今回2度目の利用でした。
初めて利用させて頂いた時が大変良かったので今回もこちらに宿泊を決めさせてもらいました。１日だけ贅沢に過ごしたいなと言う事で決めたのですが…残念の一言でした。前回が良すぎただけだったのでしょうか…。もうリピートはないです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋、スタッフさんの対応は凄く満足です。
フロントの方、お部屋まで荷物を載せて運んで頂いた方はもちろんですが、
特に朝食の時に対応して頂いた女性スタッフさんが笑顔で、朝から気持ちよく過ごせました。
このような接客は凄く大切だと思います。

ただ、2歳の子供がいたのですが、朝、夕飯、食べられる物が少なかったように思います。大人向けの食事が多かったかなと感じました。
もう少し子供向けの食事があったらなと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

過去に何度か宿泊したことがありますが、海側の露店風呂付客室に宿泊しました。最上階で天候も良かったので、夜景の漁火も見ることができ温泉も含め満足できました。一つだけ気が付いた点は、夕食のバイキングの料理が、とても残念でした。以前は、ボリューム・内容等もっと良かった印象がありましたので・・・朝食は悪くはなかったです。

旅行の目的

ビジネス

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宿泊年月

2015年07月

母の古希のお祝いに父と二人の北海道旅行を兄弟でプレゼントした際に利用させて頂きました。
お部屋もお風呂も大変良かったと聞き嬉しく思いましたがただ一つ、次の朝の船の都合で朝食が難しいかもと言ったところ、即 放棄ですねと言い捨てられたのが残念だったと言っておりました。
やはり大きな旅館は団体客もあり忙しいとはおもいますがなんとなく私も悲しい気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2015年06月

支払った金額に対してはやや不満と言わざるを得ない内容のホテルでした。函館連泊で前日はＰリンスホテルＮぎさ亭に宿泊しましたが、宿泊代金はほぼ変わらず、満足度は70%程度でした。部屋の畳の色、大浴場の規模、従業員の質、ビュッフェの内容、味、なぜビュッフェ会場でアルバイトの小僧が真ん中を歩き、お客がよけているのか不思議でした。隣の隣なんだから、比べられても劣らないように頑張ってほしいです。

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宿泊年月

2012年07月

立地はとてもいい、文句なし。
部屋も広くて見晴らしもいい、館内もとてもきれいで清潔、文句なし。
サービスも丁寧で文句なし、バイキングでの対応もとてもいい。
温泉は残念、海に面した露天がない。今の７Fの風呂を改造してでも一部を露天にするべき。
４F道路に面した露天は全く嬉しくない、外から見えないのだろうけど、女性には見えちゃいそうで気になって仕方が無いそうだ。
あれなら逆にちょっとも透けないような壁の方がベター。
食事も申し訳ないがいまいち、自慢の海鮮丼も函館らしい具材なし。料理で赤字を出しても客を呼ぶための宣伝ツールとして豪勢にするのが今のホテル経営の流行なんだが、中途半端でしたよ。
２軒隣の人気ホテルさんの食事を見て来てください、出来ない努力じゃないですよ。
他が良いので、期待しています。

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レジャー

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宿泊年月

2012年07月

8/4に宿泊しました。海の見えるお部屋に宿泊しました。とても眺めが良く最高でした。
しかし、部屋にユニットバスがありましたが、うす暗く、髪の毛がドライヤーに付いて清潔感がなかった。洗面所と一緒になっていたので使い勝手が悪かった。部屋が広い分別に洗面所のみもうけたほうが良いかと思われます。あと食事はバイキングでしたが種類が多いのはいいのですが、目玉になるようなメニューがなく、いまいちでした。
メニューを減らして量より質にこだわった方が良いと思います。

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宿泊年月

2011年08月

「指定なし」だったので期待はしていませんでしたが、海側の部屋にして頂きました。
部屋からは海が見え、ホテルに着いた日はまだ日が沈んでいなかったので、青森県まで見ること出来ました。
部屋の鍵を２個渡してくれるサービスはとても良いサービスだと思います！
お風呂が４階と７階に分かれているため、男性と女性が出た所で待ち合わせが出来ない為だとは思いますが・・・。
夕食はちょっと残念。
”メイン”になる食べ物がこれといってなく、ステーキは焼いてから時間が経っており硬い。食事だけが少し残念でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2011年05月

　お部屋は狭すぎず広すぎず、過ごしやすかったです。
　部屋の露天風呂も雰囲気があり良かったです。お風呂に入りながら海を眺めることも出来、大変贅沢に過ごせました。
　ただ、お掃除に苦情があります。
　基本的にはキレイだったんですが、枕カバーの中に髪の毛が１本．．。
　・・・気持ち悪かったです。

　食事はちょっと残念でした。
　味は悪くありませんが、ありきたりのメニューばかりな上、観光ホテルに見かけるお決まりの『蟹』がお勧めとは．．。
　このホテルならでは！と思うメニューや趣向があると、嬉しかったです。

　とにかく天気が悪く強風だったため、大浴場の露天風呂が閉鎖されていたのは残念です。
　あれって、どうにもならないんですかね？
　お部屋に露天風呂がなかったら、楽しみ半減でしたね．．。

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宿泊年月

2010年04月

露天風呂付きの客室は波の音を聞きながら、時間も気にせずに入れてとても良かったのですが、流れてくるお湯を一時的にでもストップしていただけたら、体に熱いお湯が掛からず気持ちよく入れると思います。バイキングはソバやウドンなどの麺類が欲しかったです。ちょうどアジア系のお客様が多かったのもあるのか、中華が多すぎてあまり食事がすすみませんでした。

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宿泊年月

2010年02月

バイキング、ほとんど味か濃い。蟹は塩味しかしない。不味かった。

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宿泊年月

2019年08月

北海道復興応援ということで、とてもお安く泊まれたのでよかったのですが、もし正規の価格で泊まるとしたら、かなりがっかりしたと思います。やはり海外の方が多いので、そのために不愉快な思いをすることがありました。入浴の仕方、食事のときのマナーなど、貼ってはありますが英語を読めない国の方にはわかりません。各部屋でどの国の方がいらっしゃるのか把握なさっているはずです。出来れば一人ひとりに対して書面でご理解いただけるように徹底していただくとかしていただけると、こちらとしては不愉快な思いをすることもなかったかもしれません。また、お食事は、いろいろ選べはするけれど、そもそもの食材がよろしくないのか、調理の仕方が悪いのか、お肉はパサパサ、お魚もぱさぱさ、ぼさぼさ。味付けは好みではありませんでした。下手に食材に手を掛けようとして、素材が死んでしまっているような味付けでがっかり。売店の店員の方の不機嫌な顔での雑多な接客、アメニティーのひどさ、売店のドリンク類の品揃えの悪さ。
昔からのホテルのゴージャス感がそのままで懐かしい感じがし、お部屋も古かったですが、お掃除などは行き届いていたし、お部屋への案内の方の教育はいまどきめずらしく行き届いているのだな・・と感じることができる対応でした。
ホテルの方々の対応はとても良かったです。が、国内旅行に来ている人間もいることをもう少し配慮してくれるとありがたいです。

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宿泊年月

2018年10月

とにかく中華系の団体客が多いです。1日目の夕食バイキングは団体客がいるので遅くに来て下さいと言われました。2日目の朝食も団体客がいるので遅い時間に来て下さいと言われました。3日目の朝食も団体客がいるので遅い時間に来て下さいと言われました。団体客が優先で個人客は後回し。会計金額も間違われて散々。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年11月