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湯の川温泉 平成館 しおさい亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 平成館 しおさい亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.35
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.16
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-31 16:02:27

春休み中の平日に宿泊しました。
15時少し前にチェックインをしてすぐに大浴場へ行ったところ、ほぼ貸し切り状態でした。
大浴場と言いつつ、4階は内湯2つと露天1つ。海が見える訳でもなく、ジャグジーや寝湯がある訳でもなく、泉質が良い訳でもなく、面白味はありませんでした。
我が家は客室露天風呂のお部屋に泊まりたかったのでこちらの宿を選びました。そのためお部屋の露天風呂で満足できましたが、大浴場を目的に宿を選ぶ方には満足度はいまひとつだと思います。
朝夕バイキングは種類が豊富でなかなか美味しかったです。
ちょっと残念だったのは売店。
店員さんが二人、口喧嘩をしていたように見受けられました。
言い方の問題だったのかも知れませんが、お客の居る前での態度としてはいかがなものかと思いました。
ピーク期以外ならまた泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2017-04-11 17:23:52

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、売店での従業員の振る舞いにつきまして、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点を従業員一同真摯に受け止め、今一度接客の基本に立ち返り教育を徹底して参ります。

お客様に快適にお過ごし頂ける宿づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらご来館いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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