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geko-chan615さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- geko-chan615さん [30代/女性] 2013年02月17日 07:52:10
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２歳の子連れで利用させていただいたので、貸切露天風呂を利用させていただきました。
内風呂と露天があって洗い場等々もきちんとあったので、子供が騒いでも気にせずゆっくりとお風呂に入ることができ、大満足でした。子供は露天風呂に大はしゃぎでした。
連休中の利用だったので、食事（部屋食）の出てくるタイミングがかなり遅かったり、電話してもなかなか来てもらえなかったり…と、その点が少々残念でしたが、仕方なかったかな？
帰りに忘れ物をしてしまって、電話したら迅速に対応してもらえて本当にありがたかったです。
お風呂がとてもよかったので、また利用させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2013年02月18日 18:14:52
-
この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
「お食事のタイミング等」ご迷惑をお掛け致しました点、大変申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。スタッフ一同に周知し、改善に努めます。
「また利用させていただきます！」とのお言葉をいただき、本当に有り難く嬉しく存じます。
また是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 月岡温泉・源泉100％【貸切露天風呂付きプラン】＋お部屋食で楽しむ旬替り会席膳
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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花言葉レンギョウさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 花言葉レンギョウさん [40代/女性] 2013年02月09日 09:24:29
-
ひとりでも気軽に泊まれる宿です。値段が安いのに、食事はとても満足感いっぱいでした。エステやマッサージはとても良かったですよ～。おすすめです。とてもいい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2013年02月09日 18:56:06
-
この度はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
お楽しみいただけました様で、本当に有り難く嬉しく存じます。
また是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】がんばる自分へのご褒美に♪夕食はお部屋食×美人になれる月岡温泉
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月03日 22:06:49
-
貸切風呂の露天のみの方を利用しました。浴槽の隅にヌルリとした感触があり、指先に油がベットリと付いてしまいました。毎日清掃をしていれば、こんなことにはならないのではないでしょうか。泉質が良いので非常に残念でした。
客室の清掃をもう少し丁寧にした方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2013年01月04日 09:53:10
-
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「指先に油がベットリと付いてしまいました」との事、本当に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。
清掃は専任のスタッフが毎日させていただいております。
脱衣場にも掲示させていただいておりますように、月岡の源泉は油を多く含んでおり、分離槽にて油を濾してから浴槽に入れておりますが、日によって油分の強いときは、油の粒子がコールタールのようにまとまって浮いたり、お湯の色が緑色ではなく昆布色になったりする場合がございます。
いつ、どのタイミングでまとまった油が湧き出てくるのかわからないのが悩ましい限りです。
また客室の清掃につきましては、担当スタッフに注意改善させていただきます。
ご指摘をいただき本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★お日にち限定★≪月楽庵 お食事処プラン≫新潟の食材をたっぷり使った旬替り会席膳
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月24日 12:22:06
-
11/22に1泊で宿泊しました。部屋へ通してくれた係りの方と食事を用意してくれた仲居さんがとても感じが良く、普段、このようなコメントはしていないのですが、本当によくしていただいたので、コメントしました。食事もとてもおいしく、温泉も肌がつるつるになるくらい濃い温泉で良かったです。仕事がひと段落して、リフレッシュの小旅行でしたが、もう1泊したくなるくらいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年11月25日 11:37:46
-
この度はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
「もう一泊したくなるくらい」とのお褒めのお言葉をいただき本当に有り難く存じます。
また是非とも「リフレッシュ」にお出掛け下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】がんばる自分へのご褒美に♪夕食はお部屋食×美人になれる月岡温泉
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
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かおりん0140さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- かおりん0140さん [50代/女性] 2012年11月05日 16:48:13
-
夫と二人での利用でした。
こじんまりとした、とても素敵な旅館でした。
スタッフの方々の笑顔と気配りが素敵で、教育が行き届いていると感じられ機会があれば、また宿泊したく思います。
食事も食べ切れないほどで、小食の私は少し残してしまい申し訳なく思っております。
久しぶりに、のんびりできました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年11月06日 18:36:35
-
この度はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
「久しぶりにのんびりできました」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- １番人気♪【スタンダード】お部屋食で楽しむ旬替り会席膳×美人になれる月岡温泉
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月28日 15:50:07
-
お風呂がとてもきれいでくつろげました。食事も品数豊富で、とても美味しくいただきました。追加注文のズワイガニと和牛ステーキが冷たかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年10月30日 09:34:12
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
追加でご注文いただきました和牛ステーキとずわい蟹が冷たかったとの事、本当に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。ずわい蟹につきましては冷蔵庫に保存しておき注文をいただいてから捌いて提供させていただいております。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たいままで提供できる様、板場・中番・仲居の連携の再確認をさせていただきます。
「残念」な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 月岡温泉・源泉100％【貸切露天風呂付きプラン】＋お部屋食で楽しむ旬替り会席膳
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 22:59:17
-
当日のお昼近くになって予約を入れにもかかわらず、丁寧なおもてなしをありがとうございました。お湯、料理、接客、金額全て満足させて頂きました。ただ1つだけお部屋がちょっと…。当日予約で慌て掃除をされたのか、天井と電気のかさ、鴨居にかなり気になるクモの巣がありました。連絡したらすぐに掃除してくださいましたが…。それとお茶道具入れの取っ手の部分に埃がたまっていました。部屋のトイレのにおいがかなり気になりました。畳の上に服を置いておいたら畳クズがついていた。入り口と部屋との段差がかなりあって子供は何度もつまづいていました。でもこれは部屋の構造上仕方ないのかな。トイレと洗面所はキレイにリフォームしてあったので、もったいない気がします。色々書かせて頂きましたが、今度は余裕をもって予約を入れ、別の部屋にも泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年10月02日 11:32:25
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「客室の掃除の不備」につきましては大変申し訳なく、まずもってお詫び申し上げます。
早急に対応させていただきます。ご指摘いただき本当にありがとうございます。
「今度は余裕をもって予約を入れ、別の部屋にも泊まってみたいです」とのお言葉を頂戴し本当に有り難く嬉しく存じます。
是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ずわいがに一杯付きプラン】＋お部屋食で楽しむ旬替り会席膳
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月30日 14:09:27
-
部屋の感じは経年劣化が否めませんが、部屋のトイレはきれいに改修済みで綺麗でした。
食事が大変によく、さすが米どころ新潟！。御飯がとてもうまい。
サービスもいたって良く。静かにすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年09月30日 18:53:19
-
この度はご来館賜り、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお楽しみいただけました様で、本当に有り難く嬉しく存じます。
まもなく今年の新米もお出し出来るかと思います。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】がんばる自分へのご褒美に♪夕食はお部屋食×美人になれる月岡温泉
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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百合川サキさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 百合川サキさん [30代/女性] 2012年09月15日 06:15:08
-
北海道からきた彼と初めておじゃまさせいただきました。
私自身月岡温泉は子供の頃からよく訪れていた温泉地なので、とても楽しみでした。
シャトルバスを降りてすぐだったのでよかったです。
今回二泊だったので、貸切風呂も二回入れてラッキーでした♪
お部屋はまぁ、安いプランなのでそこそこ。
昆布茶が置いてあったのは嬉しかったです。（買うの忘れた…）
お風呂もサイコー！
お料理もシンプルながらもとてもおいしかったです！
全体的には満足したのですが、びいどろさんの10％オフ券はもらえませんでした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年09月15日 16:27:51
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「１０％オフ券」につきましては大変申し訳なく、まずもってお詫び申し上げます。以後客室セットの際、不備の無い様注意致します。
「全体的には満足した」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟市へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 12:05:23
-
予定より遅い時間のチェックインでしたが、
とても親切に対応して頂きました。
食事は無いプランでしたが、今度は食事のあるプランで
ゆっくりしたいと思います。
従業員の方の接客もとても感じのいいものでした。
温泉も良かったです。
また訪問したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年08月29日 08:46:59
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「また訪問したい」との事、本当に有り難く存じます。
次回は是非「ゆっくり」しにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月25日 03:30:08
-
スタッフの方々がとても親切で、気持ち良く過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年04月25日 15:35:50
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「気持ち良く過ごすことが出来ました」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
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- 【和室１０畳】
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アルガンさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- アルガンさん [40代/男性] 2012年03月19日 21:46:43
-
お風呂がＧＯＯＤ。お酒も旨い。温泉街が企画した日本酒試飲めぐりを楽しませてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年03月20日 11:32:46
-
この度は ご来館賜り誠にありがとうございます。
お楽しみいただけました様で、本当に有り難く嬉しく存じます。
また是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月05日 19:41:47
-
友人と二人で、静養目的で利用しました。
食事は、朝・夜共に味も量も大満足でしたし、温泉としてのお風呂は満足でした。
お部屋は、洗面に手拭きタオルがなく、全ての引き戸の立て付けが悪かったのが残念でした。
まさかの、ダイヤル式のみどり電話にもビックリ！
総合的に見ると部屋・浴室のアメニティの無さも考えると、お値段は少し高かったのかと。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
-
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年03月07日 17:42:10
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。お食事、温泉とご満足いただけました様で本当に有り難く嬉しく存じます。
大浴場は平成１１年の「浴室棟」の建て替えの際、常に新鮮な源泉をお楽しみいただける様、分湯量に合わせてサイズダウンさせていただきました。
また「洗面の手拭きタオル」につきましては、洗面台の下の竹の棒に掛けてセットさせていただいておりますが、今回はなかったとの事、本当に申し訳なくお詫び申し上げます。また「引き戸」につきましては確認、修理させていただきます。
また「まさか」とのダイヤル式の電話も入手が困難となってきておりますが、在庫の続く限り使っていきたいと考えております。
「お値段」につきましては再検討させていただきます。たくさんのご指摘、ご意見をいただきき本当に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月07日 13:06:48
-
お世話になりました。
泉質はとてもよかったです。食事は食べきれないほどでした。美味しかったのですが全体的に味が濃かったです。のどが渇いてしまいました。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年01月07日 20:04:03
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました料理の味付けにつきましては、板場に献立内容と合わせて確認させていただきます。
「またお世話になりたいと思います」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
また是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋食＋ずわい蟹一杯付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月05日 20:00:10
-
新年早々、温泉に行きたいと思い立ち、年末に予約を入れて宿泊させていただきました。
まず料理はとおっーーーーーーーーーーっても大満足でした。
朝食も塩引き鮭などお正月献立になっていて、家にいるより新潟のお正月を満喫できました。
お風呂もよかったです。月岡はお湯はとてもいいので大好きな上、雪がしんしんと降る中、露天は雪見風呂になりました。露天の景色は立地上あまりよくないのが残念ですが・・・。
ただ、お正月で従業員が少なく、お忙しいのは分かりますが、あまりそれを露骨にお客に見せていたのでサービス業としてちょっと残念だったので総合満点にはできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2012年01月06日 09:52:38
-
この度はお正月を当館でお過ごしいただき誠にありがとうございました。
「サービス業としてちょっと残念だった」とのご指摘をいただきましたスタッフの対応につきましては本当に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。以後スタッフ一同注意させていただきます。
月岡のお湯は大好きとの事、また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 17:47:06
-
時期的に夜になると寒いので貸切風呂の脱衣所にあるエアコンは暖房を入れて
おいて欲しいです。節電の関係としても利用する間は使いたいのでリモコンを
分かりやすい位置に設置しておいてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2011年11月24日 11:42:27
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
貸切風呂の暖房が入っていなかったとの事、申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。
当館の貸切風呂はご利用後、毎回清掃・換気・点検に入らせていただいております。
次の準備の際つけ忘れたものだと思います。
以後このようなことのない様注意させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆温泉満喫・お料理充実☆ マル得プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 09:01:48
-
良いお宿でした。
お湯は、本当に肌がすべすべとして気持ちよかったです。
お部屋は広いところしかなく、二人ではかえって寒々しい状態でした。
お食事はとてもおいしかったのですが、量が多くって食べ切れませんでした。
お食事少ない目のプランなどあると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2011年11月21日 12:10:27
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「良いお宿でした」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
「お食事少ない目のプラン」検討させていただきたいと存じます。
また是非ともご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【野花亭（和室１２．５畳＋６畳＋洋間４．５畳）】
総合4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月16日 13:07:12
-
遅い時間のチェックインにもかかわらず、
あたたかく迎えてくださり、ありがとうございました。
朝もバタバタ、大浴場にも行けませんでした。
次は、もっと、ゆっくりと行かせていただきます。
ごはんがとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2011年10月16日 19:24:41
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「次はもっとゆっくり」との事、本当にありがたく嬉しく存じます。
貸切風呂だけでなく、大浴場もぜひご利用いただき、のんびりお寛ぎいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋食＋源泉貸切露天風呂付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 21:39:32
-
お部屋が広く、ザ・旅館という雰囲気で旅行気分を大変満喫出来ました。
お料理が大変美味しく、やはりご飯がとても美味しかったです。
貸し切り露天風呂の予約時間を直前に変更したいと連絡した際も、スムーズに対応して下さり、観光にお勧めな所はありますかと仲居さんに聞いた際も、すぐ調べて頂いたりと接客も大変よかったです。
ただ、洗面所のタオル掛けにほこりがたまっていたり、お茶碗が欠けていたりと高級感があっただけに、ホントに些細な事で残念に思うところがあったので改善して頂けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 月岡温泉 村上館 湯伝 2011年05月05日 10:15:39
-
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
「残念に思うところ」のご指摘をいただき本当にありがとうございました。全社員に周知し、早急に改善させていただきます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋食＋源泉貸切露天風呂付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【野花亭（和室１２．５畳＋６畳＋洋間４．５畳）】
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福祉舘さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ
家庭的で料金設定もリーズナブル、すぐに行ける距離ですが２年連続して利用しています。ただ、妻はアロマオイルのマッサージを受けましたが部屋が寒かったと言っていました。でもマッサージはとてもよかったと言っています。気軽にいける良い旅館だと思います。
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２年連続のご来館、誠にありがとうございます。
マッサージの「リラクサロン」には、エアコンとファンヒーターを設置しております。
「寒かった」との事、本当に申し訳なくお詫び申し上げます。
施術担当者に温度管理の確認をさせていただきます。ご指摘本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。