投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月29日 07:02:02
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大人・小学生:朝食込夕食込 食事選択不可
[大人:10500円×3=31500円
+小学校高学年:10500円×70%×1人=38850円]
<日合計:38850円(サービス料込・消費税込)>
上記の予約のはずが、
大人 :10925円×3=32775円
小学校高学年: 7718円×1=38850円
入湯税 150円×3= 450円
合 計 40943円請求され支払った。
- 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2005年08月29日 11:37:53
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この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
さっそくではございますが、お客様に誤った金額のご請求をしていました事を確認いたしました。
楽しいご旅行に大変な失礼を致しました事を心よりお詫びいたします。
過剰にご請求いたしました金額につきましては早急にご返金をさせていただきたく思います。
今後このようなことのない様、従業員一同、再度の教育をしサービスの向上を目指しますので再度のご来館をお待ち致しております。
誠に申し訳ございませんでした。
MG 小 西
投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月13日 14:33:42
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二泊しましたが、食事、風呂ともに大変良かったです。部屋から漁火をみながらする食事は大変おいしかったです。
- 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2005年08月22日 21:06:23
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この度はお宿泊誠にありがとうございました。
2泊の御宿泊ご満足いただけたようで心より嬉しく思います。
今後よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので再度のご来館を心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月08日 16:42:18
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8/29, 30と二泊お世話になりました。比較的リーズナブルな値段で海側露天風呂付の部屋に泊まれたので、満足です。また、夕食もかなり豪華です。朝食バイキングの内容はそこそこでしたが、追加料金無しで、取れたてイカ刺が食べられ、よかったです。部屋は11階でかなり眺めがよく、バルコニーの露天風呂から見る景色は最高です。狭い風呂桶とよく言われてますが、大柄の私と、子供二人一緒に入れたので、私は全然気になりませんでした。なによりも眺めが最高です。1階にあるコンビニも良心的で便利です。
ただ気になったのは、部屋のお風呂にかけ流しのお湯が結構熱く、お湯が出る竹筒(?)の先が湯船に出っ張っており、子供がいることから洗面器とシャワーのコードで塞いで何とか体にあらないようにしたのと、男(展望風呂)女(道路側露天風呂)と差がある大浴場の交代時間が短すぎ、女性陣がぶーぶー言っていた。更に部屋トイレのウォシュレットが調子悪く、水が出たり出なかったりでコツが必要だったのと、バルコニーのお風呂の上の電燈がつかなかった事(まさか、ただの飾り?)が気になりました。
また、残念だったのは、チェックアウト後、ホテル前で自分で車に荷物を載せていたら、近くに部屋担当の仲居さんがいたのですが、我々を無視して、同僚と楽しそうにどこか(昼飯?)外に向かっていたのは、プロ意識が薄くちょっと興ざめでした。
因みにこの方は、部屋食の準備で部屋に来た時に、私がカーテンを閉めて部屋のお風呂に入っていたのにも係らず、「では後ほど伺う」と、ご飯のおひつ等を出さないで、中途半端に料理を出したまま戻ってしまい、その後子供(1歳)に与えるご飯が必要だったので、廊下で2回くらい頼んでもなかなか持ってきてもらえず、結局たかがご飯のおひつに10分くらいまたされ、その関係で子供の機嫌が悪くなり、ちょっと不快な思いをしました。
ただ、ホテル全体のサービスは満足なので、機会があったらまた利用したいです。
- 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2005年08月22日 21:03:35
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この度はお宿泊誠にありがとうございました。
露天風呂のかけ流しのお湯につきましては私どもとしましてもお客様に事前にご案内をいたす等なんらかの対処をさせていただきたく思います、また部屋担当の係ならびに私どものスタッフにつきましても今後更なる努力ならびに教育の徹底をはかり、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
何卒再度のご来館を心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月16日 18:44:24
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夕食がバイキングのプランを利用しました。種類も豊富で良かったです。チェックインの際、部屋(ベランダ)に露天風呂付のタイプへの変更依頼したところ、快く手配していただきました。追加料金の説明も分かりやすかったです。
投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月31日 01:53:07
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ベランダに露天風呂を新設したお部屋のプランを利用しました。お部屋も大浴場も清潔感があり、またどちらからも海を目の前に望むことができて最高の条件でした。専用露天風呂で朝風呂の後、波の音を聞きながらまたうとうと眠るという、大変贅沢な時間を過ごす事ができました。欲を言えばベランダの露天風呂は、二人で入れるくらいもうちょっと大きくて、陶器より檜とかだと最高だと思いました。夕食には毛蟹が一杯ずつつくなど、全体的にとても満足できました。ぜひまた訪れたい宿のひとつです。
投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ
9月3日に一泊で利用しました。
フロントでの対応、客室への案内ともに、道内のホテルでトップクラスでしょう。
あと、夕食についても、バイキングでの食事でしたが、とても美味しかったです。
一つだけ残念だったのは、客室においてあるアンケート用紙が、記入済みであった事(前日宿泊したお客さんが書いた?!)くらいでしょうか…
また、利用させていただきます。
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