家族3人で利用させていただきました。フロントの方がチェックイン時に親切に対応してくださいました。部屋まで荷物を運んでくれた外国人スタッフの方や配膳の外国人スタッフの方も慣れないながらも笑顔で対応してくれて良かったです。食事は夕食、朝食ともに美味しくいただきました。夕食のさわらのお刺身と卵がたくさん入った鮎の塩焼きが特に気に入りました。小3の息子もほぼ大人と同じメニューでしたが美味しいと言ってびっくりするくらい良く食べていました。お風呂も熱すぎず、ずっと入っていられる温度で気持ち良かったです。強いて言えば屋上露天風呂が夜は殿方専用だったので満天の星を見ながらのお風呂が楽しめず残念でした。また機会があれば伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

夕飯がボリュームがあり満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

河口湖の近くで富士山も見え立地が良く夕、朝食も美味しく量も充分満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

富士山がとても素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ごはん美味しかったです。
ぐっすり眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

富士急から近くて
インターからも近く
部屋も綺麗で食事も良かったです
また来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

給餌をしてくれる方がフェイスガードとマスクで声が聞こえなかった。
あと、部屋の鍵が一つなのは不便。家内と風呂に行くと戻りの状況を考えないといけないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

天気が良く、部屋からお風呂から富士山が見られて良い想い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋に露天風呂が付いているというチョット奮発した部屋に泊まりました。部屋の露天風呂からは富士山が見えてとても良い感じでしたが、部屋の風呂は温泉でないみたいなので結局は大浴場にばかり入りました。部屋の風呂は一度も入りませんでした。
部屋は広くて良かったのですが‥。
食事も良かったのですが、子供用の食事はもう少し考えたほうがいいと思います。食べられないものが多くだいぶ残していました。
全体的にはとても良かった旅行が出来ました。
河口湖の目の前で近くには公園もあり良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

2回目の利用です。食事が朝も夜もとても美味しかった。しかし部屋のシャワーが使い物にならなくて困りました。温泉がメインなのは分かりますが部屋のお風呂を使う方もいると思うので交換してもらえると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋の露天風呂から見た富士山は最高でした。
ひげそりが大浴場まで行かなければ無かったのは、残念です。
また、トイレと洗面所が離れているので、トイレにタオルがあると便利です。
全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

11月19日宿泊しました。食事は夕食・朝食とも量、味わいともとても満足でした。部屋風呂の清掃にちょっとした不備があった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

富士山を間近で見たことがないという彼女の誕生日に、夕朝食付富士山が見えるプライベート露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
ホテル自体は古い感じを受けますが、和風できれいに整備されたどことなく田舎に帰ってきた感じにしてくれるホテルです。
お部屋では富士山を眺めながら湯船につかれます。
食事は、朝夕共におかずが沢山出てお腹いっぱいになりますし、ガラス張りのレストランからは河口湖を一望しながらの食事が楽しめます。
屋上に、隠れ基地的な露天風呂「天の川」がありまして、夜遅く一人で満月の下で露天風呂を堪能出来ました。
スタッフの方々も気さくで親切でした。

改善して欲しいところが一つあり、部屋にコーヒーを置いてほしかったです。
お茶と茶菓子があり、お湯もポットに湧いた状態で置いてあったのは有り難かったです。

彼女の誕生日ケーキを別注して部屋に届けていただいたのですが、一緒に持ってきてくださった陶器の取皿が欠けて日々が入っており、彼女に気づかれないように自分が使うようにしました。この点は少しお気遣いいた方が良いかと思います。モンスターなお客様も居ることでしょうし。

総じて、彼女が感激していたので泊まって良かったです。
露天風呂付きの部屋を推奨します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

コロナで大変な時期でしたが、とても気持ちよく宿泊できました。
従業員の方々、ホテルの至る所にアルコール消毒液もあり感染対策バッチリでした。


食事も食事処での提供でしたが一品一品が良い塩梅の味付けでどれも美味しかったです。
欲を言えば、朝食時に牛乳、食後のコーヒーが欲しかったかな。
ただ、和食朝食なので仕方ないかな。


お風呂はパノラマ展望露天風呂、天の川は富士山も河口湖も綺麗に見えて良かった。
周りの囲いが低めなので上半身が外からも見えそうだけど注意して入ればOK。
ジャグジー露天風呂水楽は富士山見えるけど、目隠しの木々で少し富士山が隠れちゃう。

外観は古めだけど、部屋はリニューアルしてあってバリアフリーの綺麗な作りで良かった。
富士山と河口湖が眺められて目の前に公園があるしとても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

滅多に集まることのできない友人と予定が合ったので、この機会を逃すわけにはいかないと思い、緊急事態宣言解除後ということと感染状況を考慮して河口湖に決めました。

朝・夕入れ替え制の大浴場はどちらも良く、特に富士山が見える展望露天風呂が凄い景色でした。
ただ、可能なら大浴場の屋内部分には時計があると嬉しいです。

食事はセットメニューだったのですが、どれも美味しくて最高でした。

お部屋は湖側の和洋室タイプで富士山は見れませんでしたが、その分を屋上展望台や近くのロープウェイから堪能しました。窓際のテーブルと座椅子で寛げるのも良かったです。(夜の窓際はさすがに寒くなります)

売店は品揃えが少なく思えました。

また河口湖に行く際には泊まりたいと思える宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

正月にゆっくり過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

部屋も広くて食事も美味しかったし、
スタッフの方もとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2020/11/28~29で初めて宿泊致しました。
河口湖の周りに利用したい施設が沢山あったのでここがいい！と決めたのですが とても素晴らしい宿泊施設でした。

特にお風呂が良かったです。
ジャグジー風呂や寝風呂があったのにはとても驚きました。外の冷たい風に当たりながら入るお風呂は最高で、何時間でもいられるんじゃないかと言うくらい居心地が良かったです！

ご飯ですが、「こんなに！？」と思うほどのご飯が出てきました。
どれも絶品でしたが、特に美味しいと感じたのはエビと野菜のお鍋です。ダシが本当に最高でした。また食べたいです。

Goto利用での宿泊でしたが、Gotoでなくても利用したいと思う宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月20日宿泊しました。夕朝食事場所が広間ではなく準個室でしたので、新コロ感染にさほど気を使う事もなく美味しい料理をゆっくり味わえ満足でした。新コロ渦中にて大浴場は控えて部屋風呂に入りましたが足がのばせて疲れがとれました。2日目朝の富士山の勇姿に大満足、山側の部屋を確保した甲斐がありました。ホテル出発時玄関脇でライダーが洗車しており良いサービスを提供していると感心です。今回はGOtoトラベルのお陰で良い息抜きとなりました。地域クーポン券も有りがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

外観に古さを感じた為心配しましたが部屋は大変清潔で綺麗でした。フロントスタッフの方達は感じが良く丁寧な対応をしていただきました。お風呂はサウナが休みだったのが残念でした。食事は品数が多く味付けも良かったので大変満足してます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月