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月岡温泉 村上館 湯伝 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 村上館 湯伝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.33
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.58
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-04 22:46:18

お部屋は広く清潔で過ごしやすかったですが、鍵が一つなのが不便でした。お食事はどれも美味しかったですが、全体的に量が多いのと、大ぶりでした。特にお刺身などはもう少し薄切りというか、品良くでも良かったかなと思います。お風呂はとても良かったですが、今回以上に宿泊者が多いと狭いかなと思います。また事前に問い合わせをしたところ、夜9時を過ぎていたからかもしれませんが、よくわかりませんというだけで、丁寧に対応していただけなかったのが残念でした。全体的には満足ですが、どの点もあともう一歩と感じました。ですが、スタッフの方は皆さま親切でオススメのお宿です。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
月岡温泉 村上館 湯伝 2022-07-05 16:07:23

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
今回以上に「宿泊者が多いと狭いかな」との事、ご利用いただきました日は満館の日で、これ以上多くなることはございません。
また貸切風呂も2カ所ございますので、もし多いかなとお感じの際は、少しだけ時間をずらしてご利用いただければゆっくりとお風呂をお楽しみいただけます。
また夜9時のお問合せに丁寧に対応できなかったとの事、本当に申し訳なくお詫び申し上げます。HPにも表記しております様に、電話でのご予約やお問合せは8:00~18:00までとさせていただいております。もう少し目立つように表記するよう検討いたします。
せっかくご来館いただきましたのに「どの点もあともう一歩」との事、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「新発田牛・のど黒」付きプラン☆(夕食・朝食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【【野花亭】和室12.5畳+6畳+洋間4.5畳(禁煙)】