがたまっていたり、トイレの電球がチェックインしたときからチカチカしていたので、前日くらいから調子が悪かったはずですが、夜中に切れてしまったりと、少し残念でした。
食事もおいしかったのですが、配膳のタイミングが早すぎて、汁物が冷めてしまったり、食事がまだだいぶ残っているのにデザートが出て来て、いただく頃にはせっかくのフルーツが暖まっていたりとこれも少し残念でした。
スタッフの皆さんが努力されているのは判るのですが、あと少しの気配りがあるともう一度訪れたい宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

忙しい時期の予約ということもありましたが、接客があまり。。。
お料理については出来立てとは言い難い、冷めているもしくは乾いていました。
お部屋についてはクモの巣があり、また髪の毛も落ちていて、壁もはげていました。
エントランスの街灯は２本倒れていました。

温泉は気持ちよく入れましたが、掃除が行き届いているようには見えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

貸切露天風呂はとても良かったです。贅沢な気分を味わえました。
大浴場にある露天風呂も良かったのですが、大浴場に行くまでが遠すぎると思いました。
食事は、夕食の焼き魚が前日に焼いた物をそのまま出したように硬くなっていました。朝食では、うどんが味噌汁代わりでしたが、やはり味噌汁が欲しかったですし、量的にもうどんは食べられませんでした。夕・朝食共、食事処はテーブルが大きく余裕があって良かったです。朝食時間は8：00からと言われたのですが、ゴルフに行く為7：00にしてもらえないかとお願いしたところ、時間前に連絡を頂き、ゆっくり頂くことができ、とても有難かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

建物や風呂は古びていますが立派で、露天なんかもなかなか立派でした。
夕食は。。。。後からでてくる天ぷらは冷めているし、味噌汁がでてくるのはご飯が食べ終わっているような時だしいまいちです。たいしたことではないかもしれませんが、こういうタイミングというのが非常に重要なのかなと逆に感じました。
朝食はまあよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お風呂が部屋から遠すぎて2度しか行きませんでした。さらに階段を40段も上り降りするのはちょっと面倒です。エレベーターがあったら何度も行けたのにと思います。
夕飯は、ちょっと寂しかったです。乾ききった物や、不思議な味のするものも。そして、揚げ物と蒸し物は後から来たので、出来立てのアツアツを期待しましたが、天ぷらは冷え切ってはました。蒸し物はほとんど冷めていました。「料理長オリジナル懐石料理で旬の素材を♪」という名前のプランに期待しましたが、懐石料理と言える内容ではなかったです。ぜんぜん良くなかったです。また、部屋にあったたくさんの床のシミはかなり不潔な感じがして気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

懐石料理という割には、料理はいたって普通だった。
接客についても、宿泊者数に対して従業員数が少ないせいか気の利くサービスとまでではなかった。ハードは良いのにそれを活かしきれていない感じがした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

従業員の応対は感じがよかったです。
当日、中国人観光客の団体が入っているということで、同じフロア…。これまでの旅行でも、中国人団体客のうるささを経験したので、フロアを変えてもらいました。
部屋からは富士山が目の前に窓いっぱいに見られました。
難点は、大浴場が不便な場所にあること。いちど外に出て、やや急で長い階段を使わなければならない。冬は寒いし、凍結すると危ない。健脚ではない方にはとてもおすすめできない。
食事も、個室での食事は良いが、食事の中身が・・・。品数はまあまああるが、水準点以下。茶碗蒸しなどグズグズ。いちおう、旅館に伝えたが「お正月バージョンなので」という良く分からないご回答。
お茶碗も汚れていたり、爪楊枝は１本だけと、気配りも不足。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

「料理長のオリジナル会席料理で旬の素材を」というプランの謳い文句とは、あまりの違いに愕然としました。席には既にほとんど全ての料理が冷めた状態で（配膳前にお皿に盛りつけた状態で冷蔵保管されていたと思われる)並べられ、まるで一昔前の観光旅館のやりかたそのもので、呆れてしまいました。「懐石料理」という言葉を使うべきでなく、ある面では「看板に偽りあり」です。確かに、あの値段でちゃんとした懐石料理を期待していたわけではありませんが、ひどすぎました。
人員整理の結果なのか、挨拶や言葉遣いも接客業の訓練を受けていないスタッフが多く、酒飲み親父の団体（この言い方は失礼ですが)を扱うような、低俗な物言いや態度には、気分を害するばかりで、決して楽しい雰囲気にはなれません。
とても残念な一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

今回の宿泊で唯一良かったのは、部屋の窓から富士山を見れたことでした。すなわち、それ以外はガッカリの連続・・食事は既製品を並べただけ、ホイル焼きにおいては２名分全てコゲていて何のホイル焼きかも分からず。風呂も時間制限があり、いつもの半分の回数しか入れませんでした。正直、客を「もてなす」という基本をハード面で全く感じることが出来ませんでした。今のままでは自分の泊まったことのある宿で最低ランクとしか言い様がありません。

【ご利用の宿泊プラン】

１２,５畳和室

宿泊年月

2009年04月