建物の見た目は古風な感じでしたが、お部屋はキレイで過ごしやすく、2人でも広々利用できました。
従業員の方の挨拶やサービス面は、細かな気遣いまで行き届いておりとても気持ちよかったです。
お食事は部屋食でしたが、タイミング良く配膳してくださり、懐石料理がとっても美味しかったです。
特に、その日空いていたせいかお風呂はほぼ貸切状態悠々と利用でき、非常に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

とても感じの良い丁寧な応対で、親切にしていただきました。部屋もきれいに掃除されていて、お風呂もとても気持ち良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

家族旅行で利用させていただきました。子供用の浴衣も用意していただき、子ども達もゆったりした服装で過ごせました。
貸切露天風呂は特に利用出来て良かったです。内湯と外湯の両方を楽しむことが出来ました。脱衣室にあった、角質を落とすスキンケアと保湿クリームはスベスベになり、ご利用の際は使ってみてください。とっても楽しい時間を過ごせました。
子ども達も貸切露天風呂の時間が一番の思い出になりました。
食事はお部屋で、大人は満足でしたが、小学生の子が慣れない海鮮のご馳走に箸がすすまなくて残念でしたが、追加注文の料理も即対応していただき、大変助かりました。ありがとうございます。幼児（未就学児）はお子様ランチでした！朝食は、朝食会場にて、大人とちょっと違いはありますが同じような料理内容です。
子どもが好むメニューがもう少し単品であるといいなあ～と思いました。お子様で海鮮類が苦手な方は、宿の方と相談するか、別で用意しておくといいかと思います。
別なイベントでお酒を楽しむチケットを購入して５種類の名酒を堪能しました。丁寧に説明していただき、お酒を楽しめるイベントも開催中です。
また、利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

以前から宿泊したいと思っていた宿。平日で、安く泊まれました。料理は残してしまうほどの量で、創作料理みたいなものが無くて、和食中心で良かったと思います。特にお刺身は最高でした。お酒も種類が多く、高くありません。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

娘の誕生日祝いに宿泊プランを立てました。手頃な価格で料理も美味しく、とてものんびり出来ました。雪が積もって、翌日の出発時、旅館の方が車の雪を下ろして下さっていて、サービスにとても感動しました。又、是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

とにかく人目を気にせずゆっくり過ごしたかったので、貸切り風呂と部屋食の湯伝さんに決めました。
お風呂は内湯と露天両方楽しめ、貸切りとは思えない広さでとても良かったです。食事も全部美味しく大満足です。
予約の確認の連絡や、帰る時に車に積もった雪をおろして頂いたりと、本当にありがとうございました。
とても良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

サービスと泉質が良く、申し分ありません。夕食、朝食ともに満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

とても皆さん優しくいい旅行になりました
また必ず行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

私自身は新潟出身ですが有名な月岡に泊まるのは初めてでしたがとても静かで雰囲気のよい街並みでした。豊栄からバスでのんびり田んぼの中を走っていくのも良かったです。露天風呂付き客室のお宿に泊まりたくて何軒か調べて村上館さんを選びましたが、こちらにして本当に良かったです。綺麗に掃除が行き届き、設備も文句なく、部屋のお風呂は最高で何度も入りました。貸切風呂の硫黄の強い温泉も最初はびっくりしましたが肌がつるつるになりました。お料理も量、質ともに大満足でした。仲居さんもとても感じがよく、親しげ過ぎるのも苦手なのですが程々の距離感を保ってくれるのが有難かったです。このお値段では十分すぎると思います。次にまた機会があれば必ず村上館さんに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

今回は別の月岡温泉の旅館で総会があったため少し離れた場所で宿泊をしようと思い利用さて頂きました。外見は少し歴史を感じますがスタッフの方も皆さん感じが良く非常に良い旅館だと思いました。ハードにおいては昔ながらの風情とリニューアルした部分がうまく調和しておりセンスの良さも感じました。仕事柄100軒以上は宿泊していますが気持ちの落ち着く良い旅館です。今回はお値打ちなプランにも関わらずたくさん勉強させていただきありがとうございます。一点だけご報告ですが男性脱衣場のヘヤトニックやリキッドなどの瓶の周りや置き台の清掃の不備、その横にパウチした掲載物が置かれていましたがかなり汚れていました。これは旅館の問題というより清掃の方の価値観の問題かと思いますので非常にもったいなく思いました。私のところでも良く似たことがありますのでえらそうなことは言えませんが。長々とすみません。気持ち良く過ごさせて頂きありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

女子4人で行きました。
温泉が、とっても気持ちがよく、泉質が良いのがわかりました。
お部屋も綺麗にお掃除してありましたし、文句ナシです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

父の13回忌で新発田へ帰省することになり、宿泊させていただきました。
娘が幼い頃にも何度か来させていただき、とても素敵なお部屋とお料理だったので、今回久しぶりに家族で泊りました。
お部屋は申し分のない造りで、おゆうはんもどれをとっても大変美味しく、満足でした。
朝ごはんの献立も、前の晩のお魚とは違うものだったり、出汁と優しい甘さの車麩、ポテトサラダは、子供のころに食べた懐かしい味でした。
何より、ごはんがとても美味しく、今まで食べたコシヒカリの中で一番でした。
また機会があったらぜひ泊らせていただきたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

両親との旅行でした。
母が足腰が悪く階段がきついと相談した所エレベーターの使える部屋に変更して貰えました。
母はとても喜んでくれました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

一度は、月岡温泉に行ってみたいと思っていました。思っていた通り温泉はすごく良かったです。風呂は、内風呂、露天風呂がありましたが、決して広くはないですが平日だったせいか、貸し切り同然でしたので、のんびり出来ました。強いて言えば、椅子がとても小さく低いので、座って洗うのがたいへんでした。硫黄の匂いは、少ししますが、温泉って感じがしました。
料理も豪華さは、無いものの、美味しく頂けました。お櫃のご飯が残ってしましたので、おむすびにしてほしいと、お願いしましたら、気持ちよく対応してくれました。仲居さんも、新潟美人の若い仲居さんで、とても感じが良かったです。皆さん会うたびきちんと挨拶してくれました。朝食は、ご飯とお粥が、出ました。お粥がとても美味しくて、お粥だけでも十分でした。
月岡温泉に、行くときは、また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

6月6日に宿泊しました。
お値段以上のおもてなし♪
高価なものを並べてどうだ！！って感じではなく、今そこにあるものを手間と情熱で美味しく仕上げられたお料理。
無意味にかしこまる感じもなく、丁寧に館内全員の方が接してくださり、お話にも楽しく付き合っていただき、本当にいいサービスだと思います。

また機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

夕飯の時間間近でしたのに突然の食事の追加に、気持ちよく対応して頂きありがとうございました。お陰様で久しぶりに家族揃って楽しく夕飯を共にすることができ、嬉しい限りでした。
普段の食事を心配しているだけしかできなかったので、思いがけず豪華な食事を共にできたのはホントに嬉しかったです。次の機会が何時になるかわかりませんが、こちらに来るときはまたお邪魔させて頂きたいと思います。ホントに楽しく気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

新潟市で急用を済ませ、折角なので足を伸ばし利用させて頂きました。
当日ギリギリの予約でしたが、夕食の部屋出しプランがあった為、貴館に決めました。
同業者ではありませんが、施設を管理している者として、サービス、設備、食事等々努力工夫が良く成されていると感じました。
部屋の宛名が若干本来の字と若干異なっていたのですが、同じ読み方ですし、PC等では反映されない事がある為、気にも留めず特に指摘もしなかったのですが、宿泊カードに記名した後、直ちに付け替えられており、献立書にも正しく書かれていたのには、貴館の心意気を感じました。
夕食は、季節感が良く考慮された内容で、楽しむ事が出来ました。
風呂については、今更書く必要は無いかと、看板の通りです。
部屋は道路側でしたので、多くの方が謳われている通り、夜中に近隣施設のボイラー音??がかなり気になります。
提供側としては大変でしょうけど、サッシを変えるか、厚手のカーテン等の対応が出来ると良いですね。
しかしながら、大変気持ち良く過ごす事が出来、次回はゆっくりと過ごしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

私が生魚が食べれないので…と伝えたところ、メニューを変更して下さったこと。施設で働く皆さんの心配りなどがとても素晴らしかったです！
今回は貸切露天風呂もお願いして、彼とも素敵な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました！また利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

前回子供連れで宿泊した際に子供の料金込みで予約を入れたため黙っていればそのまま子供料金を取れたものを
わざわざ宿に到着した際に「1歳児の方は無料とさせていただきます」と予約内容を変更していただいたことがあり
とても良い印象のあった村上館さん。

今回は広いお部屋を割り当てていただきおかげでゆっくりすごすことができました。

でもカード払いのはずの宿代がチェックアウト時に現金で請求されたのはちょっとびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

何より朝食のごはんのおいしさに感動しました！　ひとくち食べたら、お米の甘みが口いっぱいに広がりました！　新潟といえばお米なんだな・・・っとつくづく感じた瞬間でした。　旅館での楽しみ「お食事」。　当方アレルギー持ちなのですが、事前に一応連絡を入れておいたら対応していただけました。　本当にありがたかったです。　やっぱり、朝夜お部屋での食事、そして部屋で楽しむ露天風呂。　のんびりできる旅館って最高だな！っと感じました。　客室の係りの方々のてきぱきした動きもすごく良かったと思います。　新潟での楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月