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月岡温泉 村上館 湯伝のクチコミ･お客さまの声
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前回子供連れで宿泊した際に子供の料金込みで予約を入れたため黙っていればそのまま子供料金を取れたものをわざわざ宿に到着した際に「1歳児の方は無料とさせていただきます」と予約内容を変更していただいたことがありとても良い印象のあった村上館さん。今回は広いお部屋を割り当てていただきおかげでゆっくりすごすことができました。でもカード払いのはずの宿代がチェックアウト時に現金で請求されたのはちょっとびっくりしました。
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再度のご来館を賜り、誠にありがとうございます。チェックアウト時の請求につきましては本当に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。予約ＦＡＸからの「転記ミス」が原因でございます。以後十分に注意致します。また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
前回子供連れで宿泊した際に子供の料金込みで予約を入れたため黙っていればそのまま子供料金を取れたものを
わざわざ宿に到着した際に「1歳児の方は無料とさせていただきます」と予約内容を変更していただいたことがあり
とても良い印象のあった村上館さん。
今回は広いお部屋を割り当てていただきおかげでゆっくりすごすことができました。
でもカード払いのはずの宿代がチェックアウト時に現金で請求されたのはちょっとびっくりしました。
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再度のご来館を賜り、誠にありがとうございます。
チェックアウト時の請求につきましては本当に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。
予約ＦＡＸからの「転記ミス」が原因でございます。以後十分に注意致します。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。