ユニットバスの洗面台の蛇口根元よりの水漏れ、室内加湿兼空気清浄器の異常、特に問題なく使用できたが気にはなりました。又、外国人旅行者のマナー違反（特にお風呂場、食事会場等）には参りました。立地、部屋からの眺望、お風呂は良く、スタッフの対応も良くて気持ちよかったし、料理は美味しかっただけに非常に残念でした。

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宿泊年月

2016年02月

部屋は古い感じでしたが、お掃除が行き届いていたと思います。

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宿泊年月

2015年09月

露天風呂付客室でしたが、眺めも良く大変気持ち良かったです。

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宿泊年月

2015年09月

母の古希のお祝いに父と二人の北海道旅行を兄弟でプレゼントした際に利用させて頂きました。
お部屋もお風呂も大変良かったと聞き嬉しく思いましたがただ一つ、次の朝の船の都合で朝食が難しいかもと言ったところ、即 放棄ですねと言い捨てられたのが残念だったと言っておりました。
やはり大きな旅館は団体客もあり忙しいとはおもいますがなんとなく私も悲しい気持ちになりました。

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宿泊年月

2015年06月

食事を除けばとてもいいホテルでした。
夕食の刺身は鮮度が悪く、マグロからはドリップが、サーモンは水で解凍したかんじで、水分がしたたり。北海道のホテルで、函館といえば海産物を食べたいと思うのに刺身があれでは…
温泉も立地も部屋もいいのに残念の一言につきます。

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宿泊年月

2014年08月

家族３人で宿泊しました。　食事は、朝、夕共にビュッフェでした。　御値段相応のプランだったと思います。

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宿泊年月

2013年03月

立地はとてもいい、文句なし。
部屋も広くて見晴らしもいい、館内もとてもきれいで清潔、文句なし。
サービスも丁寧で文句なし、バイキングでの対応もとてもいい。
温泉は残念、海に面した露天がない。今の７Fの風呂を改造してでも一部を露天にするべき。
４F道路に面した露天は全く嬉しくない、外から見えないのだろうけど、女性には見えちゃいそうで気になって仕方が無いそうだ。
あれなら逆にちょっとも透けないような壁の方がベター。
食事も申し訳ないがいまいち、自慢の海鮮丼も函館らしい具材なし。料理で赤字を出しても客を呼ぶための宣伝ツールとして豪勢にするのが今のホテル経営の流行なんだが、中途半端でしたよ。
２軒隣の人気ホテルさんの食事を見て来てください、出来ない努力じゃないですよ。
他が良いので、期待しています。

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宿泊年月

2012年07月

函館ですので全体的に町の中のビジネスホテルの部屋を少し広くした感じがピッタリです。リゾートホテルにイメージは持たないほうが良いと思います。海側をとっていただき津軽海峡が目の前でしたが、ホテルから海に出れるような通路は無く、流れも速そうなので海で遊ぶようなところではありません。食事は夕食・朝食ともに評判の通り魚介類が新鮮で地元の食材も使われているようでおいしく頂きました。割り切っておいしい食事を頂く宿として考えると満足できると思います。レストランの人たちの対応は気持ちよいのですが、フロント（男性）の方のサービスがあまり感心できませんでした。観光地の件で話をした際にいかにも面倒な感じの対応は接客業として、ホテルの顔としていかがなものかと思います。女性の方は問題ないようですが・・そのことは妻も感じていたようです。あと部屋のトイレの流すレバーが壊れていますので調べて直されたらいかがでしょうか。

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宿泊年月

2011年08月

女湯の４階浴場は、せっかくの露天風呂なのに景色は見えない上に、周りのホテルやマンションから見えそうな造りになっていて残念でした。同じ理由で、洗い場も窓が磨りガラスになっていないので落ち着いて入浴ができませんでした。
食事のバイキングは、料金的には満足な内容だったと思います。

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家族

宿泊年月

2011年05月