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湯の川温泉 平成館 しおさい亭のクチコミ･お客さまの声
食事3
とにかく、部屋がひど過ぎる。入口の扉には、チェーン（内鍵）が付いていないので、びっくりした。 スイッチは部分的に汚れで黒くなっていた。 壁が縦に大きく割れている・あちこちの壁が剥がれている・削れたりえぐれたりしている汚い壁もある・あちこちに黒い細かな汚れが酷い。 目立つ壁に穴を埋めたか何か変な跡が数か所。 コンセントが何故か一か所しかないので、非常に使い勝手が悪い。 テレビも小さく見づらい。とにかく変な部屋。ベランダのお風呂が酷い。露天風呂が置いてある、壁の塗装が大きく剥がれている、手摺りに付いている鳥避けか何かの古い金属が錆びて腐り、触れると怪我するくらいひどく腐食している。 手摺りに付いている、後から付けたと思われるアルミの枠は、固定されていないのか、1cm位隙間が空いていて、怖いし気持ちが悪い。 床のスノコは、部分的に小さく、足の置き場所が悪いと、転倒してしまう。
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この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室内の不備や汚損につきまして、数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。客室は多くのお客様にとって、館内で一番長い時間をお過ごしになる場所であるにも関わらず、弁解の余地もない事でございます。露天風呂のスノコや手摺りの腐食につきましては、怪我や事故にもつながりかねない重要な事案である事を深く反省し、迅速に改修、改善を行って参ります。この度の頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様に寄り添ったサービスの提供ができるよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
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食事3
投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ
とにかく、部屋がひど過ぎる。
入口の扉には、チェーン（内鍵）が付いていないので、びっくりした。 スイッチは部分的に汚れで黒くなっていた。 壁が縦に大きく割れている・あちこちの壁が剥がれている・削れたりえぐれたりしている汚い壁もある・あちこちに黒い細かな汚れが酷い。 目立つ壁に穴を埋めたか何か変な跡が数か所。 コンセントが何故か一か所しかないので、非常に使い勝手が悪い。 テレビも小さく見づらい。とにかく変な部屋。
ベランダのお風呂が酷い。
露天風呂が置いてある、壁の塗装が大きく剥がれている、手摺りに付いている鳥避けか何かの古い金属が錆びて腐り、触れると怪我するくらいひどく腐食している。 手摺りに付いている、後から付けたと思われるアルミの枠は、固定されていないのか、1cm位隙間が空いていて、怖いし気持ちが悪い。 床のスノコは、部分的に小さく、足の置き場所が悪いと、転倒してしまう。
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この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室内の不備や汚損につきまして、数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室は多くのお客様にとって、館内で一番長い時間をお過ごしになる場所であるにも関わらず、弁解の余地もない事でございます。
露天風呂のスノコや手摺りの腐食につきましては、怪我や事故にもつながりかねない重要な事案である事を深く反省し、迅速に改修、改善を行って参ります。
この度の頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様に寄り添ったサービスの提供ができるよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。