スタッフの方々が、とても親切で　小さい子供たちにも、気を配ってくれて本当に嬉しかったです。　　
レストランのおば様たちが　ちょっと横柄？そのへんの食堂のおばちゃんみたいな方が数人いたので残念でしたが　気さくな方もいたので楽しく食事もできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

露天風呂付にとまりました。露天風呂から富士山が正面サイコーでしよ
夕食は量が多すぎてびっくり！お酒飲むからかな。
屋上からの富士山、河口湖も一望で、とっても満足な宿でした。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

富士山も大きく見える立地で温泉も気持ちよく食事も美味しくよかったです。
部屋の冷蔵庫に冷凍室がなく(真夏なので保冷剤を冷凍する予定でした)、冷蔵機能も弱かったのが少しだけ残念でしたが、それ以外は本当によかったです。また是非泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフの皆様が真面目に接客してくださり、ごはんもいっぱい食べられました。温泉も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

親が宿泊したのですが、とにかく部屋からの富士山の眺めが最高でこれ目当てで行ったので大変満足していました。あと食事が個室でゆっくりできたのがよかったと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

娘の誕生日祝いにケーキをお願いしました。イチゴが大好きなのでデコレーションをお願いしたところ、綺麗に飾られていて、プレートに富士山の絵が描いてあったり、イチゴの模様がかかれたホワイトチョコが散りばめられていたり、本当に感激しました。
スタッフの皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

料金と内容のバランスを考えると、とても良かったです。

【立地】
船の発着場から少し離れているので、静かでいいです。
湖畔にあり、その手前に広くてきれいな公園があります。

【部屋】
河口湖が一望できるのでいいです。
和室しか取れず、正座やあぐらが苦手なのですが、低い椅子が一つあったので、助かりました。
（フロントに電話したら、もう一脚椅子を持ってきてくれた）
せっかくベランダがあるのに、屋根がなく床が汚れていたので（使うことを想定していない模様）、
百均でゾウリを買ってきて、湖風や景色を楽しみました。
（ここが残念で、「４」にしました）、

【食事】
おいしーですが、量がめちゃ多いので、残すことを前提に食べるといいと思います。
３連泊だったので、３日目の朝食は洋食をお願いしたら対応してもらえました。
ちょっと和っぽい洋食でしたけど、美味しかったです。

【風呂】
本当は「河口湖＆富士山」が同時に見える宿を探していたのですが
「予算・空き具合・当方の希望」を掛け合わせると、予約できず‥。
ここのお風呂は、露天で河口湖が堪能でき、螺旋階段で上の露天に上がると、
左は河口湖、右は富士山（立たないと見えないけど）という感じで、楽しめました。
（お風呂は2つあって、両方見えるのは1つだけ。男女で時間交替）
サウナもありましたが、コロナ感染対策で使えないようになっていました。

お風呂を出たところの小さな休憩スペース（６人掛くらい）からの富士山が絶景でした。

【サービス】
丁寧でいいです。
細身の女性のフロントの方が地元に詳しく、色々教えてくれました。
初日に「明日、芝桜を見に行きます」といったら、
「すっごく混むので（GWだから？）、とにかく朝早くいった方がいい。最低でも7：30には出た方がいい」
と教えてくれ、助かりました
（昼過ぎに帰る時に行きの道路を見たら、物凄い渋滞でUターンもできない状況でした）
※それ以来、いろんなことを相談・・・。

【設備・アメニティー】
「古いけど、色々工夫して手を入れて、清掃も丁寧にしてる」感じです。
「今は使っていない大きな喫茶店スペース」や「今は使っていないグランドピアノ」が歴史を感じさせました。

楽しかったです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事はとてもおいしかったです。朝夕食とも品数が多く私と母は食べきれないほどでした。レストランの係の方はテキパキとしていて笑顔がステキでした。また泊まりにいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

1月2日から1泊2日で宿泊させて頂きました。
客室の露天風呂では晴れていたので、富士山がとても綺麗に大きく見え、時おり檜の香りがフワッとするのが心地よく、とても癒され贅沢な一時でした。
夜には屋根で狭い範囲ではありましたが星が幾つも見えて綺麗でした。
富士山を見るのに１日に三回入浴し、服を着たまま足湯したり何度も楽しみました。

お料理も夕食、朝食共に美味しかったです。量も多く満腹になりました。
夕食時に主人、次いで娘にお料理でトラブルがあり、その際は私が選んだホテルなのもあり悲しく落ち込んでしまいましたが、トラブルでの対応も丁寧で迅速に動いて頂き、主人も娘も気にしておらず、逆に申し訳なかったなと言っていました。
2人にとって嫌な思い出にならずに済み私も安心しました。

トラブル回避に今後も気をつけて頂きたく☆は4つにしましたが、お味や豪華さなど☆は5つな気持ちです。

富士山目的で宿泊したので、とても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

あいにくの天気で富士山が見えなかったのが残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

スタッフの方の対応は丁寧でしたが過剰すぎず気持ちよく過ごせました。

河口湖ビューの部屋を選んだのですが、期待通り湖の景色を楽しめました。
私は水鳥が大好きですので、部屋からオオバン、ハクチョウ、カモ類、サギ類などが見ることができて感激しました。
暗くなっても鳥たちの気配を感じてワクワクしました。
また、ちょうど部分月食の日で、ベランダから雲はあったものの月食ショーを見ることができました。

部屋で景色を満喫したあとは夕食をいただきましたが、レストランのような場所で気楽に美味しいお料理を楽しめたのが良かったです。かしこまりすぎるのは苦手でしたので。
ボリュームもちょうど良かったです。翌朝の朝食も同様で、品数はあって色々楽しめた割に、お腹に丁度いい量で嬉しかったです。

お風呂は夜間に大浴場、朝に貸切風呂を利用しました。「水楽」の露天ジャグジーが最高でした。展望露天風呂を利用した家族は夜でしたが富士山はきれいに見えたようです。「水楽」からも少し見えました。満月だったのと空が澄んでいたおかげでしょうか。

翌朝7時の貸切風呂からもきれいに富士山が見えました。
部屋を案内いただいた方には6時がおすすめと聞いていたのですが、6時も良かったと思います。
その時間帯に屋上からみた夜明けの富士山は本当に美しかったです。

フロントの方のおすすめで７時に変えたのですが、その時６時半頃に日の出と教えて頂いたので、
６時過ぎに散歩で八木崎公園から朝日に照らされる富士山や朝もやの河口湖でゆったりすごす水鳥たちを眺めてからのお風呂は最高でした。

到着時は利用しなかったのですが、出発時に荷物を預け、観光後（昼頃）に駅まで送っていただけると提案してくださったのがとても助かりました。自分たちでは考えてもなかったことでしたので。

車を利用しない自分たちにとってはバスの本数が少なかったりするのは少しネックでしたが、アクセスのいい温泉街のほうとはまたちがった落ち着いた時間を過ごせたと思うのでこちらに宿泊できてよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月