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月岡温泉 村上館 湯伝 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 村上館 湯伝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.33
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.58
  • 食事4.46

部屋5

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-04 21:39:32

お部屋が広く、ザ・旅館という雰囲気で旅行気分を大変満喫出来ました。
お料理が大変美味しく、やはりご飯がとても美味しかったです。
貸し切り露天風呂の予約時間を直前に変更したいと連絡した際も、スムーズに対応して下さり、観光にお勧めな所はありますかと仲居さんに聞いた際も、すぐ調べて頂いたりと接客も大変よかったです。

ただ、洗面所のタオル掛けにほこりがたまっていたり、お茶碗が欠けていたりと高級感があっただけに、ホントに些細な事で残念に思うところがあったので改善して頂けたらと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
月岡温泉 村上館 湯伝 2011-05-05 10:15:39

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「残念に思うところ」のご指摘をいただき本当にありがとうございました。全社員に周知し、早急に改善させていただきます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋食+源泉貸切露天風呂付きプラン
ご利用のお部屋
【野花亭(和室12.5畳+6畳+洋間4.5畳)】