この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた事が文面から伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、客室露天風呂のシャワーにつきましては、あってはならない不備を発生し多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事のないよう改善に努め、よりお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事や接客について、ご満足頂く事ができず大変申し訳御座いません。
今後この度の貴重なご意見を胸に改善に努め、次回お越し頂けた折には、ご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はありがとうございました。

この度は平成館しおさい亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけなかったご様子で大変残念に思います。
ＧＯＴＯトラベルキャンペーンもございますので、是非次回は客室露天風呂付プランでご検討いただけますと幸いです。
またのお越し一同お待ち申しております。
この度はありがとうございました。

この度は平成館しおさい亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
特に係の対応でご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
逆にすぐ改善できることと考えますので、改めて全従業員に共有させていただき改善して参ります。
是非またのお越し一同お待ち申しております。
この度はありがとうございました。

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またコロナウイルス感染拡大防止対策にご協力頂き重ねて感謝申し上げます。
喫煙所の煙草のにおいが車内に入ってしまう事や、大浴場でのシャンプーについて貴重なご意見ありがとうございます。
同時にお客様のご期待に添う事ができず誠に申し訳ございません。只今対策を検討させて頂いており、一早くお客様にとって安心してお過ごし頂ける環境を提供できるよう努めて参ります。
またご来函の際には、思い出作りのお手伝いをさせて頂ければと存じます。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、ご来館いただき、重ねてお礼申し上げます。
食事に関しまして、ご期待に添うことができず大変申し訳ございません。いつお越しいただいてもご満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。
また、機会がございましたら当館に足をお運びいただければ幸いです。
お越しをお待ちしております。

日頃より当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
いつお越し頂いてもご満足いただくことができる宿になれるよう今後とも努めてまいります。
お気づきの点などがございましたら、今後もご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
津軽海峡を望む温泉からの眺めと波の音をご堪能いただけたとのことで大変嬉しく思います。
バイキングのお料理について頂いたご意見につきましては担当部署を含めスタッフ一同で共有させていただいております。更に函館らしいお料理をご提供していけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら当館へお越しいただけましたら幸いに存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行に当館をお選びいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
シャワーの件に関しましては、すぐに確認し、改善に努めてまいります。
また、お食事のメニューに関しましても、夕食、朝食のメニューのバランスやご提供する内容を再検討し、お客様によりお楽しみいただけるよう努めてまいります。

また、機会がございましたら当館へ足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くの湯の川のホテルの中より当館をお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
頂いたご意見を参考にさせていただき、函館の観光業に貢献できるよう、スタッフ教育ならびにサービスの向上に努め、また再び、当館ならびにグループ施設をご利用いただける機会がございました際には、成長した姿をご覧頂けるよう鋭意努力致します。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
雅亭をはじめトーホウリゾートグループをご愛顧いただきうれしく存じます。
食事会場までは階段で2階へお越しいただいておりご足労をおかけし申し訳ございません。
また、レストランの温度管理も今後は十分に注意してまいります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら当館へのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事の際のご案内に関しましてご意見をいただきありがとうございます。今一度サービスの基本に立ち返り、スタッフへの指導を徹底してまいります。この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。また、機会がございましたら当館へ足をお運び頂けましたら幸いに存じます。

この度は、平成館しおさい亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。海を眺めながら当館でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？今後より一層サービスの向上に努め、また当館へお越しいただける機会がございましたら全ての面でご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。