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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭のクチコミ･お客さまの声
朝食付きの宿泊プランを利用しました。到着時の説明で朝食はバイキングだと説明を受け、部屋に置かれているパウチされた資料にもバイキングの紹介がされており大変楽しみにしてましたが、朝食の際に前日の説明と異なりバイキングではありませんでした。ありふれた宿の朝食であり楽しみにしていた分残念でした。このところ金儲け主義で客へのサービスを疎かにしているホテルの問題性がマスコミを賑わしています。今回のバイキングの件は偽りの広告で客を集め何の知らせもなく客を裏切る詐欺のような印象を受けました。２度と利用したくない宿泊施設のひとつとなりました。
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過日は、当ホテルに御宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。この度のご朝食の件に関しましては、大変失礼な対応になりまして責任者といたしまして心よりお詫び申し上げます。お客様へのホテル情報のお知らせについても今後細心の注意を心掛ねばと反省しております。二度とこのようなサービス対応を繰り返す事が無いように全社員に指導した所でございますが、私自身も原点に帰りサービスに励んで参りたいと存じます。改めまして今回貴重なご指摘を頂きました事に対し御礼申し上げるとともに、心よりの反省とお詫びを申し上げます。国際観光ホテル旗松亭代表取締役社長 木下隆靖
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投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
朝食付きの宿泊プランを利用しました。到着時の説明で朝食はバイキングだと説明を受け、部屋に置かれているパウチされた資料にもバイキングの紹介がされており大変楽しみにしてましたが、朝食の際に前日の説明と異なりバイキングではありませんでした。ありふれた宿の朝食であり楽しみにしていた分残念でした。このところ金儲け主義で客へのサービスを疎かにしているホテルの問題性がマスコミを賑わしています。今回のバイキングの件は偽りの広告で客を集め何の知らせもなく客を裏切る詐欺のような印象を受けました。２度と利用したくない宿泊施設のひとつとなりました。
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過日は、当ホテルに御宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
この度のご朝食の件に関しましては、大変失礼な対応になりまして責任者といたしまして心よりお詫び申し上げます。お客様へのホテル情報のお知らせについても今後細心の注意を心掛ねばと反省しております。二度とこのようなサービス対応を繰り返す事が無いように全社員に指導した所でございますが、私自身も原点に帰りサービスに励んで参りたいと存じます。改めまして今回貴重なご指摘を頂きました事に対し御礼申し上げるとともに、心よりの反省とお詫びを申し上げます。
国際観光ホテル旗松亭
代表取締役社長 木下隆靖