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月岡温泉 村上館 湯伝 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 村上館 湯伝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.33
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.58
  • 食事4.46

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-20 21:28:13

値段に対して、すごいいいサービスを受けれました。
いろいろ温泉は行ってるのですが、ここはまた行きたいと思う旅館です。
お部屋の広さ、キレイさはとても良いです。
食事も品数豊富で、とてもおいしかったです。
風呂は少し暑かったですが、色が緑色で気持ちよかったです。
風呂場の外にある冷水は、お風呂上がりにすっきりしました。
サービスは、授業員の人はすれ違うと挨拶してくれて、いい印象を受けました。
ただ残念だったのは2つです。
1つは、最後のデザートの電話連絡を入れたのに、手違いで配膳の方まで連絡がいかなくて、30分くらいして再度連絡して持ってきてくれたことです。忙しいので仕方なかったのかもしれないですが、そこが残念でした。
2つめは、お土産を旅館で買ったのですが、賞味期限が8月末で2週間ありませんでした。確認をしなかった私もいけないのですが・・・会社で配るので賞味期限としては持つのですが、お菓子なのでもっと賞味期限が長い状態の商品を置いていただけるとよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
月岡温泉 村上館 湯伝 2012-08-21 17:04:34

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「デザート」をお待たせ致しました事は当館の連絡ミスで、本当に申し訳なく、まずもってお詫び申し上げます。
「売店商品」につきましては、売店担当と納入業者さんに要望をさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。
また「すごいいいサービスを受けれました」「また行きたいと思う旅館」とのお褒めの言葉をいただき、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎マル得プラン◎リーズナブルでもお料理充実 ♪月岡温泉を満喫できる♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】