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月岡温泉 村上館 湯伝 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 村上館 湯伝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.39
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.65
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-27 18:47:18

「新潟は親切だ」という印象を受けることができるほど、人が優しく対応も手厚い旅館でした。料理も新潟の美味しい刺身や食材で、味もしっかりしており、お酒のつまみにも合う料理で満足でした。

客室のトイレが入った時から異臭があったのと、少し古く、襖などがカビ?黒ずみ?などが少し気になったかな?と思いましたが、スタッフさんに帰るときに言おうかとも思いましたが、なんとなく、「まあ人が優しいし食べ物が美味しいしいっか!」と言えるような旅館でした。

温泉は泉質も最高でしたし、程よい広さで、他のお客さんとの会話も弾みました。

ゆっくりした時間が久しぶりに作れて感謝しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
月岡温泉 村上館 湯伝 2017-10-28 08:29:05

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「トイレの異臭」につきましては本当に申し訳なく、まずもってお詫び申し上げます。確認し改善させていただきます。
今回ご利用いただきました「本館」の客室につきましては、営業させていただきながら順次改修をさせていただいております。ご指摘いただきました襖につきましても張り替えをさせていただきます。

「ゆっくりした時間が久しぶりに作れて感謝しています」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和牛ステーキ付プラン】+お部屋食で楽しむ旬替り会席膳
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

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