富士山を間近で見たことがないという彼女の誕生日に、夕朝食付富士山が見えるプライベート露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
ホテル自体は古い感じを受けますが、和風できれいに整備されたどことなく田舎に帰ってきた感じにしてくれるホテルです。
お部屋では富士山を眺めながら湯船につかれます。
食事は、朝夕共におかずが沢山出てお腹いっぱいになりますし、ガラス張りのレストランからは河口湖を一望しながらの食事が楽しめます。
屋上に、隠れ基地的な露天風呂「天の川」がありまして、夜遅く一人で満月の下で露天風呂を堪能出来ました。
スタッフの方々も気さくで親切でした。

改善して欲しいところが一つあり、部屋にコーヒーを置いてほしかったです。
お茶と茶菓子があり、お湯もポットに湧いた状態で置いてあったのは有り難かったです。

彼女の誕生日ケーキを別注して部屋に届けていただいたのですが、一緒に持ってきてくださった陶器の取皿が欠けて日々が入っており、彼女に気づかれないように自分が使うようにしました。この点は少しお気遣いいた方が良いかと思います。モンスターなお客様も居ることでしょうし。

総じて、彼女が感激していたので泊まって良かったです。
露天風呂付きの部屋を推奨します。

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宿泊年月

2021年07月

お部屋からの眺めもよかったですが、八木崎公園という芝生がきれいな公園がすぐ近くにあり、散歩やジョギングするのもよさそうな立地でした。

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宿泊年月

2021年07月

6月12日に宿泊しました。
客室露天風呂は最高に
よかったのですが
小さい虫が浴槽にかなり
浮かんでいたり
入ってきたりしたのが残念でした。
ごみ取り用があったのは
よかったです。
外の照明にも虫が集まり
浴槽に落ちてしまうのも何か
改善していただければと思い
コメントしました。

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宿泊年月

2021年06月

コロナで大変な時期でしたが、とても気持ちよく宿泊できました。
従業員の方々、ホテルの至る所にアルコール消毒液もあり感染対策バッチリでした。


食事も食事処での提供でしたが一品一品が良い塩梅の味付けでどれも美味しかったです。
欲を言えば、朝食時に牛乳、食後のコーヒーが欲しかったかな。
ただ、和食朝食なので仕方ないかな。


お風呂はパノラマ展望露天風呂、天の川は富士山も河口湖も綺麗に見えて良かった。
周りの囲いが低めなので上半身が外からも見えそうだけど注意して入ればOK。
ジャグジー露天風呂水楽は富士山見えるけど、目隠しの木々で少し富士山が隠れちゃう。

外観は古めだけど、部屋はリニューアルしてあってバリアフリーの綺麗な作りで良かった。
富士山と河口湖が眺められて目の前に公園があるしとても良いホテルでした。

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宿泊年月

2021年04月

滅多に集まることのできない友人と予定が合ったので、この機会を逃すわけにはいかないと思い、緊急事態宣言解除後ということと感染状況を考慮して河口湖に決めました。

朝・夕入れ替え制の大浴場はどちらも良く、特に富士山が見える展望露天風呂が凄い景色でした。
ただ、可能なら大浴場の屋内部分には時計があると嬉しいです。

食事はセットメニューだったのですが、どれも美味しくて最高でした。

お部屋は湖側の和洋室タイプで富士山は見れませんでしたが、その分を屋上展望台や近くのロープウェイから堪能しました。窓際のテーブルと座椅子で寛げるのも良かったです。(夜の窓際はさすがに寒くなります)

売店は品揃えが少なく思えました。

また河口湖に行く際には泊まりたいと思える宿です。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2021年03月

一年ぶりの旅です。温泉旅行が好きな我が家は全国に行っています。今回は車で行けて、ホテルに籠る予定で　河口湖選びました。大人2人小学生1人です。

まずコロナ対策は万全と思います。食事は和会席(プロの味です。量が凄すぎて一品少なくても良かったです。我が家はかなり食べれる方です。朝も夜も本当に美味しかったです！)会場も広いレストランに数組しかいません。
部屋はリフォームされた風に見えます。綺麗ですし、清潔です。お風呂も数組としか被りません。清潔で、アメニティもPOLAがあって嬉しかったです。ちょうど花火の日で　展望台に登り　蜜ではありましたが外なので風もビュービューです。全員無言でした。とても感動的でいい時間でした。
なによりも　スタッフの方々は丁寧で素晴らしいと思います。年齢的に親世代(60代以降)から若い方まで笑顔で接客してくださいました。とてもしっかりしたホテルと感じました。今度は親も連れてゆっくり休みに行きたいと思います♪

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宿泊年月

2021年03月

ホテル館内、室内、大浴場ともに非常に奇麗でした。スタッフの方々は皆さん親切で駐車場、部屋までの案内など完璧でした。同行者一同感動したのは、料理の美味しさです。夕食と朝食は個別の御膳でしたが、魚介類やお肉などしっかりとした料理で、量も十分で夜も朝も満腹でした。ゆっくり温泉に浸かり、景色を楽しみ、美味しい料理を頂くというホテル滞在を楽しめる場所です。
立地は本当に湖畔なので、ホテル近辺の飲食店は見当たりませんでしたが、車で5分ほど行けば美味しいほうとうを食べられるお店やコンビニもありました。

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宿泊年月

2020年12月

部屋の露天風呂が最高でした！
また、食事も大変満足いくものばかりで量も富士山級でした。
また、駅への送迎もスムーズで全般的に良いサービスでした。

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宿泊年月

2020年12月

富士山が見える側の露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
子どもたちと一緒に富士山を見ながらの入浴と、贅沢な時間を過ごすことができました。
食事はホテル内のレストランでしたが、テーブルは他の宿泊客と離されており、スタッフの方たちはマスク＋フェイスシールド着用で、コロナ対策は十分と感じました。

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宿泊年月

2020年12月

食事もお部屋もお風呂も最高でした。上の階にお子さんがいらしたようで…とても元気の様子でしたね。
とても贅沢な日でした。GOTOトラベルじゃないと利用できないです(^^)

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宿泊年月

2020年12月

お部屋は綺麗で清掃も行き届いていました。スタッフの方々は丁寧で心遣いも行き届いていて、1歳半の娘に浴衣をサービスしてくださり、娘もとても喜んでいました。食事もアレルギー対応していただき、気持ちよく過ごす事ができました。
ただ、朝お部屋の露天風呂に入ろうと思いましたが、追い焚きにかなりの時間がかかり断念しました。冬なので時期が悪かったですが、せっかくの部屋風呂なだけに残念でした。大浴場は早朝からあいていてそちらで温まることができたので総合的には満足です。また利用したいお宿です。

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宿泊年月

2020年12月

和洋室が、とても広くてゆっくりできました。大浴場も、ゆっくりできました。

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宿泊年月

2020年11月

富士山を、大きな窓一面から眺められました。独り占め出来て最高！

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宿泊年月

2020年11月

よそよそしくない丁寧な対応で居心地の良い食事やスタッフの方々でした^_^
露天風呂付だったのでゆっくりできました^_^

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宿泊年月

2020年11月

とにかく、夕食も朝食も品数が多く、食種のバランスが良く美味しくご馳走になりました。
今まであちこちで宿泊した中でベストワンです。
また、機会を作って宿泊したいと思います。

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宿泊年月

2020年11月

スタッフの方々の接客が丁寧できちんとしたホテルだと思います。部屋は和室とベッドで清潔で広々とゆったりくつろげました。大浴場は広く、ジャグジーなども楽しめてよかったです。食事は美味しくてお腹いっぱいでした。ホテルの目の前に八木崎公園があり、散歩して楽しめました。河口湖が部屋からよく見えて立地は最高でした。また利用したいと思います。

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宿泊年月

2020年11月

富士山の見える客室露天風呂のお部屋を予約しました。日中は曇りで残念ながら富士山を見ることは出来ませんでしたが、夜にシルエットを見ることができました。天気のことばかりは仕方ありませんが、次は富士山を拝みたいと思います。
旅館は接客も丁寧で、感染症対策もしっかり行ってくれていました。
料理も大変美味しく妻も満足していました。
朝食も美味しかったのですが、量が多く残してしまいました。
すいません。

また感染症が落ち着いたらころにゆっくり伺いたいと思います。

ありがとうございました。

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宿泊年月

2020年11月

1歳の子供を連れて、富士山が見える客室露天風呂付きのお部屋に泊まらせて頂きました。旅館にはキッズルームがあったり、夕食の際は子供用の食器や椅子を用意して下さり、子連れに優しい旅館でした。富士山も綺麗に見え、旅館の目の前には大きな公園もあり、とても、よかったです。

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家族

宿泊年月

2020年11月

最初の日は天気が悪くて、富士山を見えなくなって、とても残念でした。
部屋は少し古い感じ、写真と違うような感じでした。また、冷凍庫が故障してたみたいです。でもスタッフは迅速ご対応いただき、本当にありがとうございました。
部屋の中に何匹虫があったようで、もう少し掃除したほうがもっと良いと感じられます。


食事は大満足でした！
料理が美味で、量もとても多かったです。
改善点については、ちょっとスピードが早すぎて、もっとゆっくり食べさせていただければ助かったと思います。


外国人ベトナム男性の方のスタッフはとてもご対応が丁寧で、ありがたいです。

送迎バスは助かりました！
最初の日は雨が降っても、私達はドラッグストアへ買い物へ行って、そっちでも送迎してくれて、心から感謝しておりました。

卓球が楽しかったですが、有料で
もっとクリーンの部屋したほうが良いかなと考えられます。

特に床が汚い感じられました。
もし品質が改善しにくい場合は、やはり無料したほうが良いと思います。

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恋人

宿泊年月

2020年11月

とても親切で行き帰りの送迎もしていただき、食事もとても満足でした。

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レジャー

同伴者

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宿泊年月

2020年11月