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月岡温泉 村上館 湯伝 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 村上館 湯伝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.30
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.58
  • 食事4.46

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-24 19:11:50

Go to キャンペーンを利用して、一泊しました。元値でこのサービス内容だと少し値段が高いのかなと感じます。

夕食は部屋食で、食べ切れないほどのお料理を出していただきました。しかし、全部が揃うのに1時間。最低限の発話で食事を置いていく、バイトのような方。無言で入ってきたときには、本当に驚きました。最後まで食前酒が届かなくて、30分かかるご飯も出来上がってしまいました...いろいろと「あれ?」と思うことが多かったです。

コロナ対策は、入館時の検温と消毒、チェックインはお部屋でするなど、配慮がありました。しかし、お布団を敷きに来た方がマスクをしていなかったり、朝ごはんのおかわりはセルフサービス(特に言われたわけではありませんが)で、こちらでも「あれ?」と思いました。

チェックアウトの時間を知らされていなかったり、残念な点が多かったです。
最後に、手洗い用の石鹸は泡の方が良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
月岡温泉 村上館 湯伝 2020-08-25 11:20:14

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「食前酒の出し忘れ」「布団敷きのマスク」につきましては、本当に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。
全社員にマスクを配布しております。今一度装着の徹底を致します。
「残念な点が多かった」との事、本当に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お一人様毎にプラス一杯♪【お部屋食】+【ずわいがに一杯付きプラン】
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(禁煙)】