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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 クチコミ・感想・情報

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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.88
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.53
  • 食事4.20

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-31 15:50:42

2019/08/30から一泊しました。露天風呂付き部屋でお世話になりました。
残念ながら掃除が行き届いていないのか、桶に髪の毛が付いていたり、バスマットも湿っていたりと、かなり不快な思いをしました。また洗面所の電球も1つ切れていたりと、全くもって平日にもかかわらず行き届いていない印象でした。
食事は味付けを確認されていますか?鯛のお頭の煮付けに至ってはインゲンかとても辛く、塩茹に問題はなかったでしょうか?朝食の胡麻和えも塩分が強すぎて食べ切れませんでした。総じて味が濃く塩分が高めかと。また茶碗蒸しは中身が私ともう1人の間で異なっていたりと、少し普通では考えられませんでした。
従業員の方々の応対は良く、せっかくのサービスに対して勿体ないなと感じました。この値段であればもう少し配慮が欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2019-08-31 17:06:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室露天風呂・客室へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。

お食事も、ご満足頂けなかったようで大変残念でございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。

ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室】ひらめ&あわび&旬鮮地魚などグルメな美食会席を満喫☆☆☆ワンランクアッププラン
ご利用のお部屋
【~やわらぎ荘~★露天風呂付きのお部屋★タイプL】