年末年始で初めて利用させて頂きました。部屋から富士山は見えませんでしたが、河口湖が一望できて景観は悪くありません。建物は古さを感じますが、どこも清潔にしてある印象でした。
部屋は和室で風　お風呂、トイレがついてきましたが、トイレと洗面台は部屋の中ではありますが、玄関に降りてスリッパを履き替える必要があります。少し面倒ですが、洗面台については髪の毛や汚れが部屋の中に入らないのでこれもありかなと。トイレは少し面倒ですが、さほど気にはなりません。部屋も設備等古く、備え付けのテーブルも網目の部分に穴が空いていたりしていますが、部屋自体は清潔です。古い旅館ならではの雰囲気や匂いもありません。
お風呂はコロナの影響もあり、我が家は２日とも貸切風呂を予約しました。有料のため、あまり利用される方がいないようで、両日共希望の時間に予約が取れました。こちらも清潔ではありますが、シャワーフックが下の方に一つしかないので、頭を洗う時にはシャワーを手に持つ必要があります。もう少し高い位置にもう一箇所シャワーフックがあると良いなと思いました。また温泉という事で仕方ないのかもしれませんが、少しお風呂は熱めで、主人と子供はほとんど入れませんでした。私は気持ちが良かったです。食事は朝食のみでお正月を意識された料理になっていて美味しかったですが、ビュッフェスタイルで選べないのも少し残念ではありました。食事処は予約制ですが、初日は前の方の食べ物が床の上に落ちたままになっていたのが少し気になりました。２日目は個室の和室でしたが、こちらはきれいでした。
少し気になる点もありましたがか、基本的には接客も丁寧で、清潔感のあるホテルでした。また次回もこちらへ来る事があれば利用しても良いかなと思えるホテルです。素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

富士山五合目トレッキング後に温泉で寛ごうと利用させていただきました。
八木崎公園のすぐ近くで立地も良く快適に過ごせました。
施設の古さは否めませんが、清潔にされています。
夕食朝食共に品数が多く努力されているなと思いました。
スタッフの方々の気持ち良い接客が印象的です。
また機会があったらお邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

8/14に一泊で利用いたしました。
感染予防策に接触をさける工夫が
されており、こちらも安心して
過ごせました。
食事の席もソーシャルディスタンスが
保てるように工夫されていました。
脱衣室もきちんと加湿器が置かれ
蜜にならないよう、
脱衣の籠も間隔が空けて置かれていました。
悪天候でしたので、展望風呂は雨で
見晴らしが悪くて残念でしたので、
またお天気の良い日に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ホテル従業員さんのご対応は全員丁寧で満足でした。
リピートはしても良いなと思いました。
今回は、露天風呂付き客室で宿泊。
特に、悪い点は思いつきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6月12日に宿泊しました。
客室露天風呂は最高に
よかったのですが
小さい虫が浴槽にかなり
浮かんでいたり
入ってきたりしたのが残念でした。
ごみ取り用があったのは
よかったです。
外の照明にも虫が集まり
浴槽に落ちてしまうのも何か
改善していただければと思い
コメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

コロナで大変な時期でしたが、とても気持ちよく宿泊できました。
従業員の方々、ホテルの至る所にアルコール消毒液もあり感染対策バッチリでした。


食事も食事処での提供でしたが一品一品が良い塩梅の味付けでどれも美味しかったです。
欲を言えば、朝食時に牛乳、食後のコーヒーが欲しかったかな。
ただ、和食朝食なので仕方ないかな。


お風呂はパノラマ展望露天風呂、天の川は富士山も河口湖も綺麗に見えて良かった。
周りの囲いが低めなので上半身が外からも見えそうだけど注意して入ればOK。
ジャグジー露天風呂水楽は富士山見えるけど、目隠しの木々で少し富士山が隠れちゃう。

外観は古めだけど、部屋はリニューアルしてあってバリアフリーの綺麗な作りで良かった。
富士山と河口湖が眺められて目の前に公園があるしとても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

正月にゆっくり過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

25～26日で家族（2歳児1人）で宿泊しました。
【良かった点】
露天風呂の天の川の眺望が最高。
客室露天風呂（富士山側）の眺望も良い。
キッズルームも広くて、子供も気に入っていた。
食事も量があり、美味しかった。
食事処の湖の眺望が良い。また、他の客との距離もありコロナ対策は取られていた。

【悪かった点】
サウナが中止。
食事処のスタッフさんが忙しくて、ドリンクが頼みにくかった。

特にサウナはホテル選びのポイントで、各ホテルのホームページで状況確認もしていたので、反映して欲しかったです。

その他はサービス含めて満足でしたので、また機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋も広くて食事も美味しかったし、
スタッフの方もとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの皆様、接客が丁寧で全体的に快適に過ごせました。
露天風呂付きのお部屋は広々で、快晴だったので富士山も綺麗に見ることが出来ました。ただ、露天風呂で立つと民家から丸見えで通行人まで見えたので防犯が少し不安に感じたのと、蜘蛛の巣がかかっていたのが残念でした。
お食事はすごくボリューミーかつ美味しかったです。しかし料理の説明が一切なかったので、お品書きやスタッフさんからの説明があれば嬉しかったです。
今回お祝いでケーキを用意してもらいましたが、その際のやりとりも丁寧でありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

1歳の子供を連れて、富士山が見える客室露天風呂付きのお部屋に泊まらせて頂きました。旅館にはキッズルームがあったり、夕食の際は子供用の食器や椅子を用意して下さり、子連れに優しい旅館でした。富士山も綺麗に見え、旅館の目の前には大きな公園もあり、とても、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

天気も良く富士山がきれいに見える部屋で、楽しい思い出になりました！
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

外観に古さを感じた為心配しましたが部屋は大変清潔で綺麗でした。フロントスタッフの方達は感じが良く丁寧な対応をしていただきました。お風呂はサウナが休みだったのが残念でした。食事は品数が多く味付けも良かったので大変満足してます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテルから見る富士山の景色は絶景でした。お部屋の露天風呂は最高です。ただ大浴場のお風呂は展望風呂の景色は良かったですが他は良くもなく悪くもなく普通でした。お料理もお魚、お肉とたくさん出て食べきれなかったですが、美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

料理は量も味も大満足でした。
キッズスペースに2歳の娘が大はしゃぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂からは立派な富士山、その他の景色が一望でき大変満足しました！
今回幼児2人を含めた家族で利用しましたが、朝晩共に子どもの食事の提供が大人より遅く、そこが残念に思いました。
また、朝食は大人が和食なのに対し、子どもだけ何故か洋食、そして朝から揚げ物ばかり。。
前日の夕食も子どもは揚げ物多めだったので、朝はやっぱりみんな和食で揃えてほしかったです。
空いた時間にキッズルームで子ども達が楽しそうに遊べたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

富士山が、正面にきれいに見えました。
また、反対側は、河口湖が、目の前でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食も朝食も豪華で量も多くとてもおいしかったです。
お部屋も広くて古さを感じさせず掃除も行き届いていると思います。
従業員の方も年配の方が多いですがとても丁寧に接客していただきました。
一つ残念なのは貸し切り露天風呂が有料で値段が高いと思います。
総合的にまた機会があったら利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お風呂の朝と夜の男女入れ替え制で良かった。特に展望露天風呂からの富士山が最高でした。
お食事の品数の多さにビックリしました。特に朝食。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

富士山が最高でした。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月