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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 クチコミ・感想・情報

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平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.93
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.50
  • 食事4.20

総合5

台風21号5552さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ

台風21号5552さん [50代/男性] 2020-01-31 16:55:49

平日で宿泊客も少なかったのでお目当ての温泉は十分楽しめました。部屋もひとりではもったい無いくらいの広い眺望ある和室でこちらもゆったりできました。

館内は複雑ですが、昔の温泉ホテルはどこもそんな感じで私は好きですね。色々歩き回って探検してました。

食事はアワビが一番おいしかったですね、その他もゆったり食べる事ができたのでお腹いっぱいになりました。朝食も鍋付きでこちらも美味しかったです。

ただ、ご飯のお代わりをするときいちいちお呼びするのは気が引けるので、廊下にコーヒー置いてありましたがご飯も自由にお代わりできるようにすればおばちゃん達の手間も省けるかと思います。

他のレビューでは食事に関しての低評価を書いてる人がいますが、全くそんな風には感じませんでしたけど?それに、夜はどこも暗いですよ。別府温泉や二日市温泉のように街中に無い限りどこでも。車道に街灯が無いとか、それは宿に言うべきことじゃなく平戸市役所へ言うべき事。ある意味、言いがかりですね。

私は初めての宿の場合はグーグルマップとか見てどんな所に宿があるのか?また、過去に当該宿泊施設や近くで宿泊した経験のある人から聞いて事前に準備しますので。それくらいネットがあるんだから、ご自分で調べるか宿に聞けば良いのにと思います。

スタッフの方もみなさん素晴らしかったですよ。で、提案なんですけど、宿に着いた際に車のカギを預けましたが、旗松亭さんならではのサービスだと思いますがこれは再検討されたが良いかと。

他の宿で同じようなサービスがあり、車に傷をつけられたともめた事例がありました。スタッフの方が駐車するスペース指示して自分で駐車させた方が安全だと思います。

それと、朝食時、食事会場のある棟の玄関先でタバコを吸っていたご年配の従業員の方がいらっしゃいました。これは頂けませんね。客が見えるところでタバコを吸うのは止めたが良いです。また☆1付けるような人が出て来ますよ。

それと、夜遅く中国人客が入館されましたがロビーや廊下でやはり大きな声で会話しますね。ちゃんとマナーを守る中国人の方もいますがフロントで最初に注意した方が良いかと思います。

しかしながら、私としては大変満足してますので機会を見つけてぜひ再訪させてもらおうと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2020-02-01 11:48:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご指摘頂きました件に関しましても改善できるよう検討してまいります。

今後とも諸外国のお客様・国内のお客様すべてのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。