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湯の川温泉 平成館 しおさい亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 平成館 しおさい亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.40
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.17
  • 食事4.50
宿泊年月
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378件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 17:20:23

海の見えるお風呂が大変素敵でした。
ビュッフェも北海道ならではの食事を楽しめて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【ご当地回転寿司】函太郎御食事券付♪1泊2食ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館和室10畳/最大5名迄】

総合4

はやえいさんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

はやえいさん [40代/女性] 2021年12月30日 21:56:04

5と0の付く日の割引で安くなったので予約しました。2回目の宿泊です。ホテルのサイトでは夕食朝食とも密を避けるために2回に分けているとありましたが、あまり混んでいない日だったようで、一回での案内でした。広い食事会場で他のテーブルとも離れていて、安心して食事できました。部屋の古さは多少ありましたが、許容範囲です。畳は比較的新しかったような気がしました。少し広めの客室にグレードアップしてくれました。
今回は家族5人で一部屋にしたかったので、こちらの宿を選びました。最近は駅前やベイエリアにも朝食のおいしいホテルや温泉を備えたホテルがたくさん増えましたが、大人数で泊まれる施設は旅館しかないので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】1泊2食や勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館和室10畳/最大5名迄】

総合4

肩こりには磁気ネックレスさんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

肩こりには磁気ネックレスさん [30代/男性] 2021年12月07日 16:08:41

最初にプランと違う部屋に案内されるといういままでに無い経験をしました(;^_^
その後も正しいお部屋に案内されてから、通された後に布団を敷きに来られたり(布団を敷いてくれた方たちはとても感じの良い方たちでした)、お茶やお茶請けも無い状態、「お風呂の温度確認してまいります」と「えっいまから?」と思われる対応。全部整ってから部屋移らせるべきでは?と旅疲れの身にどっと疲れる展開からスタート。翌日、支配人の方?と思われる方から何度もお詫びいただき恐縮してしまったのと、その後は若いスタッフの方など中心にすれ違うと元気に挨拶していただきとても良い感じでした。
朝食も眺望、品揃え、料理の質ともにとても良かったです。
温泉も、一度入ったらずっとぽかぽか暖かくてすごく気に入りました。
大浴場は…、行かなくても良いかなと思うレベルでした。(あくまで個人的に)
タオルとかは大浴場のほうに置いておいてもらうと客としては楽かなと思います。
スタッフの方は基本的にとても感じの良い人が多いですが、一部そうでない個人差がすごいあると感じました。
部屋にお水(飲料)とかも置いといて欲しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊夕食なし】函館観光をゆったりと♪朝食はいくらかけ放題やイカ刺しなど約60品も!
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 22:48:31

ギリギリのタイミングでも 夕食の対応の良さに感謝します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年11月24日 19:52:09

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事会場へいつのお時間にお越し頂いても変わらずごゆっくりお料理を楽しんで頂けるよう今後も努めて参ります。
是非またお越し頂ける事を社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海側確約秋割】室数限定!約60品の贅沢函館styleビュッフェ!
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館和室10畳/最大5名迄】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 17:45:15

ボイラーの不備ということで別の部屋を用意していだだきました。誠実に対応して頂き、とても良い日を過ごす事が出来ました。
お料理もとても美味しかったです。函館の味覚を味わう事が出来て、大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年11月17日 19:17:58

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の不備との事で別のお部屋へのご案内となってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
お料理についてはご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく拝読させて頂いております。
また是非お越し頂ける事を社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海側確約秋割】室数限定!約60品の贅沢函館styleビュッフェ!
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館和室10畳/最大5名迄】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 15:06:54

昨年、露天風呂付き客室に宿泊し、大満足したので、今年も利用させていただきました。
お風呂はもちろんのこと、スタッフの方々の対応は、今まで利用したホテルの中では最高級だと今年も思いました。
ただ夕食のカニが‥
昨年も思いましたが、あまり美味しくなく、今年はどうかなと思いましたが、やはり‥でした。
北海道に住んでるので余計にそう思ってしまうのかもしれませんね。
その他の料理は夕朝食ともどれも美味しくて素晴らしいので、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年11月17日 19:10:20

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂や接客についての過分なお言葉大変恐縮でございます。
お客様に寄り添ったサービスを提供でき、私共も嬉しく拝読させて頂いております。
しかしながら、夕食の蟹についてはご満足頂けず大変申し訳ございません。
今一度調理部との共有を図り、改善できるよう努めて参ります。
次回お越し頂けた際には全ての面でご満足頂けるよう、社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】1泊2食ズワイガニや勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合1

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 21:57:00

とにかく、部屋がひど過ぎる。
入口の扉には、チェーン(内鍵)が付いていないので、びっくりした。 スイッチは部分的に汚れで黒くなっていた。 壁が縦に大きく割れている・あちこちの壁が剥がれている・削れたりえぐれたりしている汚い壁もある・あちこちに黒い細かな汚れが酷い。 目立つ壁に穴を埋めたか何か変な跡が数か所。 コンセントが何故か一か所しかないので、非常に使い勝手が悪い。 テレビも小さく見づらい。とにかく変な部屋。
ベランダのお風呂が酷い。
露天風呂が置いてある、壁の塗装が大きく剥がれている、手摺りに付いている鳥避けか何かの古い金属が錆びて腐り、触れると怪我するくらいひどく腐食している。 手摺りに付いている、後から付けたと思われるアルミの枠は、固定されていないのか、1cm位隙間が空いていて、怖いし気持ちが悪い。 床のスノコは、部分的に小さく、足の置き場所が悪いと、転倒してしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年11月04日 20:26:34

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室内の不備や汚損につきまして、数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室は多くのお客様にとって、館内で一番長い時間をお過ごしになる場所であるにも関わらず、弁解の余地もない事でございます。
露天風呂のスノコや手摺りの腐食につきましては、怪我や事故にもつながりかねない重要な事案である事を深く反省し、迅速に改修、改善を行って参ります。
この度の頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様に寄り添ったサービスの提供ができるよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【1泊朝食】いくらかけ放題やイカ刺しなど約60品の朝食を満喫!
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合5

puitamさんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

puitamさん [30代/女性] 2021年09月20日 09:39:11

大人2人、幼児2人で宿泊しました。露天風呂付きのお部屋にしました。ながめがとても良く夕焼け朝焼けともに美しい眺めを堪能しました^ ^今年は遠出出来ないので地元函館のホテルを色々泊まりましたが、ダントツで食事がとても美味しかったです!
いつでも露天風呂に入れて体も気持ちもほっこりでした。
また泊まりたいホテルです^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年10月05日 10:33:34

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の海側客室からの眺めをご堪能頂けた事やお食事がお口に合いました事など私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
また、是非お越し頂き、体と心を癒していただける事を社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】1泊2食ズワイガニや勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合4

akke0609さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

akke0609さん [40代/女性] 2021年07月26日 10:17:52

部屋に付いている露天風呂のバスタブが塩分を含む温泉で傷んでいるのか、入ったときに肌を擦ってすりむきました。お風呂からの眺めは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年08月12日 14:45:59

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室露天風呂において、浴槽で擦りむいてしまったとの事で大変申し訳ございません。お客様に安全にお休み頂ける事が、最低限のサービスであるにも関わらず、このような事態を発生させてしまい弁解の言葉もございません。
その後のお怪我の具合はいかがでしょうか。
今後、このような事のないよう再発防止を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】函館観光におすすめ!遅い到着でも大丈夫1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月01日 16:21:23

風呂の種類が少なかった…だか絶景を見ながらの入浴は素晴らしかった。
ご飯も最高っ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年07月06日 15:36:33

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂の種類数に関してご期待に沿えず申し訳ございません。その中でも、当館自慢の「海を一望できる大浴場からの景色」をお楽しみ頂けた事、私共も嬉しく思います。
お食事は、季節によってお料理内容が変わりますので、次回お越し頂けた際には更にお楽しみ頂けるよう、社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】1泊2食ズワイガニや勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館和室8畳/最大4名迄】

総合3

キャン乃愛さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

キャン乃愛さん [50代/女性] 2021年06月28日 15:41:40

お客さんがあまり居なかったので本当にゆっくり出来ました。
夕食・朝食も混雑してなくゆっくり美味しく頂きました。
アスパラのバター炒めがマジで旨かった。
大浴場もそこそこ広く綺麗でしたよ。
ただ、残念だったのが部屋の露天風呂ですがせっかくシャワーが付いてるのに水しか出ないから髪や身体も洗えない…何のためのシャワーなのか…凄く残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年07月06日 13:46:12

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた事が文面から伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、客室露天風呂のシャワーにつきましては、あってはならない不備を発生し多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事のないよう改善に努め、よりお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60日前】60日前のご予約で函館旅をお得に満喫♪1泊2食♪約60品のビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 09:45:52

夕食も、朝食も、美味しいくいただきました。部屋の露天風呂も海を眺めながら入れたので、とても、気分よく入る事ができました。スタッフの対応も大変良かったので良かったと思います。是非、また 孫とも一緒に行こうと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年06月25日 14:24:18

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山の過分なお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お食事では季節によって内容を変えて提供させて頂いております。またお越しの際には、よりお楽しみいただけますと幸いでございます。
次回も是非お孫様とご一緒にお越し頂けます事を社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】1泊2食ズワイガニや勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合5

白い弥七さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

白い弥七さん [40代/男性] 2021年05月15日 19:33:20

スタッフの方々の対応が素晴らしい。
部屋付きの露天風呂は、HPで見たのと違いショボい感じが否めなくガッカリしたけど、入ったら温度もちょうど良く景観もいいし、波の音もプラスされて気持ち良かった。
朝食バイキングも良かった。
部屋のコンセントの場所の悪さが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年05月17日 11:07:09

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応やお食事について過分なお言葉を頂戴し恐縮でございます。しかしながら、客室の露天風呂やコンセントの場所の部分においてはご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後も更にお客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】函館観光におすすめ!遅い到着でも大丈夫1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合5

たつかょたんさんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

たつかょたんさん [40代/女性] 2021年05月10日 22:37:49

前回は函館満喫するため素泊りにしましたが、今回はゆっくりしたかったので食事付きにしました。夕食も朝食も大満足でした!お部屋の露天風呂も小さいですけど、のんびり入れます。たくさん入りました。目の前が海も最高です。スタッフの皆さんも、気持ちのいいサービスをされます。コロナ対策もしっかりされていました。また伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年05月15日 20:23:08

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事や客室からの景色においてご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく拝読させて頂いております。お食事についても季節によって内容を変えてご用意しておりますので、是非次回も当館でのお食事をご検討いただければ幸いです。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ズワイガニや勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェ!
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 16:48:03

接客がとても丁寧でとても過ごしやすかったです!!また利用させて頂きたいです!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年04月30日 08:03:32

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。接客につきましてのお褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく拝読させて頂いております。客室からの海の景色は夏には「漁火」といういくつもの船の光が綺麗に灯る事もございます。是非、またお越し頂ける事を社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】函館観光におすすめ!遅い到着でも大丈夫1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合4

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 17:24:42

今回初めて宿泊させて頂きました。 海側で眺めが良く、個室露天風呂付客室が目当てだったのですが、脱衣所が無く驚きました。 湯加減は自分で調節出来るのでとても有難かったです。 館内もコロナ対策を取られており、その点は安心して利用出来たのですが、一部部屋の清掃面が行き届いて無かった事が残念でした。 食事はどれも美味しく満足出来ました。この位の価格だとまた宿泊させて頂きたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年04月30日 07:57:12

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事についてはお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。しかしながら、客室清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。客室は多くのお客様にとって長い時間をお過ごし頂く場所。本来、最もリラックスできる状態であるべきの客室において清掃不備が起きてしまい弁解のしようもございません。また宿泊したいとの温かいお言葉にお応えできるよう努めて参ります。
次回お越し頂いた際には全ての部分でご満足頂けるようご準備し、社員一同お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ズワイガニや勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェ!
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 09:59:59

久々の温泉よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2021年03月31日 16:04:05

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉は久々との事でございますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「よかった」とのお言葉を頂戴し私共も嬉しく思います。
また是非お越し頂ける事を社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ズワイガニや勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェ!
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館和室10畳/最大5名迄】

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 15:54:23

ゆっくり寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2020年12月23日 12:26:26

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂く事ができ、私共も嬉しい気持ちでございます。
お食事においては季節に合ったメニューを提供させて頂いております。また、お越しの際には違うメニューをお楽しみ頂ける事と存じます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】1泊2食ズワイガニや勝手丼など約60品の贅沢函館styleビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【街側眺望】本館和室8畳/最大4名迄】

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 17:35:21

バイキンの品数が良くない。味は、普通。接客が少しフレンドリー過ぎるかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2020年12月12日 19:44:29

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事や接客について、ご満足頂く事ができず大変申し訳御座いません。
今後この度の貴重なご意見を胸に改善に努め、次回お越し頂けた折には、ご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご当地回転寿司】函太郎御食事券付♪1泊2食ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館客室露天風呂付和室10畳/最大5名迄】

総合5

あいたぷさんの 湯の川温泉 平成館 しおさい亭 のクチコミ

あいたぷさん [30代/女性] 2020年11月13日 17:23:03

食事が全部美味しかったです!
お部屋も綺麗でした。
感染対策もバイキングで手袋をはめされてもらってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯の川温泉 平成館 しおさい亭 2020年11月25日 15:02:52

この度は平成館しおさい亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事やお部屋につきましてご満足頂けたご様子で手前共も大変嬉しく存じます。、
新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みにも快くご協力頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、是非またご来函の際にはお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30日前】30日前のご予約で函館旅をお得に満喫♪1泊2食♪約60品のビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【海側眺望】本館和室10畳/最大5名迄】

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