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月岡温泉 村上館 湯伝 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 村上館 湯伝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.39
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.65
  • 食事4.57

サービス2

くろくまぞうさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

くろくまぞうさん [70代/男性] 2023-10-27 17:28:33

妻が友人2人との小旅行に利用しました。2023年10月25日宿泊。
以下は、3人の主婦の感想です。

①3名での宿泊が確認されていなかった様子で、当初の寝具の準備が遅れてしまったようで、3人目の枕は他の2人のものと比べると整った形ではなくて、手で修正したそうです。また、少し湿った感じがして清潔感が無かったそうです。

②貸し切り風呂のプランでした。泉質は満足しましたが、浴室是内の掃除が行き届いていない感じがありました。

③夕食は、釜めしが出たりして、それなりに美味しかったそうですが、鮭の焼き物は固くて困ったそうです。汁物は美味しかったそうです。朝食は標準的な品物で、価格相応な感じでした。

④洗面所の手拭きタオルが小さくて、枚数も不足でした。

⑤入浴後すれ違った従業員さんは、会釈も声掛けもなく通り過ぎていったそうです。細かいことですが、気を付けたほうがいいと思います。

もう一度泊まりたいかと言えば、泊まりたくないそうです。
月岡温泉には他にもいろいろな宿があるので、別の旅館で泊まり直ししたいそうです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
月岡温泉 村上館 湯伝 2023-10-28 10:57:37

くろくまぞう様、この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
今回のご予約で3000円割引きの今得プランでのお申込みでなかったため割引対象とならなかった事、まずもってお詫び申し上げます。ご予約いただきました楽天のサイトにも今得プラン限定の割引と明記してございます。
またせっかくご来館いただきましたのにお楽しみいただける宿泊を提供することができず、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては改善させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美人の湯を独り占め♪源泉100%【貸切露天風呂付きプラン】
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(禁煙)】
くろくまぞうさん
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