この度は、平成館しおさい亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お湯の温度の件についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

日頃より温度管理には気を配っておりますが、気象条件など様々な条件により日々変化する源泉の温度に対して、管理が徹底されておらずご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見は、担当部署へ伝え、改善に努めてまいります。
せっかくのご旅行にと当館をお選びいただけましたのにご期待に添えず申し訳ございません。
また、当館へお越しいただける機会がございましたら、その際は全ての面でご満足をいただけるよう努めてまいります。