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風呂1
投稿者さんの 宮崎グリーンホテル のクチコミ
4月19日に宿泊しました。自動販売機の目の前の部屋で、「ガチャガチャ、チャリンチャリン」という音が大きく響き、夜中1時や明け方5時過ぎに目が覚めてしまい、最悪でした。サービスの良さを売りにしたホテルのように思いますが、もう少し宿泊そのものに関して、考え直してはどうでしょうか。多くのホテルでは部屋のある階に自動販売機や製氷機が設置してあります。他のホテルでそれらの機械類が設置してある目の前の部屋に宿泊したことがありますが、大きな音が響いて目が覚めたということはありません。このホテルでは機械類の前には何の仕切りも無く、部屋に向かって自動販売機が設置してありました。寝ている頭のすぐそばで音がする感覚でした。サービスの良さで設備面等の至らなさを繕っているようにも思えます。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。
自動販売機の音で目が覚めたとの事で快適にお過ごし出来なかった事に対して大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、自動販売機コーナーにドア等はございませんので購入された際の音はそのまま聞こえる構造になっております。
今回のお声を踏まえ、社内において再度対策が出来ないかを検討させていただきます。
出来る限りお客様のお声に耳を傾けながら出来る事は可能なかぎり対応致して参ります。
今回のご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠に、ありがとうございました。
宮崎グリーンホテル
フロント 川路