１１月２８日河口湖フルマラソン出場のため、前日泊りました。今までにもいろいろのホテルに泊まり出場しましたが、部屋と夕食がよいので、少し遠いのですが去年に続いて利用しました。夕食の一部バイキング形式は、私のようなインスリンを１日４回打つ必要のある重症の糖尿患者にはカロリーの調節がしやすく助かります。やはり出されたものを残すのはいやらしいので。ただ朝の食事は普通の泊り客にはよいだろうが、マラソン参加者にはもうひとつ工夫が望まれます。とまれ、左足の故障をだましだまし走ったが、やはり軽い肉離れを起こし、２５㎞で合えなく棄権しました。後風呂をゆっくり利用させていただき慰められました。ありがとうございました。来年またお願いしようと思っていますが、妻はもうやめろと言いますのでどうなることやら。再会を期待します。
　　　sasaki manabu

宿泊年月

2009年11月

大人2人・小学生3人の5人で11/8から一泊しました。
建物自体はふるいのですが、リニューアルしたのか部屋等汚いっといった
感じはなく満足したのですが、1階のトイレがやや臭います。。。（2階は臭いません）

部屋からは河口湖が一面に見え、河口湖越しに紅葉も見ることが出来とても満足できました。また、露天風呂からは富士山・河口湖と双方が見え絶景でした。
従業員さんの接客もとても丁寧で大変満足しました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年11月

　11/7に宿泊しました。部屋のお風呂から、とてもきれいに富士山が見れて、広くきれいな部屋に大満足でした。３歳の子供は、広いキッズルームで走り回って遊んで楽しそうでした。従業員の方もみんな丁寧な対応で良かったです。

宿泊年月

2009年11月

10月12日、子供の秋休みに合わせて宿泊しました。従業員の対応やお風呂、食事などとても良かったです。ただ、食事についてですが二人の子供の料理の内容が極端に違いすぎてびっくりしました。小４のメニューはほぼ大人と一緒で大満足。小１のメニューは完全にお子様セット。初めは喜んでいた下の子もあまりの差に、しだいに元気が無くなってしまいました。せっかくの家族旅行なので同じものを食べたかったです（事前に確認すれば良かったのですが）。それから部屋のトイレが最悪。見た目はそんなに汚くないのですが、凄い悪臭を放っていました。原因はなんだかわかりませんが、この点を改善してもらわないともう一度利用しようとは思えません。それ以外はかなり良かったので、トイレの問題が改善されていれば来年の宿の有力候補になりそうです。　

宿泊年月

2009年10月

４歳と１歳の子どもを連れて、お世話になりました。

施設の外見を見て、「古いかも…」と思いましたが、入ってすぐの従業員さんの対応がよく、気持ちよくチェックインできました。

お風呂も貸切ができ、（でも、ちょっとせますぎかも…。）
大浴場は素敵です！！！
夜と朝で入れ替わるので、ジャグジーと屋上の露天風呂を満喫しました。
できれば、夜、屋上の露天風呂を満喫したかった…！

食事も「多すぎできよぉ」と言うくらい頂きました。しかもおいしい！！！
子どももお子様仕様で喜んで食べていました。二人で食べて丁度いいくらいです。

ぜいたくな相談ですが、食事をもう少し少なくして頂いてもいいかも。
おいしいので、残すのがもったいなくて食べましたが、お腹いっぱいすぎです。
よく食べる私たちがそうなのですから、普通の人たちは食べきれないのでは…。

子どもの料理も年齢に合わせて、少なめ、標準としたらいいと思います。

とにかく、お風呂といい、食事といい、とてもいやされましたぁ～。

そうそう、子どもの遊び場もあるんです。うれしかったです。

また富士急ハイランドに行くなら、お世話になりたいです。

宿泊年月

2009年09月

9月11日に宿泊しました。部屋の広さ、食事、お風呂・・・全体的には満足でした。
しかし、こちらに宿泊する決め手となったキッズルームが学生の合宿で使用できないと当日聞かされたのには残念に思いました。
従業員のかたの応接はとても丁寧で好感がもてました。またお食事も豪華な雰囲気のなかでできて子供も上機嫌で宿泊できました。
料金は格安で料金以上のサービス・設備でした。また利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

食事がおいしい

宿泊年月

2009年08月

5月3日に家族５人で宿泊しました。
河口湖のメインの観光スポットから少し離れたロケーションなので、少し寂しい雰囲気はあります。が、内湯や展望露天風呂からの富士山の眺めや、部屋から見える河口湖の静かな雰囲気は、それを補って余りある感じです。
夕食のハーフバイキングも子供連れには大変ありがたかったです。子供たちは、温泉宿の食事が苦手なのですが、ここではバイキングで好きなものをおいしく食べることができたようです。子どもたち曰く「三ツ星レストラン」だそうです。もちろん大人もおいしくいただくことができました。
部屋のアメニティも子供用のお風呂タオルなど、ちょっとした心配りが非常にうれしかったです。子供たちも自分専用のタオルに大満足でした。
ひとつ残念だったのは、大浴場（4F）と飲み物の自動販売機（2F）が離れていたことです。大浴場そばの自販機は種類が少なかったため、風呂上がりに2Fへ移動せねばならず、さらにマッサージ機のある大浴場前へ移動するなど、かなり面倒でした。内湯からの眺望が良いので、きっと何度も入浴するお客さんが多いと思います。ぜひ改善を検討いただきたいです。
とは言え、総じて大満足です。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
富士山展望貸切露天風呂付プラン☆格安が嬉しいね♪
和洋室 最大６名様

宿泊年月

2009年05月

3月24日に家族５人で宿泊しました。
部屋の場所を大浴場に近くにして頂いたので行き来するのがとても便利でした。小さい子供がいたのでとても助かりました。内湯も露天風呂も広いので気持ちよく、何度も入浴してしまいました。ただ、子供が入るにしては少々熱すぎたかな…という感じです。貸切風呂は富士山の眺めが最高！扉に鍵がかかっていて入れないというハプニングはありましたが、すぐ開けに来ていただき、入浴時間も伸ばしてくれたので良い対応だったと思います。
食事は３つのメインからチョイスするもので、３つとも選びましたが、お肉が固く、煮つけもちょっと冷めきっている感じがちょっと悲しかったです。
それ以外は美味しかったですし、２人で仕事していたのでとても忙しそうだったのですが、子供がこぼしたうどんの汁もすぐに拭いてくれたり、お絞りも持ってきてくれたりと対応が早くて嬉しかったです。
次の日の朝食もごはんを持ってくるのがちょっと遅くなっただけでも謝りに来てくれたのには驚きました。とても気持ちよく過ごすことができました。どうも有り難うございました。


【ご利用の宿泊プラン】
♪僕も私もキッズルームで遊ぼう♪
河口湖を望む和室 最大5名様

大変快適に過ごす事が出来ました。

部屋や通路等定期的にクロスを張り替えている様でとても綺麗で清潔感がありました。

夕食のハーフビュッフェはとても美味しく頂きました。
三種類から選べるメインもステーキを選ばせて頂きとても柔らかく美味しかったです。

目の前の河口湖と富士山は絶景です。

また従業員の方もとても親切で居心地が良かったです。

帰りも送って頂きありがとうございました。

今度は夏の花火大会でお伺いしようと考えております。



【ご利用の宿泊プラン】

和洋室　最大６名様

４ヶ月の乳児を連れての旅行でした。予約時には(幼児：布団・食事無し)で登録したため、夕食はテーブルで幼児用の椅子とお椀が用意されていました。私達は何も言わずに席についたのですが、すぐに椅子で簡易ベットを用意し、明日の朝食は座敷になるように手配して下さいました。私達の席の担当の方はアジアの方のようで日本語が片言でうまく会話が出来ませんでしたが、笑顔で一生懸命な接客が素晴らしかったと思いました。
部屋の露天は気軽に入れるので、子供達は部屋では半裸状態で何度も入って遊んでましたし、私達も長湯に付き合わされる事なく部屋の中から見守る事が出来るので楽でした。
評判通りとても良いホテルでした。
あら捜しをするならば、朝食のバイキングに出ていたジュースに表示が欲しかったです。子供にりんごジュースだと思って持っていったらグレープフルーツで酸っぱ苦くて泣かれました。


【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付和室10畳

８月２４日に宿泊しました。
まず，到着のとき、雨が降っていたのですが、玄関前が空いているにもかかわらず、玄関前にとめさせてくれず、空いている駐車場を指差して、あっち！といわれました。そんな、言い方って、お客様にむかってありでしょうか？
お部屋は、広くて、よかったです。ゆとりのあるおへやでした。
子供３人で、５人で宿泊だったので、広くてよかったです。
窓際に行くと、両隣のおへやが少しみえるのですが、両隣のお部屋には、てすりがあるのに、私たちの部屋には、ありあせんでした。
お茶菓子受けのおさらに、髪の毛がはいっていました。
おふろは、とてもよかったです。
ひろくて、露天風呂もあり、子供たちは、大喜びでした。
貸切風呂も、はいらさせて頂いたのですが、家族５人、ゆったりはいれました。
夕飯は、ハーフビュッフェでしたが、全部バイキングでも、いいかもしれません。こどもは、バイキングが大好きですので。


【ご利用の宿泊プラン】
和洋室から河口湖を眺め寛ぐプラン
河口湖を望む和洋室　最大6名様

あいにくの天気で楽しみにしていた富士山が見られず、残念でしたが、到着、帰りの際は駐車場まで荷物を持っていただき、助かりました。夕食のメインのお肉が硬く、あのような状態では噛み切るのが大変でしたので、一口大にカットしてほしかったです。ビュッフェスタイルは好きなものが食べられるので嬉しかったですね。
また部屋にメイク用の鏡がなく（洋室でしたらドレッサーがつき物でしょうが）大変不便でしたが、部屋自体は広く、寝室とこたつのある部屋が別でしたのでゆっくりくつろげました。
次にお邪魔する時は、富士山が見られることを祈っています。お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付和室10畳

初めて4歳と1歳の子をつれての宿泊でした。建物は古さを感じますが、従業員の方はとても親切に対応していただき、安心しました。お風呂からは富士山が見えて感動しました。貸切露天風呂は、お湯がかなり熱かったです。
食事があまりおいしいといえる物がなかったのが残念です。朝が特にせめて飲み物とデザート位バイキングにして欲しかったです。子供の遊び場はとても助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
富士山展望貸切露天風呂付プラン☆格安が嬉しいね♪
和洋室　最大６名様

河口湖の花火が目的のひとつだったのですが、思いがけず遊覧船のチケットを頂けて、真近で迫力ある花火を見ることができました。ありがとうございました。　ひとつ感想を言わせていただくと、貸切風呂のベランダの部分に
イスかベンチのようなものがあったらいいなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

露天風呂付き和室10畳のお部屋に泊まらせていただきました。
お部屋はとても広く綺麗で、大変気にいりました。
部屋付きの露天風呂からは富士山が大きく見え、山梨まで来たかいがありました。この時期の外は寒いですが、保温できるので、いつでも温かいお湯につかれるのも嬉しいところです。
フロントの方も、お食事処の方もとても丁寧な対応で感謝しております。また泊まりたいなと思います。
一つだけ、お布団にタバコの臭いが染み付いていた点だけ気になりました。二人ともタバコは吸わないので…

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付和室10畳

とてもあたたかい雰囲気の宿です。
清潔感もあり、スタッフの対応も丁寧でした。

河口湖の目の前、部屋からは富士山が正面に大きく見えました。
大浴場も部屋についていた露天風呂も気持ちよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付和室10畳

先日はお世話になりました。宿泊客が少なかったので大浴場も貸しきり状態でした。部屋の風呂もとてもきれいでよかったです。食事も満足する物でした。とてもよい旅ができました。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付和室10畳

良い宿屋だったと思います。
感じも設備も大変良かった。
ただ、河口湖温泉の泉質はイマヒトツかな。宿屋の問題ではありませんが。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

１１月１０日にお世話になりありがとうございました。お風呂は広くてよかっです。男湯の内湯の温度が低かったそうです。ホテルのスタッフの皆さん親切で感じが良かったです。ただ、夕食がさめた物が多く、乾いてサバサバしていました。特にバイキングのお料理がもう少し温かく頂きたかったです。朝食はロケーションとともにおいしく頂きました。夕食も朝食のような満足感がほしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付和室10畳