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ベル5719さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- ベル5719さん [30代/女性] 2020年09月20日 10:24:41
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お夕食が、すべてとても美味しかったです。
ひとつひとつ、素材にもこだわって丁寧に作っていただいているのが、食べていて伝わってきました。幸せな気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと 2020年09月22日 15:33:04
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けましたようで、その気持ちが文章から伝わってきました。調理スタッフにお伝えしたところ大変喜んでおりました。重ねてお礼申し上げます。
富士山や河口湖の景色はお楽しみ頂けましたでしょうか。お客様がこの旅行でお寛ぎ頂けたのであれば幸いです。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】☆朝はのんびり☆夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◇富士山◇】露天風呂付き和室】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 11:50:47
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暑かったので、急須の熱いのではなく冷蔵庫にペットボトルのお茶等を入れてくれてたりのサービスが希望。
キッズルームは良かったが絨毯が不衛生。子供の食事はもっと大人の食事と違う物が良かった。小学生はあまりたべれなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと 2020年08月29日 15:02:41
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
より良いサービスをご提供できますように、参考にさせて頂きます。
お子様のお食事に関しましては、事前の説明が足りずに申し訳ございませんでした。現在、コロナウィルス対策のため、バイキング形式を中止し、和食のセットメニューとなっております。
また、小学生のお子様は大人の料理に準じたもの、未就学の幼児のお子様はお子様ランチとなっております。前もってご連絡頂ければ小学生のお子様でもお子様ランチに変更可能ですので、次回の機会がございましたらご参考にして頂ければと思います。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】のんびり寛ぐ1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◎河口湖側◎】和洋室】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 16:38:03
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部屋と料理がよく、いろんな所に除菌スプレーもあって安心して利用できました。展望風呂に入れなかったのが残念でした。悪天候の際にも利用できるように階段等を改善してもらえるありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと 2020年04月05日 10:38:49
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂き、また世の中がこういう状況の中で「安心して利用できました」とのお言葉はスタッフ一同大変うれしく思っております。重ねてお礼を申し上げます。
展望露天風呂につきましては、お客様の安全のため悪天候の場合はご利用できないようになっております。ご理解願いますようよろしくお願い致します。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】☆朝はのんびり☆夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 眺望なし】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 07:50:17
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建物自体はふるいですが、部屋は思ったより綺麗でした。
サービスも良く丁寧な説明がありわかりやすかったです。
食事も和食中心のブッフェでそこそこ美味しく頂けました。もう少し洋食にこだわりが欲しいかな～と。
フルーツがとても美味しかった。特にぶどうが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと 2019年11月06日 15:21:10
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お出しするお料理につきましては今後も改善していきます。率直なご感想をお聞きできましたので今後の参考とさせていただきます。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】のんびり寛ぐ1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◎河口湖側◎】和洋室】
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チャイナ パパさんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- チャイナ パパさん [60代/男性] 2019年08月28日 15:54:28
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８月21日に足の悪い母親を連れて泊まって見ました
値段も手ごろで 余り期待はしてませんでしたが 母親も気に入ってました
外観は古いですが 部屋は良し 食事も美味しく頂きました
従業員も 年配の方が多く 気配りが最高ですね
所々に花が有り 女将さんの心配りかな
母親の一言
足の悪い方も多いこのごろ 部屋のお手洗いに手すりが有ると便利
車椅子の方 問題なく温泉に来れる宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと 2019年08月31日 14:50:01
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もたくさん頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また、手すりにつきましての貴重なご意見をありがとうございます。なかなか気付かないこともありますので参考になります。今後検討させて頂きます。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【セレクト特典】☆お好きな特典セレクト☆2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◎河口湖側◎】和洋室】
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nikuxnikuさんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- nikuxnikuさん [40代/女性] 2019年08月24日 17:59:09
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ホテルの方はとても紳士で好感が持てました。私達の様な育ち盛りの小学生がいる家族でも、とても丁寧に接して下さいました。「富士山の近くで温泉付きの宿に家族で泊まりたい」という夢が叶いました。世界遺産に登録されてからは益々世界中の人が憧れを抱いてやってくる様になり相場も上がっていると思います。お盆を過ぎた夏休み中でしたが早めに予約を入れていたのでおトクに宿泊する事が出来ました。主人と私は食事に大満足でした。子供達はお風呂でした。館内は古く感じますが、部屋はリフォームされて古さは感じませんでした。子供達も怖がりませんでした。
私の個人的な意見では、風呂の入り口を開けると直ぐに脱衣場なのは抵抗がありました。夜と朝で浴場が男女入れ替わりますが、どちらも開けると丸見えなのは嫌でした。大人でも子供でも戸を閉めない方が居るものです。下足の土間からいり口に暖簾でもあれば少しは気にならないと思います。またシーズン中に同じ料金で宿泊出来るのであれば利用したいと思います。今回は麓の1／3しか姿は見えませんでしたが、あんなに間近で富士山を見ながら温泉に浸かりたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと 2019年08月27日 15:21:06
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満足頂けましたようでなによりでございます。季節によりいろんな富士山をお楽しみ頂けますので、また温泉に浸かりにお越し下さいませ。
暖簾につきましては、今でも大浴場の入り口の外側に大きな暖簾をかけております。脱衣所側は湿気などもありますので、今後検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】☆朝はのんびり☆夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 眺望なし】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 16:11:30
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2歳の子供と泊まりました。夕食時、掘り炬燵風の半個室に案内していただき、バンボも用意されていて嬉しかったです。食事は前菜、お刺身、選べるメイン、ハーフバイキングも美味しかったです。翌日朝食で同じレストランでしたが、窓から見える河口湖の景色が素晴らしかったです。
キッズルームは会議室にボールプールや滑り台が置いてあり、子供は楽しそうでした。露天風呂は熱すぎず、子供も喜んで入っていました。
客室には歯ブラシ、ヘアブラシ以外のアメニティが置いておらず、大浴場の洗面台にクレンジング、化粧水、ローション、綿棒、コットンなどが置いてあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと 2019年08月18日 15:35:05
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ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族で楽しい時間を過ごされたようでよかったです。
キッズルームはたくさんの方から好評を頂いております。お客様のお子様も楽しく遊んで頂けたようでなによりです。
今年の夏は一段と暑い日が続いておりますので、お体ご自愛くださいませ。季節が変われば違った富士山、河口湖をお楽しみいただけると思います。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】のんびり寛ぐ1泊2食付プラン（カード決済）
- ご利用のお部屋
- 【【◎河口湖側◎】和室（シャワートイレ付）】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 16:15:42
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夕食はコース料理で特に牛ヒレが旨かった。白米が硬くて期待はずれでした。富士山がこの時期にしてはくっきりと眺められ富士山側の部屋を確保した甲斐があった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと 2019年06月20日 11:12:55
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ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨の時期ですがお天気にも恵まれ、きれいに富士山をご覧になられたようで良かったです。
お食事に関しましては白米が硬かったとのこと、大変申し訳ありませんでした。次回お越し頂ける機会がありましたら、お食事の方もご満足頂けますよう改善してまいります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【セレクト特典】☆お好きな特典セレクト☆2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◇富士山側◇】１日１室限定和洋室】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 18:26:29
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立地は最高で部屋から富士山を飽きる事無く観察しました。遮る物が無い展望台からは最高の富士山が稜線の美しさも堪能する事が出来ました。但し、食事が今一で天ぷらの色が気になったし食器の下げが忙しくて間に合わなかったのかテーブルが食器で満杯状態になっていました。でもリピートしたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと 2019年04月09日 15:06:11
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ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、きれいに富士山がご覧になれたと思います。屋上の展望台からの富士山は本当にお勧めです。
お食事に関しましてはご満足頂けなかった点やスタッフの手際の悪さなどがございましたようで大変申し訳ありませんでした。調理場およびレストランのスタッフはもちろん他のスタッフにも内容を連絡し、次回お越し頂いた際にはお客様にご満足頂ける様にスタッフ一同努力してまいります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】のんびり寛ぐ1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◇富士山側◇】１日１室限定和洋室】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 17:39:51
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部屋のトイレが汚れてた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと 2019年03月20日 10:20:45
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂き気持ちよく過ごして頂くはずが、清掃が行き届いていない部分があり大変申し訳ありませんでした。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしゆっくりとお寛ぎできる最高のご宿泊を提供できるようにスタッフ一同努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】☆貸切温泉風呂無料特典付☆ファミリー♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◎河口湖側◎】和室（バス・トイレ付）】
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アブジュン7337さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- アブジュン7337さん [60代/男性] 2018年11月16日 08:50:37
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次回は富士山側の部屋を確保したい。。。
河口湖での、釣りサービス等のイベント企画があったらお知らせいただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】のんびり寛ぐ1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◎河口湖側◎】和洋室】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 11:24:33
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建物は古くて、エアコンも古いため、部屋の温度がなかなか下がらず、廊下も暑かったです。食事は美味しくて量もたくさんあり、お風呂も展望風呂で富士山がばっちり見えてジャグジーなどもあり気持ち良かったです。
部屋も広くてホテルの方も親切でエアコン以外は満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】のんびり寛ぐ1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 18:44:31
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夕飯の料理が多過ぎるくらいで満足でした。朝ごはんのサーモン刺身は解凍物か、水っぽく不味かったです。魚の粕漬けは味が無くパサついてました。部屋のトイレと洗面所に行く際、スリッパに履き替えないとならないのが不便でした。部屋の窓ガラスに手の跡がベタベタついてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】のんびり寛ぐ1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◎河口湖側◎】和室（バス・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 09:06:25
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ベッドルーム（洋間）の電気のスイッチを切ると和室の電気も切れます。この状態で和室の電気だけ再度つけることができません。連れが寝た後に暗い部屋でテレビをみてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】のんびり寛ぐ1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◎河口湖側◎】和洋室】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 19:13:12
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家族で、利用しました。女性は浴衣が選べるのが嬉しかったです。
メイクおとしとかのアメニティグッズがあればよかったと思いますが、概ね満足です。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆レイトチェックインOK☆1泊朝食☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 22:13:45
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展望台と露天風呂から見た富士山は最高でした。案内の方もとても親切でした。６人と多かったので部屋にも姿見があれば良かったです。卓球場があって久しぶりに楽しみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】のんびり寛ぐ1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◎河口湖側◎】和洋室】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 20:45:57
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景色が最高、部屋の風呂からも富士山が見えて最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】のんびり寛ぐ1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◇富士山◇】庭付き露天風呂付き和室】
総合4
d-c_-bさんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- d-c_-bさん [30代/女性] 2017年09月08日 21:18:51
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大人３人と息子(２歳)の４人で宿泊しました。
建物自体は古いですが、館内、お部屋も綺麗にされており、特に気になりませんでした。
お風呂や脱衣所も清潔で、何よりお風呂に浸かりながら眺める朝の富士山は最高でした。
夜は星空が綺麗で流れ星も見れたとのこと。
食事は夕、朝ともに量も味も申し分なし。
夕食は個室を用意していただけ、小さい子供がいるのでとても助かりました。
息子はキッズルームに大喜びで、はしゃぎ過ぎたのか夜はグッスリ寝てくれました。
大人も子供も良い時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】のんびり寛ぐ1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月07日 19:19:00
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食事が和食かバイキングか、行ってみないとわからない、というのに気づかなかったので、昼ごはんをセーブしちゃいました。
おおむね、満足です。
一点だけ、5階の新館との境の壁、剥がれているので、直した方がイイかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【セレクト特典】☆お好きな特典セレクト☆2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◇富士山側◇】１日１室限定和洋室】
総合4
なお99008286さんの 富士河口湖温泉 レイクランドホテル みづのさと のクチコミ
GoToを利用し家族で泊まりました。家族連れが多く、キッズルームもあり、目の前には河口湖が広がる公園もあり、貸切風呂もあり、１歳５ヶ月の子供がいる中での初めての旅行でしたが安心して快適に過ごせました。部屋も想像以上に広く、温泉もも子供が寝たあとゆっくり入れました。脱衣場も広くて良かったです。食事もレストラン内の個室を利用でき、レストラン内の方々はフェイスシールド、ビニール手袋をされていて感染症対策をされていました。大人の食事はお肉もお魚もお刺身も本当に美味しくてボリュームもあり大満足です。ただ、子供が１歳５ヶ月と伝えてありましたが、幼児食が夜も朝も揚げ物だらけで食べられたものではありませんでした。念のためレトルトの離乳食を持っていってたので、白米だけ貰い、それと私のおかず(玉子焼きやうどん、味噌汁)を食べさせました。(元々、少食偏食なので本人は満足してました)施設やお風呂、清掃や従業員の方々、感染症対策は申し分ないのですが、幼児食だけもう少し変えて頂ければ有り難いです。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで私共もとても嬉しいです。
幼児食の件につきましては貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お子様向けの料理としてお子様ランチがあるのですが、特に１歳の小さなお子様向けの料理を考えなければと思っております。今後、検討させて頂きます。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。