ツーリング一人旅で利用しました、バイクも入口付近に駐車させえてもらえ安心して休む事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

９月２１日に利用しました。列車で１９時過ぎに到着しましたが、駅の辺りは薄暗く案内看板は目に入りませんでしたが、感で歩いて行って直ぐに分りました。

ツインルームに１人で、申し訳なく思いました。特に大きなバスタブがいいです。足を伸ばせるのがいいです。

２０時頃に外出して見ました。思っていたより開いている店はなく、３,４０分歩き回りましたが、歩いている人は１人も見かけませんでした。旭川で夕食をバッチリ済ませてから来たので、問題ありませんでしたが・・・

朝食は、和食派なんですが、十分美味しく頂けました。

部屋、食事、設備等申し分無いんですが、何か今一、物足りなさを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

美瑛駅に近いのが、とても魅力です。夕食は外に食べに出ました。いろいろ食事のバリエーションがない場所なので、自ずと選択枝は限られますが、フロントの男性に近所の居酒屋を教えてもらい、地元の幸を堪能しました。
このお値段で部屋の設備などは相応と思います。悪くありません。
朝食はとてもおいしかったですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

男５人での北海道１周旅行の際１泊ですがお世話になりました。部屋も広く清潔で気持ちよく過ごす事が出来ました。場所も道の駅に隣接、なお且つ駅にも近いわかり易い所にあり全て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

駅近なのに迷いました。「ふれあい館ラヴニール」の2Fが宿泊施設(ホテルラヴニール美瑛)になっているのですね。

部屋はとてもきれいです。そして広い!!
ビジホ慣れしている私には、特にお風呂が良かったです。足が伸ばせる浴槽、洗面台とシャワーの蛇口が別、地味にうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

駅から近く、美瑛の街中にあり便利でした。５周年の記念品をいただいて、ちょっと得した気分です。

【ご利用の宿泊プラン】

★★★５月のご予約はこちらから★★★

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

部屋が広くきれいで快適でした。朝食は期待していたほどではありませんでしたが普通です。
また、無料送迎していただけるアスペルジュの料理はとても美味しくてお勧めです。当ホテル利用者ということで、帰りにいちごのブラマンジェ（？）をお土産としていただき、こちらも美味しくいただきました。

宿泊年月

2009年08月

一人で宿泊させて頂きましたが、部屋もきれいで静かでした。とてもゆったり、のんびりさせて頂きました。機会が有れば又利用させて頂きます。あまり朝食は摂らないので利用しませんでしたが、次回は頂きます。

宿泊年月

2009年09月

観光地美瑛の中心地にあり、外観の華やかさはないが、便利な立地とともに、部屋は
清潔且つ広く快適。　無料朝食も簡素だが、地野菜中心で、十分美味しくいただける。
温泉でもあれば尚良いと思います。

宿泊年月

2009年09月

８月１１日、家族３人で宿泊させて頂きました。その節は大変お世話になりました。
　夏の北海道を旅するのも今年で１０回近く成り、美瑛と富良野は毎年欠かさず行っていますがペンションや料金のお高いホテルはあっても、気軽に宿泊でき予算もリーズナブルなホテルがなかなか見つからず、旭川のホテルに宿泊し車で足を伸ばすというのが常でした。
　そんな折り昨年やはり同様にＰＣで宿を探していると、こちらのホテルの情報を見つけました。立地が美瑛駅の最寄りで、お値段も比較的リーズナブル、なんと言っても新しいと言うところに惹かれましたが、部屋数が少ないためか、昨年は時既に遅く予約が一杯で利用する事ができませんでした。
　そんな事も有り、今年は是非にと思い早めに予約をし、お陰様で美瑛と富良野を満喫できとても満足しています。美瑛の町はこぢんまりとしていますが、とても整備されていて美しい街だな～と言う印象でした。（観光スポットは言うまでも無く・・）
　ホテル近くにはコンビニや貸し自転車屋もありとても便利だと思いました。　
夕方ホテルにチェックインし、しばしゆったりとした時間を過ごしていましたが、ふと部屋の窓から西の空に眼を転じるとなんて素晴らしい夕焼けでしょう!!。真っ赤に色づいた空は、ポストカードに良くある夕日そのままでした。
　お部屋は豪華な雰囲気こそありませんでしたが、シンプルで広々としていてとても綺麗で気持ち良く宿泊できました。またＰＣも使え主人と息子も満足していました。
　来年ももし北海道を旅する機会がもてましたら、あの夕日を今度は是非”北西の丘展望公園”あたりから見てみたいと思いました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

母と二人で宿泊しました。駅のみちに併設のところでどうかなと思ったのですが、部屋が広く、新しくて母は大満足だったようです。しいて言えば、テレビがもう少し大きかったら良かったです。部屋が広いだけに。。

宿泊年月

2009年08月

お部屋もきれいで、過ごしやすかったです。
朝のバイキングも小規模ながら、満足のいくものでした。
特に手作りクッキーが美味しかったです。

駐車場が道の駅と併用なのが、ちょっと不安でした。（ホテルから見えないところなので）
また、フロントの方は、丁寧なんですが、それほど親切でもなく、ちょっとお役所的かな？という気がします。

宿泊年月

2009年06月

八月のお盆に宿泊しました。窓の外を列車(電化していない)が走るのには驚きましたが、さほどの本数もなく、立地は駅前の町中心にありますが、町自体が静かなので落ち着いた環境です。道の駅が同じ建物に入っていて、売店となっています。ホテル自体、たぶん地元の自治体が運営している施設だと思えるのですが、地元のコミュニティ用の施設も中にあり、雑多な感じがします。お役所的でホテルとしてのサービス感覚はまったく感じられませんでした。二階建ての20室程度の宿で、室内も簡素なしつらえですが、きれいにしてあります。私が調べたところでは、美瑛にはまともなホテルはたぶんここだけですが、前述のようにロマンティックさは無いので、そちらを重視される方はペンションをお勧めします。夕食は近所のアスペルジュさんへの送迎付き夕食付きプランを利用しました。タクシーで５分くらいで到着し、とてもきれいな照明で照らされたモダンなガラスと金属のレストランです。昼もきれいだと思います。マッカリーナなどと同系列のお店ということで期待していきましたが、お料理のチョイスがまったくできない単一的なメニューで、少しガッカリ。でも味はそこそこおいしかったです。しかしワインはグラスとボトルともに料理と同じで種類がまったく無い。それでもいろいろ飲んだらどれもムチャまずい。店の建物の綺麗さが泣きます。ウエイトレスは「辛口」しかワインに基準がない説明しかしない。あんなりワインを飲む習慣がないんだろうな、と感じました。お客も、小さい子供や老人連れのご家族がいっぱいで、一つしかないメニューをみんな食べているのでしょうが、果たして皆がおいしいと思っておられるのか疑問です。服装はペリーカジュアルで短パンもおられました。悪口書きましたが、ホテルともどもまた行くと思います。よろしく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

前日に急遽予約したのでプランは喫煙の部屋だったのですが、消臭対応だけでもしていただけたら・・・と思い予約ページの備考欄に禁煙希望と書いたところ、禁煙のお部屋を用意していただけてありがたかったです。
部屋はとても広くてきれいで、バスタブも足を伸ばせる大きさでゆったりできました。
朝食は品数が少な目でしたが、おいしかったです。ただ、朝食会場は人の往来が多い入り口付近にあるため、ちょっと落ち着かない感じがありました。
あとフロントでの笑顔の対応があればもっとよかったかなと思いました。
全体的に立地もよく、併設の？道の駅で観光情報を得られたのでとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

2、3年前に経営が入れ替わったと聞いていましたが、フロントに立った支配人の接遇応対がお話にならないです。
なにごとも客の立場ではなく自分の立場での応対、それどころか客に対して何から何まで上から目線、社会人としての最低限の言葉遣いもままならず、常識を疑うレベルです。
具体的には、3連泊の予約でチェックインするに当たり、「宿泊費先払いとのこと、日数の短縮・延長もあるが、その場合は（返金などは）どうなるか？」と質問したのに対し、頓珍漢な返答ですれ違った挙句に「短縮されても大丈夫です、すぐに次の予約を入れます」とはどういうことでしょう。
「すぐに次の予約を入れます」など、こちらの知ったことではありません。
客がそんなことを聞くわけがないでしょう。
そういえばチェックイン前に電話で朝食について質問した時も、「なぜそんなことを聞くのか？」という態度でした（少なくともそう聞こえました）。
早朝に出かける時も、「朝食までに戻るのですか？」とかなぜいちいち聞いてくるのでしょう。
民宿ではなくホテルです。なぜそちらの都合に合わせて朝食に戻らなくてはいけないのですか。
フロントで記念品を買った時も、サイズの合わない小さな袋に無理やり押し込もうとするとはどういうことですか。
客がどんな気持ちで記念品、土産物を買っているか、考えたこともないのですか。

ホテルの名誉のために断わっておくと、支配人以外のフロントスタッフの方々は至って普通、特に不満を覚えることはありませんでした。

数年前、経営が替わる前は、フロントのみなさんが揃って親身な応対だっただけに、あまりにも残念です。
以前の経営では、ラヴニールはスタッフのみなさんがとても温かいホテルでした。
だからこそ、ホテルの評判が落ちてほしくないからこそ、非常に厳しいことを書きます。
支配人は直ちに交代するべきです。
少なくとも客の前に立つことは、断じてあってはなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月