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月岡温泉 村上館 湯伝のクチコミ･お客さまの声
部屋2
当日のお昼近くになって予約を入れにもかかわらず、丁寧なおもてなしをありがとうございました。お湯、料理、接客、金額全て満足させて頂きました。ただ1つだけお部屋がちょっと…。当日予約で慌て掃除をされたのか、天井と電気のかさ、鴨居にかなり気になるクモの巣がありました。連絡したらすぐに掃除してくださいましたが…。それとお茶道具入れの取っ手の部分に埃がたまっていました。部屋のトイレのにおいがかなり気になりました。畳の上に服を置いておいたら畳クズがついていた。入り口と部屋との段差がかなりあって子供は何度もつまづいていました。でもこれは部屋の構造上仕方ないのかな。トイレと洗面所はキレイにリフォームしてあったので、もったいない気がします。色々書かせて頂きましたが、今度は余裕をもって予約を入れ、別の部屋にも泊まってみたいです。
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この度はご来館賜り誠にありがとうございました。「客室の掃除の不備」につきましては大変申し訳なく、まずもってお詫び申し上げます。早急に対応させていただきます。ご指摘いただき本当にありがとうございます。「今度は余裕をもって予約を入れ、別の部屋にも泊まってみたいです」とのお言葉を頂戴し本当に有り難く嬉しく存じます。是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
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部屋2
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
当日のお昼近くになって予約を入れにもかかわらず、丁寧なおもてなしをありがとうございました。お湯、料理、接客、金額全て満足させて頂きました。ただ1つだけお部屋がちょっと…。当日予約で慌て掃除をされたのか、天井と電気のかさ、鴨居にかなり気になるクモの巣がありました。連絡したらすぐに掃除してくださいましたが…。それとお茶道具入れの取っ手の部分に埃がたまっていました。部屋のトイレのにおいがかなり気になりました。畳の上に服を置いておいたら畳クズがついていた。入り口と部屋との段差がかなりあって子供は何度もつまづいていました。でもこれは部屋の構造上仕方ないのかな。トイレと洗面所はキレイにリフォームしてあったので、もったいない気がします。色々書かせて頂きましたが、今度は余裕をもって予約を入れ、別の部屋にも泊まってみたいです。
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この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「客室の掃除の不備」につきましては大変申し訳なく、まずもってお詫び申し上げます。
早急に対応させていただきます。ご指摘いただき本当にありがとうございます。
「今度は余裕をもって予約を入れ、別の部屋にも泊まってみたいです」とのお言葉を頂戴し本当に有り難く嬉しく存じます。
是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。