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湯田中温泉 石庭露天風呂の宿 俵や クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 石庭露天風呂の宿 俵やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.25
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.75
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの 湯田中温泉 石庭露天風呂の宿 俵や のクチコミ

投稿者さん 2021-11-24 15:11:28

以下(事実に基づくが)あくまでも個人の感想。
① 食事
 ・夕食処は入り口すぐの狭い小上がりを割り当てられた。配膳済みの料理は人通りの多い場所にそれなりの時間置かれていたようだが、覆いを掛けておくような気遣いはないようだ。
 ・食事開始と同時に、問答無用で鍋に点火。辺りを見回すと、1時間以内に食い終われという注意書きがあった。頼めば燃料の追加はしてくれるようだが、酒飲みには不向き。
 ・A5信奉者ではないが、あの肉質でA5は若干疑問。
 ・天ぷらは冷めており、信州サーモンの唐揚げ(の揚げ出し)は冷え冷えのふにゃふにゃ。
 ・品書きがない。食前の説明が長く天ぷらどんどん冷める。ペース配分を考えることもできない。うどんからの茶漬けというダブル〆に驚いた。
 ・料理の7割くらいにエノキ入り。なんでそんなにエノキ笑
 ・朝食処も、わざわざテーブルを足してまで、通路にはみ出して座らされた。
 ・食事処が寒い。換気が行き届いているというより、暖房の設定温度が低い。
 ・おしぼりはペラッペラの紙製。爪楊枝なし。
② 風呂
 ・露天風呂×1、18時~24時まで貸し切り運用。各部屋あたり30分間。
 ・内風呂×男女各1、こちらはいつでも利用可能。
③ その他
 ・食事で部屋を空けるタイミングで布団の上げ下ろしがされるが、そのたびに部屋中の電気を消され、帰ってくると真っ暗。
 ・朝9時20分頃以降、部屋の洗面所から湯が出なくなった。
 ・WiFi使えない。機器はフロントに設置されているが、それっぽいSSIDを探しても見当たらず、パスワードの案内もない。

ソーシャルディスタンスだの省エネだの、それっぽいことを言ってはいるが、いくらでもあるやりようの中から選択、提供されるサービスは結局上記の通りであるので、宿の都合のしわ寄せを客に持ってくる言い訳にしか聞こえない。
口コミ評価がなぜこんなに高いのか不思議な宿。低い点数のコメントは掲示しないようにでもできるのだろうか。(詳しいアルゴリズムは知らないが、「アンケート件数」と「評価内訳の合計数」に著しい差異が認められる。)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
湯田中温泉 石庭露天風呂の宿 俵や 2021-11-24 17:49:46

新宿区N.M様
湯田中温泉の俵やでございます。
このような時節柄でのご来館に心よりお礼を申しあげます。
人の感性は十人十色と日頃より難しいと心しておりますが(事実に基づく?)お客様の意にそえず残念に感じております。
また、ソーシャルディスタンスに基づき、お客様の安心安全のために客室の販売数、食事処の調整などにもできる限りの配慮を致しております。
当館では、無料貸切のできる石庭露天風呂をはじめ、館内のお風呂も天然掛け流しでお楽しみ頂いております。
温泉街に佇む僅か10室余りの小さな宿ではございますが、これからも一期一会のおもてなしの心を大切に、より皆様にお喜び頂ける宿作りに励みたく思います。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。 女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋指定なし (6~7.5畳タイプ)】