湯の川温泉　平成館　しおさい亭クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

夕食時のバイキングのズワイガニがとても美味しかったです。普通、バイキングのカニは
身入りが少なかったりパサついていたりするのですが、こちらのカニは驚くほど身が詰まっていましたし、しっとりとして大変満足できました。また天ぷらも揚げたてサクサクでしたし、お刺身のボタン海老も頭ごとついてて食べ応え十分でした。
マイナスポイントをあげるとすれば、お部屋のお風呂の詮のまわりが多少汚れていました。
トータル的には大変満足できましたので、また利用させて頂きたいホテルです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割】早期申込がお得!!　早割り特典付バイキングプラン　子供にはワンドリンク付
ご利用のお部屋: 【【和室】景観指定なし】

部屋3

投稿者さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 22:44:46

家族旅行で利用しました。バイキングは品数もあるし補充も割りと早くよかったと思います。味もまあまあ良かったですしコーヒーがあったのが満足です。部屋は古さを感じますが特に問題ないです。子供様の歯ブラシがあったのも良かったです。ただ残念なのは１年に２回は温泉地へ家族旅行に行くのですがその時記念にホテル名の入ったフェイスタオルをもらってきてるのですが今回そのタオルがなかった事が残念です。エコの考えだと洗ったタオルの再利用がいいのでしょうがタオルを集めている者にとってはちょっと残念でした。全体的にはお勧めできるホテルでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割】早期申込がお得!!　早割り特典付バイキングプラン　子供にはワンドリンク付
ご利用のお部屋: 【【和室】景観指定なし】

部屋3

投稿者さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 11:53:07

函館ですので全体的に町の中のビジネスホテルの部屋を少し広くした感じがピッタリです。リゾートホテルにイメージは持たないほうが良いと思います。海側をとっていただき津軽海峡が目の前でしたが、ホテルから海に出れるような通路は無く、流れも速そうなので海で遊ぶようなところではありません。食事は夕食・朝食ともに評判の通り魚介類が新鮮で地元の食材も使われているようでおいしく頂きました。割り切っておいしい食事を頂く宿として考えると満足できると思います。レストランの人たちの対応は気持ちよいのですが、フロント（男性）の方のサービスがあまり感心できませんでした。観光地の件で話をした際にいかにも面倒な感じの対応は接客業として、ホテルの顔としていかがなものかと思います。女性の方は問題ないようですが・・そのことは妻も感じていたようです。あと部屋のトイレの流すレバーが壊れていますので調べて直されたらいかがでしょうか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

ご利用の宿泊プラン: 【早期得割】早期申込がお得!!　早割り特典付バイキングプラン　子供にはワンドリンク付
ご利用のお部屋: 【【和室】景観指定なし】

部屋2

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ピンク025さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

ピンク025さん [30代/女性] 2023年09月25日 16:01:30

家族旅行で宿泊しました。9階、海側の客室でしたが、部屋のクロスは一部はがれ、たばこのような匂いもあり、大浴場があるにもかかわらず、バスタオルを入れる入れ物もなくとても不便でした。朝食しか食べてませんが、バイキング形式で種類も豊富でした。もう少し子供向けのおかずもあったらもっとよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF！いくらかけ放題やイカ刺しなど約60品の朝食を満喫（1泊朝食）
ご利用のお部屋: 【【街側眺望】本館和室8畳/最大4名迄】

部屋2

投稿者さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:30:33

海沿いの部屋を選択。禁煙ではないので贅沢は言えないが、煙草の匂いが酷かった。また、窓側の手すりに煙草焼け跡が残っていた。朝ご飯は贅沢なビュッフェで満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】いくらかけ放題やイカ刺しなど約60品の朝食を満喫！（1泊朝食）
ご利用のお部屋: 【【海側眺望】本館和室10畳/最大5名迄】

部屋2

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投稿者さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 13:16:13

旦那との記念日旅行で2日目にこちらの露天風呂付和室に宿泊。
今までいろいろな客室露天風呂付きに泊まりましたがこちらのは最悪でした。
なんせ狭いっ！
足も伸ばせない小さなお風呂が取ってつけた様にポンと置いてあるだけです…
雰囲気も何もない。
こんなのならわざわざ露天風呂付きの部屋にする必要はないです。
大浴場もガッカリです。
男女入れ替え制ですが1つは露天風呂もありません…
食事は…うーん…あんまり…
残念な宿泊になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

湯の川温泉　平成館　しおさい亭 2020年11月03日 19:12:53: この度は平成館しおさい亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
折角の記念日でのご利用ご満足いただけず、申し訳ございません。
せめてお食事は。とおっしゃっていただけるよう日々努力して参ります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★楽天トラベルブロンズアワード２０１9受賞記念★感謝の気持ちを込めて特別プライス♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付和室】オーシャンビュー】

部屋2

投稿者さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 16:00:38

コロナ対策で車内でのチェックイン作業はよいことと思うのですが、窓を開けて行う際に、入り口横の喫煙場所からのタバコの匂いが車内に入り込んできて不快でした。
大浴場洗い場備え付けのシャンプーなどが馬油シリーズ（特殊）のみなので、違う種類のものを置いてほしいです。
食事は、美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年08月

湯の川温泉　平成館　しおさい亭 2020年09月04日 20:04:52: この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またコロナウイルス感染拡大防止対策にご協力頂き重ねて感謝申し上げます。
喫煙所の煙草のにおいが車内に入ってしまう事や、大浴場でのシャンプーについて貴重なご意見ありがとうございます。
同時にお客様のご期待に添う事ができず誠に申し訳ございません。只今対策を検討させて頂いており、一早くお客様にとって安心してお過ごし頂ける環境を提供できるよう努めて参ります。
またご来函の際には、思い出作りのお手伝いをさせて頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン: ★楽天トラベルブロンズアワード２０１9受賞記念★感謝の気持ちを込めて特別プライス♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋: 【【和室】市街地側】

部屋2

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投稿者さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 12:06:09

北海道復興応援ということで、とてもお安く泊まれたのでよかったのですが、もし正規の価格で泊まるとしたら、かなりがっかりしたと思います。やはり海外の方が多いので、そのために不愉快な思いをすることがありました。入浴の仕方、食事のときのマナーなど、貼ってはありますが英語を読めない国の方にはわかりません。各部屋でどの国の方がいらっしゃるのか把握なさっているはずです。出来れば一人ひとりに対して書面でご理解いただけるように徹底していただくとかしていただけると、こちらとしては不愉快な思いをすることもなかったかもしれません。また、お食事は、いろいろ選べはするけれど、そもそもの食材がよろしくないのか、調理の仕方が悪いのか、お肉はパサパサ、お魚もぱさぱさ、ぼさぼさ。味付けは好みではありませんでした。下手に食材に手を掛けようとして、素材が死んでしまっているような味付けでがっかり。売店の店員の方の不機嫌な顔での雑多な接客、アメニティーのひどさ、売店のドリンク類の品揃えの悪さ。
昔からのホテルのゴージャス感がそのままで懐かしい感じがし、お部屋も古かったですが、お掃除などは行き届いていたし、お部屋への案内の方の教育はいまどきめずらしく行き届いているのだな・・と感じることができる対応でした。
ホテルの方々の対応はとても良かったです。が、国内旅行に来ている人間もいることをもう少し配慮してくれるとありがたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: ★楽天プライス☆期間限定★函館の旬の味覚を堪能♪オーシャンテラスで心ゆくまで♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋: 【【和室】オーシャンビュー】

部屋2

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投稿者さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 11:32:11

函館の旬の味覚を楽しみにしていたが、台風21号のため列車が大幅遅延し、宿到着は深夜０時過ぎ。ざっと温泉に入り就寝したら、午前３時過ぎに大きな地震。施設が古く、階段は暗い。朝食時には従業員の方が灯りで照らしてくれたが数が足りず。次の予定もあったのでそそくさと宿を後にした。２食分の宿泊費は楽天トラベル経由で支払われるので、せめて昼食代の一部にでもと一部返金を打診したが不可とのこと。例え1000円でも気持ちですと返金してくれたら、また来ようかという気持ちになっただろうに。見送りもなし。バタバタしている時間なので無理かもしれないが残念。予約していた観光バスの待合せ場所である姉妹宿の海羊亭に行ったら、観光バスは運休である旨、教えてくれた上、空車タクシーをわざわざ探していただき無事で函館駅に着くことができた。今度来る機会があったら、そちらを選択したい。台風・大地震とトラブル続きの大人の休日倶楽部旅行でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

湯の川温泉　平成館　しおさい亭 2018年09月25日 13:33:39: この度は、平成館しおさい亭にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
十分にお休みいただくことができず、またお見送りなどもできずに大変申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見を心に留め、どんな場合でも、お客様おひとりおひとりに誠意を持って対応するよう、努めてまいります。
この度は、せっかくのご旅行の折、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また、機会がございましたら当館へ足をお運びいただければ幸いに存じます。
その際は、全ての面でご満足いただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: ★楽天プライス☆期間限定★函館の旬の味覚を堪能♪オーシャンテラスで心ゆくまで♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋: 【【和室】オーシャンビュー】

部屋2

投稿者さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 14:12:46

食事は良かったです。牛肉が苦手と

言ったら急遽牛しゃぶをぶりしゃぶに

変えてもらい感謝です。ただ部屋の

露天風呂はイメージしたのと違い

いまいちでした。あと大浴場もちょっと……

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年02月

湯の川温泉　平成館　しおさい亭 2016年05月28日 09:55:50: この度は、湯の川　平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食をご堪能頂けたようで嬉しく存じます。
客室露天風呂に関しましては、イメージとは違い
お客様にご満足頂けなかったこと大変残念に思います。
皆様が快適且つ満足をして頂けるサービスを提供できるよう
スタッフ一同これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【毛蟹1杯付アップグレード膳】夕食部屋食で　朝食はバイキング【美味旬旅】
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付和室】海の見えるお部屋】

部屋2

投稿者さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

投稿者さん 2015年09月12日 11:31:03

露天風呂付客室でしたが、眺めも良く大変気持ち良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】1泊2食バイキングで満腹プラン！平成館　しおさい亭
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付和室】海の見えるお部屋】

部屋2

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投稿者さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

投稿者さん 2012年07月28日 14:17:12

支払った金額に対してはやや不満と言わざるを得ない内容のホテルでした。函館連泊で前日はＰリンスホテルＮぎさ亭に宿泊しましたが、宿泊代金はほぼ変わらず、満足度は70%程度でした。部屋の畳の色、大浴場の規模、従業員の質、ビュッフェの内容、味、なぜビュッフェ会場でアルバイトの小僧が真ん中を歩き、お客がよけているのか不思議でした。隣の隣なんだから、比べられても劣らないように頑張ってほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年07月

ご利用の宿泊プラン: 100万ドルの函館夜景観賞付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【【露天風呂付和室】海の見えるお部屋】

部屋1

投稿者さんの湯の川温泉　平成館　しおさい亭のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 21:57:00

とにかく、部屋がひど過ぎる。
入口の扉には、チェーン（内鍵）が付いていないので、びっくりした。　スイッチは部分的に汚れで黒くなっていた。　壁が縦に大きく割れている・あちこちの壁が剥がれている・削れたりえぐれたりしている汚い壁もある・あちこちに黒い細かな汚れが酷い。　目立つ壁に穴を埋めたか何か変な跡が数か所。　コンセントが何故か一か所しかないので、非常に使い勝手が悪い。　テレビも小さく見づらい。とにかく変な部屋。
ベランダのお風呂が酷い。
露天風呂が置いてある、壁の塗装が大きく剥がれている、手摺りに付いている鳥避けか何かの古い金属が錆びて腐り、触れると怪我するくらいひどく腐食している。　手摺りに付いている、後から付けたと思われるアルミの枠は、固定されていないのか、1cm位隙間が空いていて、怖いし気持ちが悪い。　床のスノコは、部分的に小さく、足の置き場所が悪いと、転倒してしまう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

湯の川温泉　平成館　しおさい亭 2021年11月04日 20:26:34: この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室内の不備や汚損につきまして、数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室は多くのお客様にとって、館内で一番長い時間をお過ごしになる場所であるにも関わらず、弁解の余地もない事でございます。
露天風呂のスノコや手摺りの腐食につきましては、怪我や事故にもつながりかねない重要な事案である事を深く反省し、迅速に改修、改善を行って参ります。
この度の頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様に寄り添ったサービスの提供ができるよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【1泊朝食】いくらかけ放題やイカ刺しなど約60品の朝食を満喫！
ご利用のお部屋: 【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

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