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湯の川温泉 平成館 しおさい亭のクチコミ･お客さまの声
大人・小学生：朝食込夕食込 食事選択不可[大人:10500円×3＝31500円＋小学校高学年:10500円×70％×1人＝38850円]＜日合計：38850円(サービス料込・消費税込)＞上記の予約のはずが、大人 :10925円×3＝32775円小学校高学年: 7718円×1＝38850円入湯税 150円×3＝ 450円合 計 40943円請求され支払った。
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この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。さっそくではございますが、お客様に誤った金額のご請求をしていました事を確認いたしました。楽しいご旅行に大変な失礼を致しました事を心よりお詫びいたします。過剰にご請求いたしました金額につきましては早急にご返金をさせていただきたく思います。今後このようなことのない様、従業員一同、再度の教育をしサービスの向上を目指しますので再度のご来館をお待ち致しております。誠に申し訳ございませんでした。 ＭＧ 小 西
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投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ
大人・小学生：朝食込夕食込 食事選択不可
[大人:10500円×3＝31500円
＋小学校高学年:10500円×70％×1人＝38850円]
＜日合計：38850円(サービス料込・消費税込)＞
上記の予約のはずが、
大人 :10925円×3＝32775円
小学校高学年: 7718円×1＝38850円
入湯税 150円×3＝ 450円
合 計 40943円請求され支払った。
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この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
さっそくではございますが、お客様に誤った金額のご請求をしていました事を確認いたしました。
楽しいご旅行に大変な失礼を致しました事を心よりお詫びいたします。
過剰にご請求いたしました金額につきましては早急にご返金をさせていただきたく思います。
今後このようなことのない様、従業員一同、再度の教育をしサービスの向上を目指しますので再度のご来館をお待ち致しております。
誠に申し訳ございませんでした。
ＭＧ 小 西