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湯田中温泉 石庭露天風呂の宿 俵や クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 石庭露天風呂の宿 俵やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.25
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.75
  • 食事3.75
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総合1

投稿者さんの 湯田中温泉 石庭露天風呂の宿 俵や のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:47:23

えのきの根元をさもごちそうだと出す神経、スリッパない。お風呂の洗い場に鏡ない。エアコンの設定温度を28度にしろだとか、水道使いっぱなしにするなとか、ここは合宿所か?と思いました。一人あたり、約18000円くらい出しましたが、半額でも泊まりたくありません。どの辺が四つ星ホテルなのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田中温泉 石庭露天風呂の宿 俵や 2023年10月07日 15:47:21

湯田中温泉の俵やでございます。
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
せかっくのご宿泊、お客様の意に副えず残念に感じておりましたが、かなりの酷評に心痛の思いでございます。
当館では無料貸切のできる石庭露天風呂をはじめ、館内のお風呂も天然掛け流しで、春夏秋冬の湯温をお楽しみ頂いております。
また、第五種とはいえ、まだまだコロナ禍、当館ではソーシャルディスタンスに基づき、お客様に安心してご利用頂けます様、客室の販売数、食事処の調整などにも配慮致しておりますが、当日も館内は比較的静かでごゆっくりなされたかと思います。
温泉街に佇むわずか10室余りの宿、これからも一期一会のおもてなしの心を大切に、小さな宿ならではの長所利点を更に活かし誠心誠意努めたく思います。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
旨さとろける♪信州味噌とコラボ、男子旅は牛鍋プラン【地獄谷野猿公苑】【無料貸切露天風呂】【現金特価】
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (8~10畳タイプ)】

総合1

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投稿者さんの 湯田中温泉 石庭露天風呂の宿 俵や のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 20:39:37

午後1時過ぎに着いてしまい、一応様子見で中に入ったらチェックインは15時からでそれまでは対応できないような書き込みがあったので、ぐるっと一回りして戻ってきて駐車場で仮眠。起こされた時には先のお客様を案内してからと。案内された部屋は窓が開かなさそうな雰囲気で、閉塞感にげんなり。旅館の窓からの眺めも旅行の楽しみであるのに、試しに窓の外はどうなっているのか覗いたら、確かに開けてみるような景色ではなく・・・それだったら植栽をするとか、景色を考えればいいのに、外が見えない部屋は息苦しかった。隣の部屋の人の声は聞こえないが、階段の上り下りだかの足音がバタバタうるさかった。
お風呂は女一人に男三人の家族、子どもたちは大きいし、貸切で一緒に入るのもどうかと。30分の貸切で服の脱ぎ着もダブらないようにするなら、お湯につかれる時間は10分足らず。ただ面倒なだけだから貸切は不要と言ったら驚かれた。露天風呂も男女の入れ替えが多すぎ。女の人専用は夜と朝に各一時間くらいしかなく、混浴タイムっているか!?時間が短すぎて、あれ?何時からだっけと思ったら終わっていた。一日交代、つまり夜は男性翌朝は女性とかでも良くないか?
狭い屋内風呂は洗い場が4人分しかなく、しかも離れたT字。そんな狭い所でたまたま3人一緒になってしまい、T字の縦の方で体を洗っていたら、横の方で洗っていた人のシャワーがかかって不快だった。
食事の内容は夜はよかったが、出ているもの全て食べて無くなってしまい、最後にお茶漬けをお持ちしますと言ったものがいつまで経っても来ない。用があったら押してと言われたボタンを何回か押したが全く反応なし。呼ばられた事すら知らない感じだった。おまけに今運んできた料理を早速食べようと手を伸ばしたら、その私の手の前をスタッフが手を伸ばして皿を片付ける始末。置いたばかりの料理から遠いところから片付ければ?お椀の持ち方といい、マナーがなっていない人ばかりだった。
朝食のキノコづくし的なメニューはキノコ大好きな私には嬉しかったが、キノコ大嫌いな子どもたちにはかわいそうだった。
最後に、チェックアウトして帰るのに、車を前に出して荷物を乗せて乗り込む間待っててくれるのは構わないが、随分時間かかるなぁ、早くしてよ感満載。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
湯田中温泉 石庭露天風呂の宿 俵や 2019年05月02日 06:36:39

八王子市M.K様
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
ご到着当初より奥様の嫌悪な表情に、道中で何かあったのではと案じてはおりましたが… この様な心外な書込みにただただ驚くばかりでございます。
かなり中傷的内容もございましたが、この度はお客様の意に添えず大変残念に感じております。
人の感性は十人十色、千差万別で大変難しいものと日頃から念頭に置いております。
僅か10室余りの小さな宿ではございますが、これからも相変わらずに誠心誠意励むつもりでございます。
末筆ですが、ご家族の皆様にも宜しくお伝え願えればと思います。
またのご利用をお待ちしております。 女将

ご利用の宿泊プラン
ヘルシーにしゃぶしゃぶ(^^♪女子旅満喫プラン【地獄谷野猿公苑】【無料貸切露天風呂】【現金特価】
ご利用のお部屋
【部屋指定なし (8~10畳タイプ)】

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