夕食時の席、ワガママを聞いて下さり、半個室にしていただきゆっくり楽しむ事が出来ました
サプライズのケーキもご用意していただきありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

年末年始で初めて利用させて頂きました。部屋から富士山は見えませんでしたが、河口湖が一望できて景観は悪くありません。建物は古さを感じますが、どこも清潔にしてある印象でした。
部屋は和室で風　お風呂、トイレがついてきましたが、トイレと洗面台は部屋の中ではありますが、玄関に降りてスリッパを履き替える必要があります。少し面倒ですが、洗面台については髪の毛や汚れが部屋の中に入らないのでこれもありかなと。トイレは少し面倒ですが、さほど気にはなりません。部屋も設備等古く、備え付けのテーブルも網目の部分に穴が空いていたりしていますが、部屋自体は清潔です。古い旅館ならではの雰囲気や匂いもありません。
お風呂はコロナの影響もあり、我が家は２日とも貸切風呂を予約しました。有料のため、あまり利用される方がいないようで、両日共希望の時間に予約が取れました。こちらも清潔ではありますが、シャワーフックが下の方に一つしかないので、頭を洗う時にはシャワーを手に持つ必要があります。もう少し高い位置にもう一箇所シャワーフックがあると良いなと思いました。また温泉という事で仕方ないのかもしれませんが、少しお風呂は熱めで、主人と子供はほとんど入れませんでした。私は気持ちが良かったです。食事は朝食のみでお正月を意識された料理になっていて美味しかったですが、ビュッフェスタイルで選べないのも少し残念ではありました。食事処は予約制ですが、初日は前の方の食べ物が床の上に落ちたままになっていたのが少し気になりました。２日目は個室の和室でしたが、こちらはきれいでした。
少し気になる点もありましたがか、基本的には接客も丁寧で、清潔感のあるホテルでした。また次回もこちらへ来る事があれば利用しても良いかなと思えるホテルです。素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月19日宿泊しました。食事は夕食・朝食とも量、味わいともとても満足でした。部屋風呂の清掃にちょっとした不備があった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

富士山五合目トレッキング後に温泉で寛ごうと利用させていただきました。
八木崎公園のすぐ近くで立地も良く快適に過ごせました。
施設の古さは否めませんが、清潔にされています。
夕食朝食共に品数が多く努力されているなと思いました。
スタッフの方々の気持ち良い接客が印象的です。
また機会があったらお邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

8/14に一泊で利用いたしました。
感染予防策に接触をさける工夫が
されており、こちらも安心して
過ごせました。
食事の席もソーシャルディスタンスが
保てるように工夫されていました。
脱衣室もきちんと加湿器が置かれ
蜜にならないよう、
脱衣の籠も間隔が空けて置かれていました。
悪天候でしたので、展望風呂は雨で
見晴らしが悪くて残念でしたので、
またお天気の良い日に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

富士山の見える客室露天風呂付客室を利用しました。
景色も良くとても楽しめました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

感染予防もしっかりしてました。お部屋もきれいでした。お風呂が最高でした!富士山も河口湖も見られます!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

ホテル従業員さんのご対応は全員丁寧で満足でした。
リピートはしても良いなと思いました。
今回は、露天風呂付き客室で宿泊。
特に、悪い点は思いつきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

富士山を間近で見たことがないという彼女の誕生日に、夕朝食付富士山が見えるプライベート露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
ホテル自体は古い感じを受けますが、和風できれいに整備されたどことなく田舎に帰ってきた感じにしてくれるホテルです。
お部屋では富士山を眺めながら湯船につかれます。
食事は、朝夕共におかずが沢山出てお腹いっぱいになりますし、ガラス張りのレストランからは河口湖を一望しながらの食事が楽しめます。
屋上に、隠れ基地的な露天風呂「天の川」がありまして、夜遅く一人で満月の下で露天風呂を堪能出来ました。
スタッフの方々も気さくで親切でした。

改善して欲しいところが一つあり、部屋にコーヒーを置いてほしかったです。
お茶と茶菓子があり、お湯もポットに湧いた状態で置いてあったのは有り難かったです。

彼女の誕生日ケーキを別注して部屋に届けていただいたのですが、一緒に持ってきてくださった陶器の取皿が欠けて日々が入っており、彼女に気づかれないように自分が使うようにしました。この点は少しお気遣いいた方が良いかと思います。モンスターなお客様も居ることでしょうし。

総じて、彼女が感激していたので泊まって良かったです。
露天風呂付きの部屋を推奨します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

お部屋からの眺めもよかったですが、八木崎公園という芝生がきれいな公園がすぐ近くにあり、散歩やジョギングするのもよさそうな立地でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6月12日に宿泊しました。
客室露天風呂は最高に
よかったのですが
小さい虫が浴槽にかなり
浮かんでいたり
入ってきたりしたのが残念でした。
ごみ取り用があったのは
よかったです。
外の照明にも虫が集まり
浴槽に落ちてしまうのも何か
改善していただければと思い
コメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

コロナで大変な時期でしたが、とても気持ちよく宿泊できました。
従業員の方々、ホテルの至る所にアルコール消毒液もあり感染対策バッチリでした。


食事も食事処での提供でしたが一品一品が良い塩梅の味付けでどれも美味しかったです。
欲を言えば、朝食時に牛乳、食後のコーヒーが欲しかったかな。
ただ、和食朝食なので仕方ないかな。


お風呂はパノラマ展望露天風呂、天の川は富士山も河口湖も綺麗に見えて良かった。
周りの囲いが低めなので上半身が外からも見えそうだけど注意して入ればOK。
ジャグジー露天風呂水楽は富士山見えるけど、目隠しの木々で少し富士山が隠れちゃう。

外観は古めだけど、部屋はリニューアルしてあってバリアフリーの綺麗な作りで良かった。
富士山と河口湖が眺められて目の前に公園があるしとても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

滅多に集まることのできない友人と予定が合ったので、この機会を逃すわけにはいかないと思い、緊急事態宣言解除後ということと感染状況を考慮して河口湖に決めました。

朝・夕入れ替え制の大浴場はどちらも良く、特に富士山が見える展望露天風呂が凄い景色でした。
ただ、可能なら大浴場の屋内部分には時計があると嬉しいです。

食事はセットメニューだったのですが、どれも美味しくて最高でした。

お部屋は湖側の和洋室タイプで富士山は見れませんでしたが、その分を屋上展望台や近くのロープウェイから堪能しました。窓際のテーブルと座椅子で寛げるのも良かったです。(夜の窓際はさすがに寒くなります)

売店は品揃えが少なく思えました。

また河口湖に行く際には泊まりたいと思える宿です。
ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2021年03月

正月にゆっくり過ごすことが出来ました。

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恋人

宿泊年月

2021年01月

25～26日で家族（2歳児1人）で宿泊しました。
【良かった点】
露天風呂の天の川の眺望が最高。
客室露天風呂（富士山側）の眺望も良い。
キッズルームも広くて、子供も気に入っていた。
食事も量があり、美味しかった。
食事処の湖の眺望が良い。また、他の客との距離もありコロナ対策は取られていた。

【悪かった点】
サウナが中止。
食事処のスタッフさんが忙しくて、ドリンクが頼みにくかった。

特にサウナはホテル選びのポイントで、各ホテルのホームページで状況確認もしていたので、反映して欲しかったです。

その他はサービス含めて満足でしたので、また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋も広くて食事も美味しかったし、
スタッフの方もとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2020/11/28~29で初めて宿泊致しました。
河口湖の周りに利用したい施設が沢山あったのでここがいい！と決めたのですが とても素晴らしい宿泊施設でした。

特にお風呂が良かったです。
ジャグジー風呂や寝風呂があったのにはとても驚きました。外の冷たい風に当たりながら入るお風呂は最高で、何時間でもいられるんじゃないかと言うくらい居心地が良かったです！

ご飯ですが、「こんなに！？」と思うほどのご飯が出てきました。
どれも絶品でしたが、特に美味しいと感じたのはエビと野菜のお鍋です。ダシが本当に最高でした。また食べたいです。

Goto利用での宿泊でしたが、Gotoでなくても利用したいと思う宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの皆様、接客が丁寧で全体的に快適に過ごせました。
露天風呂付きのお部屋は広々で、快晴だったので富士山も綺麗に見ることが出来ました。ただ、露天風呂で立つと民家から丸見えで通行人まで見えたので防犯が少し不安に感じたのと、蜘蛛の巣がかかっていたのが残念でした。
お食事はすごくボリューミーかつ美味しかったです。しかし料理の説明が一切なかったので、お品書きやスタッフさんからの説明があれば嬉しかったです。
今回お祝いでケーキを用意してもらいましたが、その際のやりとりも丁寧でありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

1歳の子供を連れて、富士山が見える客室露天風呂付きのお部屋に泊まらせて頂きました。旅館にはキッズルームがあったり、夕食の際は子供用の食器や椅子を用意して下さり、子連れに優しい旅館でした。富士山も綺麗に見え、旅館の目の前には大きな公園もあり、とても、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

天気も良く富士山がきれいに見える部屋で、楽しい思い出になりました！
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月