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富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさとのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
初めての利用です。部屋は、3人で使うのにはもったいないほど広く、清掃も行き届いている感じがしました。今回は、露天風呂付きの部屋にしましたが風呂も広く親子で入浴することが出来ました。また、部屋には、子供向けのアメニティや浴衣もきちんと用意されていたので、好感が持てました。(子供の人数を入れて予約していても、こちらから申し出ないと子供用の浴衣を用意してくれない所もある。)タオルも子供用の物が用意されていました。ただ、子供用アメニティの中に、メモ帳が入っていましたがペンなどが入っていなかったのが残念です。それから、夕食のハーフバイキングは良いシステムだと思いましたが、バイキング料理が冷め切っていたのが残念です。保温プレートなどで温かい状態になっていれば、もっとおいしく食べられたと思います。
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先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。ご家族とのお時間をゆったりと満喫していただけたようで大変うれしく思います。アメニティの件、お夕食の件とご指摘ありがとうございます。すぐにでも改善策を話し合い、サービスの向上を目指し従業員一同努力してまいりたいと思います。露天風呂付のお部屋は他にも数タイプご用意させていただいておりますのでよろしければまたお出かけくださいませ。ありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
初めての利用です。
部屋は、3人で使うのにはもったいないほど広く、清掃も行き届いている感じがしました。
今回は、露天風呂付きの部屋にしましたが風呂も広く親子で入浴することが出来ました。
また、部屋には、子供向けのアメニティや浴衣もきちんと用意されていたので、好感が持てました。(子供の人数を入れて予約していても、こちらから申し出ないと子供用の浴衣を用意してくれない所もある。)タオルも子供用の物が用意されていました。ただ、子供用アメニティの中に、メモ帳が入っていましたがペンなどが入っていなかったのが残念です。
それから、夕食のハーフバイキングは良いシステムだと思いましたが、バイキング料理が冷め切っていたのが残念です。保温プレートなどで温かい状態になっていれば、もっとおいしく食べられたと思います。
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先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご家族とのお時間をゆったりと満喫していただけたようで大変うれしく思います。
アメニティの件、お夕食の件とご指摘ありがとうございます。すぐにでも改善策を話し合い、サービスの向上を目指し従業員一同努力してまいりたいと思います。
露天風呂付のお部屋は他にも数タイプご用意させていただいておりますので
よろしければまたお出かけくださいませ。
ありがとうございました。