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富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさとのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
５月２日から一泊で利用しました。子どもが初めての外泊ということもあり、不安もありましたが、従業員の方の対応も良かったので、問題なく過ごせました。夕食の料理も良く、満足でしたし、温泉も良かったです。ただ、不満な点もありました。キッズルームが思った以上に充実してなかった事、部屋があまりきれいな感じがしませんでした。あと、大浴場の近くに自販機があるのですが、買った時の音がうるさく、近くの部屋だと結構迷惑なので、自販機の場所を替えた方がいいと思います。あと、妻が言ってましたが、朝食のバイキングで髪の毛が入ってるものがあったそうです。細心の注意は払ってるとは思いますが、より一層の改善を求めます。それ以外は平均以上だったと思います。【ご利用の宿泊プラン】♪僕も私もキッズルームで遊ぼう♪河口湖を望む和室 最大5名様
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先日は当ホテルをご利用ありがとうございました。お子様の初めてのご旅行で当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お夕食や温泉を楽しんでいただけたようで何よりでございました。キッズルームやお部屋の清掃などこちらの配慮不足の点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。自動販売機の件は早速検討させていただきます。お食事に髪の毛が入っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。これは決してあってはならないことでございますので二度とこのようなことがないよう従業員全体で細心の注意を払いサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。河口湖は緑溢れる春を経て過ごしやすい夏を迎えます。よろしければまたお出かけくださいませ。再びお会いできる日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
５月２日から一泊で利用しました。子どもが初めての外泊ということもあり、不安もありましたが、従業員の方の対応も良かったので、問題なく過ごせました。夕食の料理も良く、満足でしたし、温泉も良かったです。
ただ、不満な点もありました。キッズルームが思った以上に充実してなかった事、部屋があまりきれいな感じがしませんでした。あと、大浴場の近くに自販機があるのですが、買った時の音がうるさく、近くの部屋だと結構迷惑なので、自販機の場所を替えた方がいいと思います。あと、妻が言ってましたが、朝食のバイキングで髪の毛が入ってるものがあったそうです。細心の注意は払ってるとは思いますが、より一層の改善を求めます。それ以外は平均以上だったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
♪僕も私もキッズルームで遊ぼう♪
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先日は当ホテルをご利用ありがとうございました。
お子様の初めてのご旅行で当ホテルをお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。
お夕食や温泉を楽しんでいただけたようで何よりでございました。
キッズルームやお部屋の清掃などこちらの配慮不足の点が
多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
自動販売機の件は早速検討させていただきます。
お食事に髪の毛が入っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
これは決してあってはならないことでございますので
二度とこのようなことがないよう従業員全体で
細心の注意を払いサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
河口湖は緑溢れる春を経て過ごしやすい夏を迎えます。
よろしければまたお出かけくださいませ。
再びお会いできる日を従業員一同楽しみに
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。