サウナがあったので、テンションが上がりました。
駐車場までの迎え、玄関での迎え、立ち位置、従業員の皆さまは客に対する対応、教育がとても行き届いていたと感じたお宿でした。
食事の配膳、竹を使った徳利、見せる演出を要所要所に取り入れていて、感動ものでした。天ぷらもいい感じで美味しかったです。
お風呂も硫化水素が温泉の雰囲気をさらにかもしだし、貸切り風呂もあり、久々に◎のお宿でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

とても素敵なお部屋でした。
サービス、接客も親切丁寧で好感がもてます。
お料理も季節品を上品に扱っており、美味しくいただくことがてきました。
また泊まりたい。そう思わせてくれる大変満足できる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

キャンペーンを併用し、とてもお安く泊まれることができたので良かったです。
食事も、温泉もサービスも満足のいく内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ゴールデンウイークで帰省して親と宿泊しました　月岡温泉はいい湯なので何度か利用していました　村上館は今回初めてです　温泉良し　料理良し　特に従業員一人一人の接客は良いと感じました　また大切な人とゆっくり過ごしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

いつも利用させて頂いてます。
今回も子供連れでの家族旅行で利用しましたが事前の子供の食事内容の変更も対応していただき
子供も喜んで晩御飯食べることができました。
部屋は少し古さを感じますがそれでも温泉や食事はすばらしいので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

気持ちの良いスタッフさん、歴史はあるが清潔感を失わない館内、お部屋、お風呂どれをとっても素晴らしいと思います。泉質も素晴らしく、貸切露天風呂付きプランの他に、もう1回追加料金で入浴しました。
お安めのプランでしたので食事は期待していませんでしたが、そつのない料理で満足しました！
冷房横の蜘蛛の巣さえなければ、完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

天皇誕生日に伺いました。
３日前から新潟県上中越地方は大雪に見舞われていましたが月岡温泉は道路に消雪パイプが埋まっていて車の通行や散策が楽でした。
宿に着くと宿の方が私の車を運転して玄関先に駐車してくれました。感謝！
今日はお客が少なかったみたいです。館内は古さを感じカーペットの所々にシミがありましたが宿泊室を含めしっかり清掃されていて気持ち良かったです。
浴場では換気徹底で寒かったですが内風呂や露天風呂の湯温がちょうど良く雪庇や１ｍ以上もあるツララを見ながら硫黄の香りが漂ってきて温泉に来たんだなーとしみじみ感じておりました。
完全部屋食で貸切風呂１回無料のプランでしたが大浴場が貸切状態だったので妻と
貸切風呂無しで料理をグレードアップすれば良かったねと話していましたがこのプランでも食事が豪華で全員が大満足、お腹一杯になりました。
特に刺身の厚切りと南蛮海老の大きさには驚きました。それにアサリ釜飯の美味しかったこと！　それから肉嫌いな妻に会わせてメニューを変えていただきありがとうございました。従業員は皆さん気さくな方ばかりでリラックスできました。
それから月岡温泉は客室に温泉を引いている宿が少ないな、と思っていましたが硫黄の温泉含有量が国内で２番目に多く硫化水素事故を防ぐためだったんですね、入浴時の注意書きが多くみられました。納得です。
一つ気になりましたが部屋のトイレや浴場のトイレの電灯がやけに暗く目が慣れるまでリモコン洗浄のボタンが見辛かった。ついでに部屋のトイレの引き戸の音が大きいので改善していただければありがたいです。
新型コロナの影響なのか開店しているお店が少なかったのは残念でしたが心身癒された旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

月岡温泉は新潟市内からのアクセスが比較的良い温泉地であり（豊栄駅からシャトルバス、季節によっては新潟駅からしょっとした観光付きのライナーあり）、車がなくても行きやすいところです。
村上館さんはその中でも古くからあるお宿であり、お湯の質はとても良いと思います。大浴場・貸切風呂共に程よい広さがあり、くつろげます。
食事は質・量ともに十分であり、細かな心配りがあります。日本酒が好きな人にとっては嬉しい冷酒の出し方をしてくれます。
全体としてコストパフォーマンスは高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

豊栄駅から出るシャトルバスで来ましたが、立地面で不便だと感じませんでした。
特に夜の食事の量が多く、残してしまい、大変申し訳なく思いました。予約時にはメニューがわからなくて、苦手な食べ物の申請が難しかったので、事前に聞いていただけると良かったかなと思います。とても美味しかったです。
お風呂は綺麗で気持ちよかったです。ただこのご時世にドライヤー使用の場所が他の方と近くて、1人が使うと位置的に使用が難しいのかなと思いました。また、長時間使用は発煙の原因？のような張り紙がありましたが、ドライヤーにほこりがあったことが原因かなと感じました。そこも綺麗にしていただけると嬉しいです。
WiFiが全面的に使用可能だと思っていたので、部屋で使えないのは残念でした。またお風呂にも部屋にも時計がありませんでした。スマホや時間に縛られずゆっくりできる環境であるなと捉えました。
お布団がふかふかで気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

昔ながらの温泉宿という感じで、スタッフさんの対応にとても好感が持てました。
食事も美味しくて、お腹いっぱい頂きました。
温泉は硫黄が強くてお肌がつるつるになり、最高の泉質でした。
すっかり月岡温泉のファンになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

何軒か候補があった中で、こちらにしてホントに正解でした。外観見た目は少し古さを感じますが、全然気にはなりません。12畳の部屋は２人では広すぎましたかね笑笑　部屋での夕食はとてもゆっくりでき、内容もとても満足です。お腹いっぱいでしたが、頑張って完食しました。牡蠣の茶碗蒸し、最高です。朝食もボリュームがありこちらはすいません、食べ切れませんでした。貸し切り露天風呂もとてもゆっくりでき、トータル大満足です。是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ禍においても精一杯のおもてなしが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

新型コロナ対応で大変な中、とても丁寧に接して頂きました。
温泉もお肌つるつるになり、思い出に残る旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

部屋・風呂共に広く、清掃も行き届いておりました。
食事時に担当された若い中居さんの距離感も良く、対応も非常に丁寧でした。
機会がありましたら、リピートしたいと思いました。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

毎年利用させて頂いてます。部屋食で温かいものは、後で持ってきてくれるなど配慮があり、食事も美味しい家族でゆっくりできる旅館。
温泉は、硫黄が強いが、肌がつるつるになります。5歳の子供も肌荒れなく過ごせます。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

母と温泉にと思い、宿泊しました。
当日は、すぐ従業員の方がお声かけていただきまして、スムーズにチェックインできました。
宿の説明もきちんとされました。
貸切風呂もとてもいいお風呂、大浴場はそんなに大きくはありませんが満足しました、
湯がとてもよかった。
宿周辺の散策も面白かったですし、お店も特徴があって楽しめました、お盆中でしたので、
お休みのお店もあったのが残念でした。
食事ですが、地元のバイトの子が慣れていなかったので、料理の説明は他の方よりも簡略されておりました。
料理の時は説明が出来る人（接客）としてのは初めにいたほうがいいと思います。
朝のふとんあげについて、

朝ごはんの時に聞かれたので、部屋に戻るとまだ上がってなかったので、くつろいでいると、ふとん上げの方が入ってきました。
できないときは、そのままにしていってほしいです。（急かされている気がします）
ここは、従業員の方々のチームプレーですので、今後の改善を望みます。

帰りに１年間有効の貸切風呂チケットはうれしいですね、また泊まりに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

職場の同窓会で利用させていただきました。建物は古いですが、掃除が行き届いており、不衛生な感は全くありませんでした。温泉は源泉100%、料理も全てが出来立てで美味しい!スタッフの方も皆さんも笑顔で対応いただき、大満足です。今度は家族で利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年06月

３月１１日に宿泊しました。和室１０畳とのことでしたが、実際には6畳の続間で広々と利用できました。建物は古いのですが、掃除が行き届いて気持ち良かったです。料理もこれといって驚くような独創的なものはないのですが、すべてが美味しく素材の良さで勝負と言ったところでしょうか。何と言ってもご飯が美味しかった。新潟人の私が言うのですから間違いありません。硫黄の薫り満載の温泉もいかにも「温泉に来た！」と言った感じです。新潟の新鮮な素材、おいしいお米、お肌すべすべの温泉を堪能したい都会人にぜひおすすめしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

当日直前の予約にもかかわらずたいへん丁寧な対応をしていただきました。
チェックイン時も気分良く案内され、ちょっと昔のホテルを思い出すような開放感のある部屋に到着。
温泉の硫黄臭が漂う館内の廊下を辿って風呂場へ。小ぢんまりとしつつ充分な広さの洗い場にはびっくりするくらい水圧の高いシャワーがありました。湯量たっぷりの湯船には月岡名物の緑がかった湯が張られ、これも名物の薄い油膜が湯面に綺麗な模様を描きます。
ちょうど良い温度の露天風呂も堪能した後、お楽しみの夕食を部屋で待ちます。口開けのビールを頼み、次々と運ばれる料理をいただきながら、いつの間にか酒は新発田の銘酒『王紋』の熱燗に。特段高級な食材を使っている訳ではないのに美味しく感じるのはきっと丁寧な作りに拘っている証と推察します。
翌朝、朝日に照らされながら朝湯に浸かり、旨い新潟米の朝食をいただき、満足してチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

５月２７日に宿泊しました。
部屋数の少ない旅館を、選びましたが、
お蔭様でゆっくり、くつろぐことができました。
お風呂もサービスも良かったです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月