この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2016年にリニューアルしたOCEAN TERRACEでのお食事を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたらまた、当館で日頃のお疲れを癒やしていただき、函館の海の幸のお食事をお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室露天風呂は、１名様用のサイズとなっておりご期待に添えず申し訳ございません。

食事に関しましては、ご満足頂けたとのことで安心いたしました。
今後、更にサービスの向上に努め、またご家族旅行の際に当館をお選びいただけるようなホテルづくりを行ってまいります。
機会がございましたら、また当館へ足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お湯の温度の件についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

日頃より温度管理には気を配っておりますが、気象条件など様々な条件により日々変化する源泉の温度に対して、管理が徹底されておらずご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見は、担当部署へ伝え、改善に努めてまいります。
せっかくのご旅行にと当館をお選びいただけましたのにご期待に添えず申し訳ございません。
また、当館へお越しいただける機会がございましたら、その際は全ての面でご満足をいただけるよう努めてまいります。

この度は、しおさい亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ビュッフェスタイルでのお食事がお口に合ったようで嬉しく思います。
お子様から年配の方まで幅広い年代の方に楽しんでいただけるよう今後も努めて参ります。
また、機会がございましたら当館へお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。潮騒と海の景色を間近に感じていただき、リラックスしていただけるよう今後ともサービスの向上に努めてまいります。また、機会がございましたら当館をご利用頂ますよう心よりお待ちしております。

この度は、悪天候の中当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様のご料金につきまして、当館からの確認が不足しておりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご予約のページも説明が不足しておりましたので、今後このようなことがないようホームページへの記載ならびに当日のご年齢の確認を徹底してまいります。
この度は大変申し訳ございません。

今回はお食事を当館でお召し上がりいただかなかったとのことでございますが、機会がございましたら当館のビュッフェレストランでのお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
小さなお子様連れのお子様にも安心してご宿泊いただけるよう今後更にサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

お部屋から海を眺め、温泉に浸かり、日頃の疲れを癒してリフレッシュしていただけましたら幸いです。
また、機会がございましたらお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。海側のお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
夕食にお出ししているラーメンは、がごめ昆布など函館ならではの食材を使った当館オリジナルでございます。今後ともお客様から頂く声を反映させ、味の面でもサービスの面でも更にレベルアップできるよう努めてまいります。
また、機会がございましたら当館へ足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。函館の海の幸を使った当館のお料理にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。今後も季節感を大切に、お料理や館内のしつらえも含めお客様の心に残るサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場や海側のお部屋でごゆっくりお休み頂けたご様子を拝読させて頂き大変嬉しく存じます。天気が良い日だと津軽海峡の先には下北半島が見えます。ご覧いただけましたでしょうか。
市電の電停までは少しご足労をお掛けいたしますが、当館のすぐ近くにはバス停がございますので函館駅や函館空港へのアクセスがしやすくなっております。
お客様のご友人様にご好評頂いた海産物セットの件でございますが,
当館に直接お電話頂ければ売店にお繋ぎ致しますので、そちらでご注文することも出来ます。是非こちらのサービスもご利用下さいませ。
函館にお越し頂く機会がございましたら、また平成館しおさい亭にお泊り頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お食事も大浴場もお楽しみ頂けましたでしょうか。
函館には平成館しおさい亭の他に、土方歳三が入浴したと伝えられている湯の川温泉地区唯一の赤湯がございます平成館海羊亭と
全客室が海側にあり、檜の露天風呂が付いたしおさい亭別館花月の２館がございます。
３館それぞれ魅力がございますので、函館にお越しの際は
是非またご利用頂ければと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は平成館しおさい亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
今回のご夕食はお部屋食で承っておりましたが、バイキングプランもございます。
当館のバイキング会場は、今年の春にリニューアルオープン致しました。
レストラン会場の雰囲気も変わり、旬の地元の食材を使ったメニューもご用意しておりますので
新しくなったバイキングもお楽しみ頂けたらと思います。
また函館にお越し頂く機会ございましたら、当館にお泊り頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、湯の川　平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食をご堪能頂けたようで嬉しく存じます。
客室露天風呂に関しましては、イメージとは違い
お客様にご満足頂けなかったこと大変残念に思います。
皆様が快適且つ満足をして頂けるサービスを提供できるよう
スタッフ一同これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。