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月岡温泉 村上館 湯伝 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 村上館 湯伝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.06
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.18
  • 食事4.41
宿泊年月
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103件中 1~20件表示

総合4

アマゴルファー猿乃助さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

アマゴルファー猿乃助さん [40代/男性] 2019年09月18日 14:10:19

楽しい旅行ができました。
食事も美味しくお風呂も気持ちよく楽しい温泉旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
月岡温泉 村上館 湯伝 2019年09月19日 08:45:10

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「楽しい温泉旅行になりました」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1番人気スタンダード♪【お部屋食】+旬替り会席膳プラン
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

セリテツさんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

セリテツさん [50代/男性] 2019年08月05日 15:48:01

友人との競馬旅行で使わせていただきました。お料理もおいしく、スタッフの方も感じがよく、快適に過ごせました。唯一貸切露天風呂の冷房が壊れていたのが、残念でしたが。また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
月岡温泉 村上館 湯伝 2019年08月05日 19:28:16

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
月岡温泉の源泉は、日本で2番目に硫黄の含有が多く、空気含有している硫黄によって、年に何回もエアコンやTV、冷蔵庫の基盤が何の前触れもなく故障してしまいます。今回ご来館いただきました日も急に作動しなくなり、メーカーに最速での修理依頼をお願いしたところでございます。
「残念」な思いをお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
そんな中でも「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美人の湯を独り占め♪源泉100%【貸切露天風呂付きプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 01:45:45

7月に宿泊しました。お部屋は和風でゆったりと広く静か。お料理も朝、夕とも品数多く食べきれないほどで、朝ご飯の白米がとてもおいしかった。露天風呂付きの部屋で贅沢な時間を過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
月岡温泉 村上館 湯伝 2019年08月03日 12:30:55

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お楽しみいただけましたようで、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■露天風呂付き客室・万楽■お肉好きの方におススメ♪【和牛ステーキ付きプラン】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室「万楽」2階 「相生」「蓬莱」】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 16:46:52

食事はおいしくボリュームもありました。
接客もよく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
月岡温泉 村上館 湯伝 2019年05月14日 08:35:51

この度はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
「満足できました」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お肉好きの方におススメ♪【お部屋食】+【和牛ステーキ付きプラン】
ご利用のお部屋
【【野花亭】和室12.5畳+6畳+洋間4.5畳】

総合4

なーつ3690さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

なーつ3690さん [20代/女性] 2019年04月01日 19:31:13

3月30日に宿泊しました。
スタッフさんの丁寧な接客に、とても感心しました!
特に、部屋に食事を運んできてくださった中村さんには、丁寧な食事メニューにの説明の他に、私たちのくだらない話にも嫌な顔せず付き合っていただいて、美味しくまた楽しい時間を過ごすことができました。本当に感謝しています。
お風呂についてもとても気持ちよかったです。
また新潟に足を運んだ際には、ぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
月岡温泉 村上館 湯伝 2019年04月03日 09:33:07

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。本人の励みとこれからの頑張りの原動力となります。
重ねてお礼申し上げます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■露天風呂付き客室・万楽■お一人様毎にプラス一杯♪【ずわいがに一杯付きプラン】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室「万楽」2階 「相生」「蓬莱」】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 14:16:10

初めて利用させて頂きました。
丁寧な対応、接客でした。
料理も品数が多いし、郷土料理もあって楽しめました。
館内の案内などを部屋に置いてあると良かったと思います。
部屋が東側だったのか朝日が部屋に入ってまぶしかったです。
でも静かでゆっくり眠れました。
お風呂はぬるめで長く入れて、肌もツルツルになり、良いお風呂でした。
朝の珈琲があると嬉しかったです。
朝の布団あげはしない方がいいような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
月岡温泉 村上館 湯伝 2018年10月23日 18:04:58

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お食事、お風呂とお楽しみいただけましたようで、本当に有り難く嬉しく存じます。
「布団」につきましては、通常朝食の際上げさせていただいております。ご要望によりチェックアウトまで敷いたままにさせていただく場合もございます。次回ご来館の際は、その旨お伝えくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 15:17:49

朝食の時間(部屋食)が遅くどうしたのか心配になっていましたが炊き立てのご飯でとてもおいしかったです。
部屋が広く2人では勿体無い位でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
月岡温泉 村上館 湯伝 2018年09月01日 18:54:37

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたプランは、夕食はそれぞれの釜飯、朝食はお部屋毎の土鍋で炊き立てのコシヒカリをご用意させていただいております。
それぞれご指定いただきました時間に合わせて炊き上げ、蒸らしをさせていただいております。
説明不足で「ご心配」をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
■露天風呂付き客室・万楽■大人の休日を楽しむ≪旬替り会席膳プラン≫
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室「万楽」2階 「相生」「蓬莱」】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 19:13:00

リーズナブルなお値段でも温泉と食事は大満足でした。
今度は、雪見風呂ですかねー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
月岡温泉 村上館 湯伝 2018年08月29日 09:58:20

この度はお盆にご来館を賜り誠にありがとうございました。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、本当に有り難く嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
特別価格&源泉貸切露天風呂付き♪♪【創業100周年記念プラン】
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 21:30:24

風呂が素晴らしいので食前、寝る前、朝風呂と存分に楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
月岡温泉 村上館 湯伝 2018年08月24日 19:24:12

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お気に入りいただきました源泉は、硫黄の含有量が日本で2番目に多く、古い角質を取り除き美白効果があると言われ、「美人になれる温泉」と呼ばれております。
当館では2人の湯守りが常に新鮮な源泉をお楽しみいただけるよう管理をさせていただいております。
また新潟へお出掛けの際は、是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
特別価格&源泉貸切露天風呂付き♪♪【創業100周年記念プラン】
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

ここま2825さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

ここま2825さん [50代/男性] 2018年07月09日 18:13:26

とにかくお風呂が最高です、宿に入ると硫黄の臭が漂い温泉旅の気分を盛り上げてくれます。部屋数が少ないため大浴場は貸し切り状態でひとりでのびのびと入れました。貸し切り風呂も雰囲気が変わってこちらも気持ちよく入れました。建物はちょっと古いですが掃除はきちんとされていて清潔でした、温泉ファンにおすすめの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
月岡温泉 村上館 湯伝 2018年07月11日 19:03:52

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お気に入りいただきました源泉は、硫黄の含有量が日本で2番目に多く、古い角質を取り除き美白作用があると言われ、「美人になれる温泉」としてTVや雑誌等でお取り上げいただいております。
当館では浴室等を造り替える際、常に新鮮な源泉をお楽しみいただける様、ダウンサイジングをし、2名の湯守りの専従スタッフによりお湯の管理をさせていただいております。
また新潟へお出掛けの際は是非とも源泉を楽しみにご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美人の湯を独り占め♪源泉100%【貸切露天風呂付きプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 17:07:38

古い施設ですが、内装等は清潔感がありくつろげました。今回は朝食のみでしたが、ご飯が美味しかったです。お風呂も設備はこじんりしてしますが、十分でした。月岡の温泉を堪能できました。細かいことですがお部屋の洗面台にもティッシュペーパーがあると良かったかなあ
あとお部屋は温めてくださっていたのですが小上り?の床のところが冷っとして足が冷たかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
月岡温泉 村上館 湯伝 2018年03月03日 15:30:40

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お楽しみいただけましたようで、本当に有り難く存じます。
ご要望いただきました「ティッシュペーパー」につきましては、ドライヤー・グラス・ヘアブラシ等のスペースを再考し、検討させていただきます。
ご意見を頂戴し、本当に有難うございました。

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 12:12:18

スマホの充電器を忘れたのですがフロントで快く貸していただき大変ありがたかったです。また、風呂も良く食事もおいしく夫婦2人でのんびりと過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
月岡温泉 村上館 湯伝 2018年02月27日 11:54:28

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「のんびりと過ごす事が出来ました」との事、本当に有り難く存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

総合4

kon3902さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

kon3902さん [40代/男性] 2018年02月02日 22:54:05

とにかく温泉と料理が満足しました。温泉は硫黄のにおい、緑色の湯で温泉あがりはツルツルになりました。料理も部屋食で、それぞれ丁寧に作られていて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
月岡温泉 村上館 湯伝 2018年02月03日 16:30:31

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お楽しみいただけました様で、本当に有り難く嬉しく存じます。
また是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 09:57:31

1月22日に宿泊しました。
空の冷蔵庫が有り、宿の前にはお酒も販売している商店があり何かと便利でした。
早朝のお風呂へ行く際、従業員の方の気持ち良い挨拶がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
月岡温泉 村上館 湯伝 2018年01月26日 16:00:52

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 08:54:04

部屋食で夕食は食べきれないほどで満足。ただし冬なのでビールと焼酎のお湯割りを頼んだのだが、ビールとお湯割りを一緒に持って来て、ビールを飲んでからだとお湯割りが冷めており少しがっかりした。料理も天ぷら・刺身など後から次々と出してくれるのだからもう少し気遣いしても良いのかと・・
また朝食は食事処で食べ切れないほどなのだがお茶はあるがコーヒーなどの用意がなく食べ終わったらすぐ部屋から出るような感じでゆっくりできなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
月岡温泉 村上館 湯伝 2018年01月21日 12:39:27

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「もう少し気遣いしても良い」とのお飲物につきましては、お二人様のお食事のスタートのお飲物のご注文でございましたので、各々のご注文と思い、2品目をご一緒に提供させていただきました。気遣いが足りなかったとの事、お詫び申し上げます。
また食後のコーヒーにつきましては、ご希望のお客様にはロビーにて、有料とはなりますが提供をさせていただいております。
「ゆっくりできなかった」とのこと、重ねてお詫び申し上げます。

総合4

みんちゃん0378さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

みんちゃん0378さん [40代/女性] 2017年11月30日 17:48:05

好き嫌いが多い私達は食事付きを頼みません。
笑顔が素敵な仲居さんに美味しい居酒屋など教えていただき、とても美味しかったし、お部屋もお風呂も綺麗で楽しい旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
月岡温泉 村上館 湯伝 2017年11月30日 19:26:25

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「楽しい旅行でした」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 18:19:20

料理がとても美味しかったです。
温泉も泉質、設備共によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
月岡温泉 村上館 湯伝 2017年11月07日 16:52:41

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お楽しみいただけました様で本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
月岡温泉・源泉100%【貸切露天風呂付きプラン】+お部屋食で楽しむ旬替り会席膳
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 18:47:18

「新潟は親切だ」という印象を受けることができるほど、人が優しく対応も手厚い旅館でした。料理も新潟の美味しい刺身や食材で、味もしっかりしており、お酒のつまみにも合う料理で満足でした。

客室のトイレが入った時から異臭があったのと、少し古く、襖などがカビ?黒ずみ?などが少し気になったかな?と思いましたが、スタッフさんに帰るときに言おうかとも思いましたが、なんとなく、「まあ人が優しいし食べ物が美味しいしいっか!」と言えるような旅館でした。

温泉は泉質も最高でしたし、程よい広さで、他のお客さんとの会話も弾みました。

ゆっくりした時間が久しぶりに作れて感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
月岡温泉 村上館 湯伝 2017年10月28日 08:29:05

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
「トイレの異臭」につきましては本当に申し訳なく、まずもってお詫び申し上げます。確認し改善させていただきます。
今回ご利用いただきました「本館」の客室につきましては、営業させていただきながら順次改修をさせていただいております。ご指摘いただきました襖につきましても張り替えをさせていただきます。

「ゆっくりした時間が久しぶりに作れて感謝しています」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
また新潟へお出掛けの際は是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和牛ステーキ付プラン】+お部屋食で楽しむ旬替り会席膳
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 17:04:17

予約してすぐあとに確認の電話をいただけたり、食事時間を急に変更したにも関わらず快諾していただけたり、対応が丁寧で満足のサービスでした。お風呂の雰囲気もよく、気持ちよかったです。また、夕食・朝食ともにとても美味しかったです。量が多くて残してしまったのが残念で、申し訳ないです。
食事処でいただきましたが、4~6組が食事をする中、給仕担当の方がいらっしゃらないタイミングがたびたびあり、少なくとも一人は常に会場内にいてくださるといいなと思いました。
リーズナブルな価格で十分に楽しめたと思います。あんまり細かいことを気にせず、ゆるりと(比較的安めに?)旅をしたい方に良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
月岡温泉 村上館 湯伝 2017年09月05日 11:37:14

この度はご来館を賜り誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたようで、本当に有り難く嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたお食事処での給仕担当のスタッフの件につきまして、お料理やお飲物を提供する時は会場に入りやすいのですが、それ以外の時は廊下で待機するようにしております。ご不便をおかけする事のないよう、会場へ入る頻度を増やすようにさせていただきます。

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 村上館 湯伝 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 11:23:32

従業員の皆さんが温かく迎えてくれてとても気持ち良く過ごすことがでしました。
硫黄の温泉は初めてたったのですがお肌がツルツルになってビックリです。
食事も量が多く美味しいものばかりでした。
ただ、朝ごはんにご飯とお粥が出てきてお粥ができるまでにご飯を食べていたらお腹がいっぱいになってしまいました・・・
お粥がとっても美味しくて「最初に食べれば良かった!」と思ったのでどちらか選べるかお粥がもう少し早いタイミングで食べれると尚良かったです。

ゆったりととても良い休日を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
月岡温泉 村上館 湯伝 2017年05月09日 12:48:20

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、とても好評をいただいております当館契約農家の特選コシヒカリを是非ともお召し上がりいただきたく、「白米」と少量(0.25合)の「お粥」にてご用意させていただいております。
お粥はお客様がお席に着かれましてから着火させていただき、お好みのタイミング(5~10分程)にてお召し上がりいただけます。
「良い休日を過ごすことができました」との事、本当に有り難く嬉しく存じます。
また是非ともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
月岡温泉・源泉100%【貸切露天風呂付きプラン】+お部屋食で楽しむ旬替り会席膳
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

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