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月岡温泉 村上館 湯伝 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 村上館 湯伝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.32
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.58
  • 食事4.46
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風呂3

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 23:56:20

毎年夏のこの時期に、友人と訪れています。今年も、直前の人数変更のお願いにも快く対応していただき、安心して利用することができました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
月岡温泉 村上館 湯伝 2009年09月10日 17:39:01

この度もご来館賜り誠にありがとうございました。毎年ご利用いただき本当にありがとうございます。また是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
村上館湯伝 斉藤

ご利用の宿泊プラン
和牛ステーキ付きプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

風呂2

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 19:02:57

部屋はとてもキレイでしたがトイレの扉がうるさく夜中にトイレに行きにくかったです。
お風呂がとにかくぬるかったです。寒い露天風呂を通っての内風呂…体が冷えるのでせっかくの温泉残念でした。
料理で子供のお菓子セットは先に置いておくのは辞めて欲しかったです。子供にデザートつかないならそこで渡すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
月岡温泉 村上館 湯伝 2020年12月22日 11:28:07

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘の「トイレの扉」につきましては、木の引き戸の為、勢いよく強く閉めますと音が出てしまいます。
またお風呂の温度は、内風呂42.5℃、露天風呂42.8℃を下回らないよう温度設定をし、ボイラーにて加温をしております。
せっかくご来館いただきましたのにお好みに合うご滞在を提供することができず、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「月岡温泉3,000円お値引きプラン~新発田市今得キャンペーン~」
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

風呂2

マック3007さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

マック3007さん [50代/男性] 2020年11月24日 18:11:55

初めての月岡温泉でした。美人の湯を楽しみに参りましたが、内湯・露店共に狭かった。但し、湯質については本当に肌によく、接客も大変丁寧で夕飯・朝食共に地元の食材をふんだんに施されており、まだ、ボリュームもあり大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
月岡温泉 村上館 湯伝 2020年11月25日 21:13:17

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘の大浴場につきましては、脱衣場にも掲示してありますように浴室棟建て替えの際、常に新鮮な源泉をお楽しみいただけるよう、配湯量・収容人員に合わせ、浴槽を小さくさせていただきました。詳しくは当館HPの源泉の管理をご覧くださいませ。
食事他につき「大変満足しています」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Wでお得!!新発田市「今・得プレミアム商品券付きプラン」
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(禁煙)】

風呂2

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 16:32:12

湯上がりに飲める飲み物の冷蔵庫が部屋に欲しかった。
貸しきり露天風呂の景観がもう少し工夫が欲しかった。
エントランスのホール照明が暗く残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
月岡温泉 村上館 湯伝 2020年08月19日 18:24:41

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
客室には空の冷蔵庫をご用意しており、夜22時まではお電話にて客室までお飲み物を運ばせていただいております。またロビーに自販機も設置しております。
「貸切風呂」の景観につきましては、温泉街で隣接する建物から動線が見えないことを第一に考えております。もう少し工夫してみたいと思います。
またエントランスの照明につきましては、昼・夜ともに中庭が目立つように照度を設定させていただいております。

ご利用の宿泊プラン
美人の湯を独り占め♪源泉100%【貸切露天風呂付きプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

風呂2

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投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月31日 15:41:10

今回はうまさぎっしり新潟のクーポンを利用しての宿泊でした。サービス、食事はそれなりに良かったのですが、宿の中がとにかく寒かった。所々にファンヒータがあったが、全然間に合っていませんでした。新潟の冬の宿でこれはありえないと思います。特に部屋の中では、洗面所前の床が冷たくとても不快に感じました。早急な改善が必要と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
月岡温泉 村上館 湯伝 2016年02月02日 18:25:03

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただきましたのに「冷たくとても不便に感じました」との事、本当に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。早急な対応をさせていただきます。
ご指摘いただき本当にありがとうございました。

風呂2

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じぞたろーさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

じぞたろーさん [30代/女性] 2013年04月21日 12:00:51

お部屋係りの方、フロントの方はとても感じがよかったです。
もちろんお風呂も良かったです。
ただ、翌日チェックアウト前にお風呂に入ってそれが時間ギリギリだったのは申し訳ないですが、一言もなく掃除を始められてしまいました。
時間も時間だったので、掃除なさっていただいて結構です。
ただ「掃除始めますね」的な一言があれば最後まで気持ちよく過ごすことができました。
(男湯での出来事です。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
月岡温泉 村上館 湯伝 2013年04月21日 13:09:53

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「一言もなく」との事、本当に申し訳なくまずもってお詫び申し上げます。
以後この様な事の無い様、注意徹底させていただきます。

風呂2

ジャバクワラさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

ジャバクワラさん [50代/男性] 2009年11月12日 23:24:01

何回か日帰りプラン利用した事あるので、今回5周年謝恩プランを利用しました初めての宿泊でした、ところが特別プランのせいか料理の内容が期待はずれ、ショック!
少し安く泊まれましたが、格落ちさせて泊めるとその次につながりませんよ?
中途半端な謝恩プランなら利用しない方がよかった!
とっても残念でした。
あとせっかく部屋に露天風呂が有るのに、温泉じゃ無いんですね?普通部屋付きは源泉って思いこみがあるので、それも残念でした。
せっかく良い宿だと思っていたのに残念です。これからも期待はしていますので今後の改善お願いします。
でもまた利用しますよ。

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宿泊年月
2009年11月
月岡温泉 村上館 湯伝 2009年11月13日 09:49:56

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに「残念」な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。料理内容につきましては調理場と検討させていただきます。また露天風呂付き客室につきましてはパンフレット・HP・雑誌広告など温泉不使用を記載しております。またお電話でのご予約時にも説明させていただいております。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。お客様にお喜びいただけるご滞在を提供できるよう日々努力して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
村上館湯伝 斉藤

ご利用の宿泊プラン
露天付き客室「万楽」 ★5周年謝恩平日プラン★
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室「万楽」2階 「相生」「蓬莱」】

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