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月岡温泉 村上館 湯伝のクチコミ･お客さまの声
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２回目の利用でした。蟹一杯付きという事で楽しみにしていましたが、甲羅のカニミソは乾燥していて食べれず、身もパサパサでがっかりしました。以前利用した時に朝食が美味しかったイメージがあったのですが、以前とは全く違い、６品程のおかずで松花弁当風でした。フルーツや乳製品も付いていませんでした。また、スタッフとすれ違っても挨拶もなく、不愉快なのでわざとこちらから声をかけました。お客様とすれ違ったら、立ち止まって挨拶という初歩的な教育がなされていないようですね。お風呂は内風呂、露天風呂とも源泉で癒されました。月岡で内風呂が源泉だとシャワーやノズルが錆びていますが、とても綺麗に手入れがされていました。
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この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。２月のご来館に続き、２回目のご来館をいただきましたのにご満足いただけるご宿泊を提供できず、まずもってお詫び申し上げます。ご指摘いただきました「夕食の蟹」につきまして、お食事をお召し上がりいただいた際は係に「蟹がとても美味しい」とのお言葉を頂戴したようですが、「がっかりしました」との事、本当に申し訳なくお詫び申し上げます。また「朝食」につきまして、当館では平成１１年より通常のプラン（平日限定の廉価なプランを除く）の朝食は全て松花堂弁当スタイルで提供させていただいております。ただし夕食同様、随時変えており、プランや料金によって内容が異なって参ります。また「スタッフ」のあいさつにつきましては、本当に申し訳なく、注意を徹底致します。たくさんのご意見を頂戴し本当にありがとうございました。またご期待に添えず申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
２回目の利用でした。
蟹一杯付きという事で楽しみにしていましたが、甲羅のカニミソは乾燥していて食べれず、身もパサパサでがっかりしました。以前利用した時に朝食が美味しかったイメージがあったのですが、以前とは全く違い、６品程のおかずで松花弁当風でした。フルーツや乳製品も付いていませんでした。また、スタッフとすれ違っても挨拶もなく、不愉快なのでわざとこちらから声をかけました。お客様とすれ違ったら、立ち止まって挨拶という初歩的な教育がなされていないようですね。
お風呂は内風呂、露天風呂とも源泉で癒されました。月岡で内風呂が源泉だとシャワーやノズルが錆びていますが、とても綺麗に手入れがされていました。
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この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
２月のご来館に続き、２回目のご来館をいただきましたのにご満足いただけるご宿泊を提供できず、まずもってお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました「夕食の蟹」につきまして、お食事をお召し上がりいただいた際は係に「蟹がとても美味しい」とのお言葉を頂戴したようですが、「がっかりしました」との事、本当に申し訳なくお詫び申し上げます。
また「朝食」につきまして、当館では平成１１年より通常のプラン（平日限定の廉価なプランを除く）の朝食は全て松花堂弁当スタイルで提供させていただいております。ただし夕食同様、随時変えており、プランや料金によって内容が異なって参ります。
また「スタッフ」のあいさつにつきましては、本当に申し訳なく、注意を徹底致します。
たくさんのご意見を頂戴し本当にありがとうございました。またご期待に添えず申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。